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論我國中小企業(yè)管理模式及其體制創(chuàng)新

2008-08-13 09:29 來源:王鳳朝

  探討新經(jīng)濟(jì)的管理創(chuàng)新之路,允許我從五個(gè)方面進(jìn)行具體的陳述。

  第一,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面來臨給中國企業(yè)以強(qiáng)烈的沖擊。

  人類社會跨入新世紀(jì),高科技的發(fā)展引起世界巨大的變革,今天無論是美國、歐洲、日本、東南亞還是在中國,人們都在談?wù)撝粋(gè)共同的話題,這就是新經(jīng)濟(jì),一種全新的經(jīng)濟(jì)模式,新經(jīng)濟(jì)似乎是一個(gè)魔方,它神奇般的創(chuàng)造著財(cái)富,新經(jīng)濟(jì)還創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)英雄。新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),以資本為核心,以不斷創(chuàng)新為特點(diǎn)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài),新經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是信息化和全球化。新經(jīng)濟(jì)的核心是高科技創(chuàng)新以及由此帶動的一系列其他領(lǐng)域的創(chuàng)新。新經(jīng)濟(jì)的全面興起為世界經(jīng)濟(jì)全球化奠定了基礎(chǔ),在這些背景下新一輪兼并浪潮席卷全球。最近一段時(shí)間以來,隨著納斯達(dá)克指數(shù)的暴跌,新經(jīng)濟(jì)的熱潮有所降溫,但毫無疑問,盡管伴隨著問題,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)全面來臨。

  面對強(qiáng)烈的沖擊,包括中國企業(yè)在內(nèi)的名牌企業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn),在這場全球企業(yè)之間的較量中,創(chuàng)新是創(chuàng)新者的通行證,守舊是守舊者的墓志銘,企業(yè)經(jīng)歷了生產(chǎn)型管理之后必須快速轉(zhuǎn)向創(chuàng)新型管理,要么變革,要么死亡。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該始終懷著一種開放、學(xué)習(xí)的心態(tài),必須要講究破舊立新,如果總是循規(guī)蹈矩,將是一潭死水。我們欣喜地看到,中國企業(yè)中的一部分正在進(jìn)行著一場前所未有的歷史性變革,從產(chǎn)業(yè)框架,組織體系,產(chǎn)品特點(diǎn),營銷模式等方面全面創(chuàng)新,以求創(chuàng)造更多的發(fā)展空間,長虹就是這些探索者中的一員。

  第二,面向新經(jīng)濟(jì)的企業(yè)轉(zhuǎn)型,首先要從實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新入手。

  企業(yè)戰(zhàn)略管理問題對企業(yè)的發(fā)展生死他關(guān),從八十年代以來,在以彩電為主的產(chǎn)業(yè)支持下,長虹以50%以上的速度高速增長,持續(xù)發(fā)展十五年,凈資產(chǎn)增長了310多倍,完成了由幾千萬元的軍工企業(yè)到資產(chǎn)過百億元的著名上市公司的飛躍,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的時(shí)候,在當(dāng)前這樣一個(gè)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展越來越難于把握。我們發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略主線開始模糊,而這一切在新經(jīng)濟(jì)第一縷曙光的照射下更為刺眼。幸運(yùn)的是,我們迅速地發(fā)現(xiàn)了這一危險(xiǎn)的信號,立即果斷地放侵了發(fā)展步伐,確定了長虹二十一世紀(jì)的企業(yè)經(jīng)營理念:科技領(lǐng)先,速度取勝?偟膩砜,目前世界范圍內(nèi)家電業(yè)正在向中國轉(zhuǎn)移,中國將在今后兩到三年內(nèi)發(fā)展成為世界家電產(chǎn)品的制造中心,去年底公司董事會通過了長虹向高科技轉(zhuǎn)型的“十五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,長虹戰(zhàn)略調(diào)整的一個(gè)總的目標(biāo)是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨。通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,迅速完成向高科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型,我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是將長虹打造成一家百年常青的、具有強(qiáng)大競爭力和綜合競爭優(yōu)勢的高科技型跨國企業(yè),“十五”期間長虹將以市場為導(dǎo)向,整合企業(yè)資源。積極發(fā)揮應(yīng)用技術(shù)開發(fā)、大規(guī)模制造和市場營銷的核心競爭優(yōu)勢,穩(wěn)固核心產(chǎn)業(yè),壯大擴(kuò)張產(chǎn)業(yè),孵化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)等高科技產(chǎn)業(yè),迅速形成速度、質(zhì)量、成本、品牌的比較優(yōu)勢,走相關(guān)多元化和國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。將重點(diǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略核心,成為全球重要的信息家電制造商,關(guān)鍵部件的供應(yīng)商,IT產(chǎn)品的提供商。

