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隨著社會(huì)的發(fā)展,越來越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者活躍在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)中。在最近一些年來,女性在政治上、商業(yè)上都占據(jù)了越來越重要的地位,這是從中國的統(tǒng)計(jì)數(shù)字可以看到的。2007年5月15日上午在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上, 國務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)副主任、全國婦聯(lián)副主席、書記處第一書記黃晴宜在回答記者提問時(shí)說道,現(xiàn)在中國女干部的人數(shù)不斷增加,參政的程度也逐漸得到提高,中國的女干部數(shù)量已經(jīng)接近干部隊(duì)伍總數(shù)的40%.今年3月份,全國人大又正式通過了關(guān)于十一屆全國人大代表名額和選舉問題的決定,其中做出了明確的規(guī)定,要求十一屆全國人大代表中,女性代表的比例不低于22%,這是中國首次對(duì)全國人大女代表比例做出明確的規(guī)定,也進(jìn)一步地證明和體現(xiàn)了中國的黨和政府對(duì)女性特別是高層女性參政的重視。這都是最新最權(quán)威的數(shù)字。另據(jù)統(tǒng)計(jì),省、市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中,女干部的配備率提高了17個(gè)百分點(diǎn)以上。到2005年底,省部級(jí)女領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)達(dá)到了241人。目前在中國,已經(jīng)有9位女性國家領(lǐng)導(dǎo)人,比2001年增加了5位。中國婦女參與國家政務(wù)活動(dòng)和管理程度明顯地得到了提高。而20世紀(jì)80年代,中國女企業(yè)家占到中國企業(yè)家總數(shù)的10%,之后這個(gè)比例也不斷攀升,截止2005年8月,發(fā)布的數(shù)據(jù)資料顯示 ,中國女企業(yè)家已經(jīng)約占到了中國企業(yè)家總數(shù)的20%(暫無最新數(shù)據(jù))。由此可見,女性領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)深入到社會(huì)各個(gè)階層中,她們已經(jīng)受到了社會(huì)的認(rèn)可,并且以其前所未有的速度向深處,向廣處伸展著。但是這并不能說明,女性領(lǐng)導(dǎo)者是完美的,在她們的身上依然存在著很多的劣勢(shì),制約著她們的發(fā)展。針對(duì)這個(gè)問題,管理界對(duì)她們提出了新的要求,即要運(yùn)用“雙性”管理。
一、什么是“雙性”管理以及它的由來
一代管理大師德魯克早在1954年就告訴我們一句話,時(shí)代的轉(zhuǎn)變,正好符合女性的特質(zhì),他早已經(jīng)預(yù)料到,管理是一個(gè)很重要的領(lǐng)域。管理就是管人,需要對(duì)人的關(guān)注、關(guān)愛,這正是女性的天性。女性的特點(diǎn)更符合管理發(fā)展的一些要求。正如這位管理大師所言,女性特質(zhì)確實(shí)帶給她們?cè)S多男性所無法比擬的優(yōu)勢(shì),她們相對(duì)男性更人性化的管理方式使她們?nèi)〉昧饲八从械某煽?,也得到了管理界更多的肯定與贊揚(yáng)。但是女性一些先天因素同時(shí)也限制了她們的發(fā)展,如女性天生有依附心理,很難擺脫需要?jiǎng)e人照顧的想法,這使得在她們需要獨(dú)當(dāng)一面時(shí)往往容易退縮;一位男性領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):“女性管理者做深入細(xì)致的工作比較適合,她們對(duì)宏觀和戰(zhàn)略層面的把控差一些,在引領(lǐng)變革方面也不如男性”;身為女性領(lǐng)導(dǎo)者的北京新華信管理顧問有限公司副總裁劉海梅,認(rèn)為女性的弱勢(shì)在于果斷力不足、做事不夠自信,并且女性偏感性,而在做決策時(shí)是需要理性的等等。這些都是女性性格決定的她們所固有的弱點(diǎn)。為了克服她們的不足,又要發(fā)揮她們的優(yōu)勢(shì),女性領(lǐng)導(dǎo)者可以運(yùn)用“雙性”管理,簡單說就是“鐵腕+溫柔”,而這也是未來女性領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展趨勢(shì)。這里的“雙性”不僅僅是指男性與女性,它更多代表的是男人與女人各有的天性,而傳統(tǒng)上人們都認(rèn)為“鐵腕”可以更確切的形容出了男人的特征,而女人長久以來給世人的印象就是“溫柔”。由此女人要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,就一定要克服自己的弱點(diǎn),學(xué)習(xí)男人的優(yōu)點(diǎn),那就是要有效的運(yùn)用“雙性”管理。
