摘要：計算機(jī)的廣泛使用,軟件產(chǎn)品日新月異、層出不窮。如何合理核算軟件生產(chǎn)企業(yè)的計算機(jī)軟件費(fèi)用,這是擺在我們面前的一個現(xiàn)實(shí)課題。

　　關(guān)鍵詞：軟件項目 費(fèi)用管理

　　軟件產(chǎn)品不同于一般物質(zhì)產(chǎn)品,它是一種知識產(chǎn)品而獨(dú)具特性,軟件企業(yè)的會計處理和傳統(tǒng)的制造業(yè)還是有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的制造業(yè)是采購原材料或半成品,工人在車間通過生產(chǎn)加工等工藝環(huán)節(jié)生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品,再對外銷售,傳統(tǒng)制造業(yè)的主要成本是材料或半成品以及為組織其生產(chǎn)而發(fā)生的工人工資、機(jī)器折舊、水電等為主要的制造費(fèi)用。管理費(fèi)用主要是管理部門發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,占總成本的比重相對較低。軟件企業(yè)的成本支出卻有很大的不同,其成本支出中材料和制造費(fèi)用相對很少,而以技術(shù)研發(fā)人員的研發(fā)費(fèi)用支出和工程服務(wù)人員到客戶現(xiàn)場服務(wù)的工程服務(wù)費(fèi)用為主要支出。所以對軟件企業(yè)來說,如何加強(qiáng)費(fèi)用的管理是至關(guān)重要的,只有控制和管理好費(fèi)用,才能使會計核算更加科學(xué)準(zhǔn)確合理,有利于公司制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)的管理水平,提升公司的競爭能力。

　　計算機(jī)軟件產(chǎn)品從大類上可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。軟件企業(yè)可以按不同客戶的實(shí)際需求來進(jìn)行設(shè)計開發(fā)和應(yīng)用。軟件企業(yè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品是有一定的區(qū)別的。有的公司的軟件產(chǎn)品必須按照不同客戶提出的具體需求來定制,所以為不同客戶開發(fā)的軟件產(chǎn)品所投入的研發(fā)費(fèi)用,工程服務(wù)費(fèi)用及相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用等都是有很大區(qū)別的。所以企業(yè)必須針對不同的客戶實(shí)施不同的項目管理,對每一個項目的收入和相對應(yīng)的費(fèi)用進(jìn)行配比,從而來分析和判斷該項目的盈虧情況,也為公司對外招標(biāo)提供價格依據(jù)。同時也為決策層對公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。

　　公司軟件產(chǎn)品按項目進(jìn)行費(fèi)用管理,為了更進(jìn)一步細(xì)化項目的費(fèi)用管理,有的公司自己開發(fā)了項目費(fèi)用管理軟件“綜合管理系統(tǒng)”平臺,相關(guān)人員在報銷時會把其發(fā)生的費(fèi)用分?jǐn)偟讲煌捻椖抠M(fèi)用里。“綜合管理系統(tǒng)”平臺實(shí)施使項目費(fèi)用的分?jǐn)偢侠?。其費(fèi)用主要分研發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、工程服務(wù)費(fèi)用及其他管理費(fèi)用。其中前三項是按項目進(jìn)行費(fèi)用管理的,其他管理費(fèi)用由于無法劃分到具體項目當(dāng)中,所以作為公司公共費(fèi)用支出。

　　1.銷售費(fèi)用的管理

　　銷售人員針對不同的客戶確定不同的項目,并對項目進(jìn)行編號,針對該項目所發(fā)生的中標(biāo)費(fèi)、工資性支出、差旅費(fèi)、招待費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用支出都列在該項目的費(fèi)用里。針對某個項目,銷售人員在初期會有許多投入,但最終有可能未能中標(biāo),只有費(fèi)用支出,不會有相對應(yīng)的收入。這樣的項目費(fèi)用核算簡單,相對金額也小,可以歸于日常的費(fèi)用里。大多數(shù)項目還是中標(biāo)項目,以后還會陸續(xù)發(fā)生某項目的給客戶的返利折扣等費(fèi)用支出都記錄在對應(yīng)的項目里。

