一是開設(shè)領(lǐng)導與納稅人定期見面“綠色通道”，建立和完善領(lǐng)導信訪接待日相關(guān)制度。二是建立行風走訪納稅人制度，及時宣傳稅收政策法規(guī)和辦稅程序。三是建立定期征詢納稅人意見的制度，完善局領(lǐng)導聯(lián)系重點企業(yè)制度，不定期召開政策通報會。四是暢通納稅人的意見反饋渠道。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立征求意見箱，向全社會公布服務(wù)熱線和舉報電話。