二、新時(shí)期女性領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施“雙性”管理的必要性
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)日新月異,人類已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新知識(shí),新事物層出不窮,時(shí)刻都在挑戰(zhàn)著人們,對(duì)女性管理者亦不例外。學(xué)習(xí)型組織的建構(gòu),知識(shí)型員工的出現(xiàn),和諧社會(huì)的提出,在管理界掀起了一個(gè)又一個(gè)的浪潮。企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家都在尋求一種更有效的順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的領(lǐng)導(dǎo)方式。而對(duì)女領(lǐng)導(dǎo)者而言,實(shí)施“雙性”管理必然是最好的選擇了,因?yàn)橹挥羞@樣才能更好的應(yīng)對(duì)新環(huán)境里新的挑戰(zhàn),才能更有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。
(一)學(xué)習(xí)型組織呼喚新型的領(lǐng)導(dǎo)者
近年來最受關(guān)注的管理模式就是學(xué)習(xí)型組織。自從麻省理工學(xué)院的教授彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》出版以來,在世界范圍內(nèi)迅速掀起了學(xué)習(xí)與構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的浪潮,不論是政界還是企業(yè)界,都在爭取創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。實(shí)踐證明了,學(xué)習(xí)型組織的建立將使組織更加充滿生機(jī)與活力。
那么如何才能更好的構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織呢?組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵就在于領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)本身就是一種行為的過程,是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),通過一定的組織形式和行為方式,指揮,協(xié)調(diào),激勵(lì),控制被領(lǐng)導(dǎo)者共同作用于客觀對(duì)象,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。而學(xué)習(xí)型組織不同于傳統(tǒng)的科層制組織,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)必然面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,轉(zhuǎn)變思想觀念,變革領(lǐng)導(dǎo)方式,是學(xué)習(xí)型組織中成功領(lǐng)導(dǎo)的前提。學(xué)習(xí)型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者要求真正扮演好三個(gè)角色,即設(shè)計(jì)師、教練、仆人,這些都要求領(lǐng)導(dǎo)行為要以人為重,以人心為重中之重,那么實(shí)施人性化管理就是最好的選擇了,這樣一來,這些要求都更接近女性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,所以說女性的特質(zhì)又為她們?cè)趯W(xué)習(xí)型組織中有效實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)勢(shì)。但是必須要注意的是,在信息社會(huì)里,時(shí)間就是金錢,效率就是生命,面對(duì)異常激烈的競爭,復(fù)雜多變的環(huán)境,要想取得優(yōu)先權(quán),贏得更多的機(jī)會(huì),就要有能力最先做出反映,才能最先采取行動(dòng),從而最先進(jìn)行變革,獲得更大的優(yōu)勢(shì)。所以在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織中的領(lǐng)導(dǎo)者也要具備從宏觀上駕馭全局的能力及當(dāng)機(jī)立斷的魄力,這對(duì)組織的生存和發(fā)展都具有十分重要的意義。而這種魄力與能力從傳統(tǒng)意義上來說,常被認(rèn)為是更男性化的領(lǐng)導(dǎo)方式,所以說,女性領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織,就要向男性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),把她們特有的女性的領(lǐng)導(dǎo)方式與男性化的領(lǐng)導(dǎo)方式相結(jié)合,換句話說,實(shí)施“雙性”管理將是她們成功的關(guān)鍵。所以說學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建需要女性領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施“雙性”管理。