  第三,企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新是企業(yè)高速發(fā)展的前提。

  二十一世紀(jì)是高速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)必須做好轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備,互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于速度,企業(yè)必須快速應(yīng)變,企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)的時(shí)候,首先應(yīng)該考慮如何讓企業(yè)快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,而不是讓企業(yè)員工輪流上崗,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化應(yīng)該是一種全新的高速運(yùn)轉(zhuǎn)的文化。長虹過去一段時(shí)間取得了巨大的進(jìn)步,但是隨之而來的各種矛盾悄然而生,要取勝,長虹必須在企業(yè)體制和經(jīng)營體制上創(chuàng)新。

  雖然長虹在國內(nèi)是一流的大企業(yè),但是放在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球環(huán)境下的大趨勢、大格局下看,與世界500強(qiáng)相比,長虹只能算是一個(gè)中小企業(yè),經(jīng)過不斷的探索、總結(jié)和完善,長虹按照精簡高效的原則,改變了管理機(jī)構(gòu)臃腫、管理人員過多的現(xiàn)狀,管理層次的減少使公司資金周轉(zhuǎn)、營銷服務(wù)等各環(huán)節(jié)周期大大縮短,長虹整體反應(yīng)速度的提高、運(yùn)營效益的提高必然會帶來盈利水平的穩(wěn)步提高。在機(jī)制創(chuàng)新過程中我們推行業(yè)務(wù)鏈管理模式,把所有的管理工作做成標(biāo)準(zhǔn)模板,圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電子產(chǎn)品的制造開發(fā)營銷服務(wù),通過對信息流、物流、資金流、商流的協(xié)調(diào),在前端開發(fā)、采購將經(jīng)銷商、制造商以及最終用戶形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。在此以前公司推行的是一種傳統(tǒng)的職能型業(yè)務(wù)管理模式,每個(gè)部門都有上級領(lǐng)導(dǎo),而現(xiàn)在長虹業(yè)務(wù)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是上一個(gè)節(jié)點(diǎn)的客戶,都是上一個(gè)部門的上級領(lǐng)導(dǎo),從而把上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù),全公司為市場服務(wù)切實(shí)落實(shí)到公司各個(gè)經(jīng),營環(huán)節(jié)。

  第四,管理思想和管理手段的創(chuàng)新。

  如果說傳統(tǒng)管理手段下的精髓是更強(qiáng)調(diào)做事,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行,那么在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的管理更強(qiáng)調(diào)的是做人,因?yàn)樽鹬睾桶l(fā)揮個(gè)人的價(jià)值,最大限度的激發(fā)個(gè)人潛力,鼓勵創(chuàng)新,寬容失誤,這已逐漸成為長虹管理創(chuàng)新中的重要思想。現(xiàn)代管理需要強(qiáng)有力的科學(xué)手段做支撐,為把企業(yè)管理業(yè)務(wù)推向一個(gè)全新的高度,長虹公司一直以來都十分重視這方面的工作,近年來公司花很大力氣重建公司新一代信息管理系統(tǒng),先后投入上千萬元引進(jìn)全世界最先進(jìn)的VIP系統(tǒng),目前公司在對現(xiàn)有系統(tǒng)不斷完善和優(yōu)化的同時(shí),正積極籌備后期工程的建設(shè),包括銷售、服務(wù)、物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系、管理會計(jì)等于系統(tǒng),同時(shí)公司于2000年正式啟動辦公自動化OA系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)公司電子化辦公起到積極的作用。

  第五,管理創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)企業(yè)國際化奠定基礎(chǔ)。

  面對激烈的市場競爭和新經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊,今年以來中國本土企業(yè)逐漸形成了走向世界、爭創(chuàng)全球名牌的戰(zhàn)略意識,一批優(yōu)秀的本土企業(yè)逐漸明白,要以全球競爭的眼光來規(guī)劃名牌的全球戰(zhàn)略,長虹等一大批優(yōu)秀企業(yè)也紛紛在海外設(shè)立自己的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷機(jī)構(gòu),一步步實(shí)現(xiàn)中國名牌在海外本土化經(jīng)營方略。