　　2.研發(fā)費(fèi)用管理

　　公司每年年初會先對不同的研發(fā)項目進(jìn)行立項論證,經(jīng)過公司決策層論證后,確定好當(dāng)年的具體研發(fā)項目,公司研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部等相關(guān)部門組織研發(fā)人員進(jìn)行軟件產(chǎn)品開發(fā),研發(fā)費(fèi)用主要支出是工資性支出、購買的系統(tǒng)軟件、軟件測試費(fèi)用、機(jī)器折舊、無形資產(chǎn)攤銷、購買的圖書資料等。一個軟件產(chǎn)品研發(fā)并測試成功后,其還只是個初級產(chǎn)品,大多數(shù)支出是發(fā)生在用戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試培訓(xùn)服務(wù)上。

　　3.工程服務(wù)費(fèi)用管理

　　軟件產(chǎn)品研發(fā)并測試合格后,由工程服務(wù)人員到具體用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作。由于大多數(shù)是定制軟件,工程服務(wù)人員在現(xiàn)場會根據(jù)不同客戶的具體需求進(jìn)行現(xiàn)場個性化調(diào)試和修改。由于不同客戶及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,工程服務(wù)人員在現(xiàn)場服務(wù)有時會很長時間,有的甚至超過半年時間都在現(xiàn)場調(diào)試和對用戶進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　工程服務(wù)費(fèi)用是公司的主要費(fèi)用支出,其支出也主要分為工資性支出、差旅費(fèi)支出、招待費(fèi)等其他支出。工程服務(wù)人員為哪個項目服務(wù)在費(fèi)用報銷時都是要分開的。針對具體項目公司會任命項目經(jīng)理,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)該項目的整體安裝調(diào)試培訓(xùn)等內(nèi)容,項目經(jīng)理和公司簽訂項目工程承包協(xié)議,根據(jù)工程完工進(jìn)度和預(yù)算比較進(jìn)行績效考核。公司為此專門制定了“項目績效管理辦法”。

　　項目績效管理辦法的目的是1.真實(shí)反映項目的績效狀況,促進(jìn)項目團(tuán)隊更加關(guān)注成本,通過計劃管理等手段切實(shí)提高項目的運(yùn)行效率,保障項目按時保質(zhì)的完成。2公正合理的評價項目經(jīng)理及項目組成員的工作業(yè)績,為浮動工資、獎金和其他激勵性薪酬分配及職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。

　　項目績效管理的責(zé)任部門是項目管理辦公室,其流程如下:

　　項目策劃過程中,項目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項目合同及需求說明書的進(jìn)行項目實(shí)施計劃和費(fèi)用預(yù)算;

　　項目實(shí)施計劃和費(fèi)用預(yù)算經(jīng)過評審后,由項目管理辦公室負(fù)責(zé)編制項目的績效計劃;

　　項目管理辦公室召集項目經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理、總工等管理人員對績效計劃進(jìn)行評審,并根據(jù)評審意見對績效計劃進(jìn)行調(diào)整;

　　項目管理辦公室按月對項目進(jìn)行績效考核;

　　項目績效考核結(jié)果經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)和分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報人力資源部作為員工的績效執(zhí)行;

　　在項目結(jié)束時,項目管理辦公室負(fù)責(zé)對項目進(jìn)行績效結(jié)算,并停止對該項目的績效監(jiān)控。

　　績效考核及兌現(xiàn)周期

　　績效考核周期按月進(jìn)行,對于單項目的績效兌現(xiàn)按里程碑進(jìn)行,對于多項目的績效兌現(xiàn)按季度進(jìn)行。

　　4.工程費(fèi)用比例的確定細(xì)則

　　4.1工程項目承包基數(shù)的確定

　　項目承包基數(shù) = 應(yīng)用軟件(集成)合同額 – 培訓(xùn)、外包等扣除部分

　　4.2軟件項目費(fèi)用承包比例

　　軟件項目的實(shí)施成本主要決定于解決方案的體系結(jié)構(gòu)、客戶的熟悉程度、產(chǎn)品的成熟度、產(chǎn)品類型等因素。

　　軟件項目的費(fèi)用比例 = 基準(zhǔn)比例 + 體系架構(gòu)調(diào)整+ 新產(chǎn)品調(diào)整 + 項目差異調(diào)整