?。ǘ┲R(shí)型員工的管理需要新型領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)型員工
在今天的各類組織發(fā)展中的位置有多么重要,可以從以下幾個(gè)數(shù)據(jù)中看到。以江蘇省與四川省為例,新華日?qǐng)?bào)在2007年3月12日刊登了江蘇省去年的人才流動(dòng)情況,去年全省新增各類人才30.66萬人,2005年共引進(jìn)1.39萬名研究生以上學(xué)歷人才,占引進(jìn)人才總量的5%,而2006年達(dá)到3.52萬人,占引進(jìn)人才總量的11.5%,比2005年翻了一番多,2006年省內(nèi)非公經(jīng)濟(jì)組織共引進(jìn)人才21.32萬人,占引才總量的69.5%;人才強(qiáng)省四川“十五末”人才總量突破550萬,其中黨政人才39.8萬人,專業(yè)技術(shù)人才204.3萬人,企業(yè)經(jīng)營管理人才68.7萬人,技能型人才190.5萬人,農(nóng)村實(shí)用人才49.2萬人。其他各省也是爭先恐后競相引進(jìn)人才。不能否認(rèn)知識(shí)型員工已經(jīng)充斥到中國的各個(gè)組織行業(yè)中來。他們?cè)诮M織發(fā)展中的作用是不言而喻的,但是知識(shí)型員工的興起也給領(lǐng)導(dǎo)與管理帶來了新的挑戰(zhàn),因?yàn)樗麄儾煌谄胀ǖ膯T工,在很多組織中,知識(shí)型員工甚至被稱為“最難管的人”。
那么如何才能有效的管理知識(shí)型員工呢?首先要了解他們的特點(diǎn),才能有針對(duì)性的選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。事實(shí)上,對(duì)于知識(shí)型員工的管理,相信不同的組織,不同的領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的想法和見解,但是,有一種理念是共同的,這就是對(duì)員工表現(xiàn)出更多的尊重、信任和關(guān)心。在這方面相信女性領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)做的很好,因?yàn)樗齻兊墓芾盹L(fēng)格就體現(xiàn)出了這種以人為本的理念。但是更應(yīng)該注意到的是,與傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)者不同,知識(shí)型員工都是某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域上的佼佼者,他們有主見,更喜歡按自己的方式做事,很有可能導(dǎo)致他們的自負(fù),聽不進(jìn)去任何人的意見,包括老板在內(nèi),所以在必要的時(shí)候,如美國《時(shí)代》雜志的總編赫德利·多諾萬的總結(jié),命令也是不可缺少的。他曾經(jīng)花了近三十年的時(shí)間去研究如何管理知識(shí)型人員。最后,他總結(jié)出的知識(shí)型人才管理的經(jīng)驗(yàn)是:1. 領(lǐng)導(dǎo)者不擺架子,知識(shí)型員工可能比領(lǐng)導(dǎo)更有見解,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)與其平等地交流意見;2. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)與員工平等地共同討論公司發(fā)展計(jì)劃;3. 討論與命令并重。當(dāng)意見不能統(tǒng)一時(shí),命令同樣是必要的;4. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)敢于批評(píng)但必須理智和客觀;5. 制度的公正合理更重要。如此看來,在管理知識(shí)型的員工過程中,只要女性的“溫柔”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,男人的“鐵腕”在一定的時(shí)候可能更有效,所以對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者來說,這二者要有效的結(jié)合起來,管理知識(shí)型員工更有效。
三、和諧社會(huì)對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)
和諧社會(huì),是中華民族千百年來孜孜以求的一個(gè)偉大夢(mèng)想,是人類永恒的生命主題和價(jià)值追求,也是十六屆六中全會(huì)確定的新時(shí)期的重大戰(zhàn)略任務(wù)。和諧社會(huì)的提出使我們整個(gè)生活環(huán)境及思想觀念都發(fā)生著巨大變化,對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者亦然。