  1.生產(chǎn)的國際化。九十年代初中國的產(chǎn)品主要通過出口的方式進(jìn)入國際市場,由于企業(yè)與市場之間增加了很多中間商,為了降低生產(chǎn)和運(yùn)輸成本,使產(chǎn)品更符合本地市場,更好地進(jìn)入海外市場,今年以來許多國內(nèi)企業(yè)開始直接在國投資辦廠,長虹自九十年代初期開始實(shí)施全球戰(zhàn)略,在進(jìn)行技術(shù)和品牌輸出時(shí),首先選定了印尼和俄羅斯等地建廠,今年以來許多國家的政府和高級領(lǐng)導(dǎo)人到長虹訪問,招商引資,洽談合作,長虹在多個(gè)國家建廠。

  2.營銷國際化。為了塑造全球化的品牌形象,中國企業(yè)必須注重海外的本土化營銷推廣和銷售。長虹自1997年大舉進(jìn)兵海外市場以來,先后在美國、澳大利亞、印尼、菲律賓等地建立穩(wěn)定的經(jīng)銷商渠道,使長虹產(chǎn)品源源不斷的出口銷售,除東南亞等成熟市場外,目前長虹在中東市場也取得突破性進(jìn)展。長虹先后在美國、澳大利亞建立銷售公司,利用當(dāng)?shù)貜?qiáng)大的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌經(jīng)營,成功的進(jìn)入了當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>

  3.研發(fā)的國際化。盡管改革開放二十年來,人們已經(jīng)對中國制造的產(chǎn)品態(tài)度有了很大改變,但是中國企業(yè)的產(chǎn)品在很多方面還存在著差距,在國際市場競爭里還有待進(jìn)一步的提高,為了能在國際市場中立于不敗之地,一批優(yōu)秀的本土企業(yè)開始走向研發(fā)的國際化道路,或重金聘請外國專家,或與外國企業(yè)攜手合作,共同發(fā)展,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,一批中國名牌企業(yè)已經(jīng)開始在國際上樹立了一定的聲譽(yù)。九十年代中后期,長虹成功地借鑒硅谷模式,與多家國際著名大公司先后聯(lián)合開發(fā),先后成立了長虹三洋、長虹東芝等九大聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,這些實(shí)驗(yàn)室的成立標(biāo)志著長虹在產(chǎn)品研發(fā)上邁出了重要的一步,為長虹在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入國際市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  4.網(wǎng)絡(luò)的國際化。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨,當(dāng)今越來越多的企業(yè)已逐漸認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)不僅可以為企業(yè)降低采購成本、銷售成本,還可以發(fā)布信息,獲取反饋,方便購買和提供增值服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完全打破了地域限制,目前許多企業(yè)都在籌建自己的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò),長虹公司與全球主要的國家和地區(qū)都保持著商業(yè)網(wǎng)絡(luò),長虹出口創(chuàng)匯持續(xù)保持著每年100%以上的高速增長。同時(shí)長虹還與日本、荷蘭等企業(yè)簽訂出口代理協(xié)議,大力拓展海外生存空間。

  5.人才的國際化。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,對于那些正在或即將走向世界的企業(yè)來說,國際競爭的壓力使人才顯得更為重要。為擴(kuò)展海外市場,長虹堅(jiān)持請進(jìn)來、走出去的靈活用人機(jī)制,長虹還廣納社會英才,在海外辦事處招納一些當(dāng)?shù)厝瞬,招一些值得企業(yè)運(yùn)營的、具有強(qiáng)烈運(yùn)營精神的國際化職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),確保長虹在國際化競爭中能夠游刃有余。公司目前擁有一支包括博士后、博士、碩士在內(nèi)的數(shù)量達(dá)3600余人的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,正是由于這些,長虹的一些新產(chǎn)品以及系統(tǒng)集成迅速研發(fā)成功,并推向市場,使長虹品牌顯示出極其旺盛的生命力和強(qiáng)勁的市場生命力。從長虹1998年全面實(shí)施長虹組合策略,其品牌效應(yīng)已在空調(diào)、電子部件等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用,顯示出良好的市場態(tài)勢。以不斷推出新產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn),長虹通過實(shí)施多元化戰(zhàn)略,已發(fā)展成為多門類產(chǎn)品的中國最大電子信息及家用電器產(chǎn)品的開發(fā)制造基地,形成了年產(chǎn)彩電1200萬臺,空調(diào)150萬臺,數(shù)字視聽產(chǎn)品300萬臺套的生產(chǎn)能力,長虹的品牌價(jià)值260億元,成為中國電子行業(yè)的第一品牌。

  朋友們,人類剛剛進(jìn)入二十一世紀(jì),隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面來臨和中國加入WTO的強(qiáng)勁推動,中國名牌在不斷的創(chuàng)新中求發(fā)展刻不容緩,在社會各界特別是中國本土企業(yè)的不懈努力下,我們祝愿中國越來越多的名牌企業(yè)走出國門,在國際市場上一展風(fēng)采。