　　4.3項目盈虧調(diào)整:

　　由于項目的簽訂合同方式、競爭環(huán)境、客戶類型的不同,會出現(xiàn)利潤率顯著較高和較低的項目,對于這類項目在需求過程結(jié)束以后可以進(jìn)行盈虧調(diào)整。

　　4.4工程項目承包基數(shù)的調(diào)整

　　若工程的費(fèi)用預(yù)算超出依據(jù)上述規(guī)則計算出的承包費(fèi)用時,項目經(jīng)理可以申請調(diào)整工程項目承包基數(shù),由項目管理辦公室組織相關(guān)人員進(jìn)行評審,最后報總經(jīng)理審批通過后方可執(zhí)行。

　　4.5里程碑績效核算標(biāo)準(zhǔn)

　　里程碑績效檢查由項目組或產(chǎn)品部發(fā)起,項目管理辦公室負(fù)責(zé)核算,并聯(lián)合產(chǎn)品部及項目組進(jìn)行確認(rèn)。

　　4.6項目績效核算方法

　　項目費(fèi)用的統(tǒng)計可以采用“綜合管理系統(tǒng)”平臺。

　　項目經(jīng)理每月提交項目工作績效表,項目管理辦公室綜合來自人力資源的工資情況、來自辦公室的差旅費(fèi)報銷情況進(jìn)行項目費(fèi)用核算,對于多月沒有進(jìn)行報銷的差旅費(fèi)采用預(yù)估的方式來彌補(bǔ)。

　　項目掙值

　　項目掙值是指項目組完成的項目工作所體現(xiàn)的工程承包費(fèi)的完成量。

　　單項目(里程碑)掙值 = 項目工程承包費(fèi) × 里程碑確認(rèn)比例 ×(1 + 質(zhì)量調(diào)整)

　　多項目掙值為所有項目掙值的合計

　　項目績效和績效比例

　　項目績效 = 項目掙值 – 項目費(fèi)用

　　項目績效兌現(xiàn)

　　對于單項目績效考核,中間點(diǎn)為中間里程碑,結(jié)算點(diǎn)為竣工驗收里程碑點(diǎn)。

　　對于多項目組合績效考核,1～3季度考核為中間考核點(diǎn),4季度考核為結(jié)算考核點(diǎn)。

　　中間點(diǎn)結(jié)算的前提條件是項目取得階段成果并回款;結(jié)算點(diǎn)兌現(xiàn)的前提條件是項目順利驗收并回款。

　　4.7項目績效管理考核和財務(wù)數(shù)據(jù)的區(qū)別:由于用戶的財務(wù)要求千差萬別,有的根據(jù)工程進(jìn)度要求公司開發(fā)票,有的是工程接近完工時開具發(fā)票,有的是還未實(shí)施就要求開具全額發(fā)票,所以財務(wù)中的工程進(jìn)度和實(shí)際的工程服務(wù)掙值是有差異的,相對來說績效管理中的掙值還是能比較客觀的反映其進(jìn)度的,對項目考核是有科學(xué)依據(jù)的,財務(wù)部門每月都和項目管理部門對當(dāng)期發(fā)生的項目費(fèi)用(包括管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用)進(jìn)行核對。當(dāng)整個項目完成后,從財務(wù)角度該項目對應(yīng)的收入成本都完成,可以測算具體該項目的利潤情況,然后和當(dāng)初項目績效管理考核的項目預(yù)算進(jìn)行分析比較,找出差距,為以后的項目預(yù)算提供更加科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　實(shí)施軟件項目的費(fèi)用管理,在費(fèi)用管理上會取得明顯的效果,同時也可大大調(diào)動了員工尤其是工程服務(wù)人員的積極性,為企業(yè)管理水平的提高,提供有有力保證。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]中國注冊會計師協(xié)會 編:《財務(wù)成本管理》,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,北京,2009年.