根據(jù)組織行為學(xué)理論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成包括法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、專長權(quán)和個(gè)人魅力影響權(quán)。它們就如同一個(gè)系統(tǒng)中的五個(gè)要素,都發(fā)揮著各自的作用,要使這個(gè)系統(tǒng)更完善,就要促使這五個(gè)要素能夠和諧的發(fā)揮作用,缺一不可。但是在這五項(xiàng)權(quán)力的使用方面,女性領(lǐng)導(dǎo)者與男性領(lǐng)導(dǎo)者卻存在著差異。據(jù)有關(guān)調(diào)查研究,權(quán)力構(gòu)成中的法定權(quán)沒有顯著的性別色彩,因?yàn)槎际墙M織賦予的職位權(quán)力,所以都會(huì)對(duì)下屬的影響力也相差不大;而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和懲罰權(quán),則更要求管理者能理性客觀的運(yùn)用,權(quán)力理性運(yùn)用的關(guān)鍵是應(yīng)建立一套公正的制度,并嚴(yán)格按照制度行事。與男性領(lǐng)導(dǎo)者相比,女性領(lǐng)導(dǎo)者更強(qiáng)調(diào)人性化管理,所以感性的成分會(huì)多一些,往往會(huì)違背制度的初衷。由此可見,獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和懲罰權(quán)的持續(xù)有效執(zhí)行,必須要求女性領(lǐng)導(dǎo)者以理性的制度化管理替代感性的人情化管理。要想使獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與懲法權(quán)可以和諧運(yùn)用,女領(lǐng)導(dǎo)者必須要向男性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理性公正;在專長權(quán)產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力方面,與男性領(lǐng)導(dǎo)者相比,女性領(lǐng)導(dǎo)者處于劣勢(shì)。由于女性領(lǐng)導(dǎo)者處于家庭與社會(huì)的雙重壓力下,所以她們很容易放棄學(xué)習(xí),這本質(zhì)上是等同于放棄了專長權(quán)的發(fā)展。專長權(quán)的缺失成為女性失去持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力的重要原因之一。所以在這方面女性領(lǐng)導(dǎo)者要向男性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)他們的魄力,不要輕易放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);在個(gè)人魅力方面,女性領(lǐng)導(dǎo)者和男性領(lǐng)導(dǎo)者都各有千秋。
通過以上的分析我們可以得出結(jié)論,女性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力的這幾個(gè)方面顯示出了很不和諧的狀況。根據(jù)和諧社會(huì)理論告訴我們,要想科學(xué)的運(yùn)用權(quán)力就要和諧 的使用權(quán)力,最有效的辦法就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足。這就要求她們?cè)诎l(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要向男性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),從而也體現(xiàn)出了“雙性”管理的優(yōu)勢(shì)。
正因?yàn)樾聲r(shí)期“人本”管理理念的提出,才引發(fā)了管理界對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者更多的肯定與期望。事實(shí)上,無數(shù)的研究已經(jīng)證明了,我們無法確定男性的特質(zhì)和女性的特質(zhì)到底誰優(yōu)誰劣。只能說是在不同的情況下,不同的管理對(duì)象面前,哪種管理方式更有效罷了。尤其是在這種快速變化的新環(huán)境里,新狀況層出不窮,總是要求管理者們能及時(shí)找到相對(duì)應(yīng)的新的領(lǐng)導(dǎo)方式,那么就要學(xué)會(huì)變通,學(xué)會(huì)創(chuàng)新。具體到女性領(lǐng)導(dǎo)者的身上,就是要學(xué)習(xí)運(yùn)用“雙性”管理,才能在領(lǐng)導(dǎo)中走向成功,邁向更高峰。
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