財(cái)務(wù)分析常見(jiàn)錯(cuò)誤
“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地”,談財(cái)務(wù)分析常見(jiàn)錯(cuò)誤之一
《大決戰(zhàn) 遼沈戰(zhàn)役》中東北人民解放軍的統(tǒng)帥林彪有句經(jīng)典臺(tái)詞,“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地!”
這句臺(tái)詞讓人難忘,其實(shí)也是財(cái)務(wù)人分析報(bào)告最常犯的錯(cuò)誤,辛辛苦苦的準(zhǔn)備了分析報(bào)告,卻沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息。這樣的錯(cuò)誤,初出茅廬的管理人員會(huì)犯,久經(jīng)沙場(chǎng)的老將也會(huì)犯,不過(guò)原因不同:初出茅廬者很可能根本就不知道要表述的重點(diǎn)是什么;究竟沙場(chǎng)者往往因?yàn)閼T性使然。
還是回到大決戰(zhàn),作為人民軍隊(duì)的統(tǒng)帥不關(guān)心士兵傷亡嗎?當(dāng)然是關(guān)心的。何況人民軍隊(duì)從建軍開(kāi)始,因?yàn)槿藛T、裝備處于劣勢(shì),向來(lái)奉行“打的贏就打,打不贏就跑”的游擊戰(zhàn)術(shù),向來(lái)不以爭(zhēng)城奪地位目標(biāo),而是以殲滅敵人有生力量為目標(biāo)的。所以在戰(zhàn)斗中,對(duì)于敵我雙方的傷亡數(shù)字是異常重視的。但是林統(tǒng)帥那句話(huà)是在錦州戰(zhàn)役正酣時(shí)說(shuō)的。
錦州戰(zhàn)役是遼沈戰(zhàn)役的關(guān)鍵,遼沈戰(zhàn)役事關(guān)國(guó)共全國(guó)決戰(zhàn)的成敗。東北人民解放軍傾其主力南下錦州,力圖關(guān)門(mén)打狗,但國(guó)軍除了范漢杰十萬(wàn)大軍堅(jiān)守錦州城;廖耀湘率領(lǐng)包括新一軍、新六軍這些國(guó)軍五大主力的在內(nèi)十萬(wàn)西進(jìn)兵團(tuán)援錦;候耀如率領(lǐng)包括海陸空三軍在內(nèi)的十一個(gè)師組成的東進(jìn)兵團(tuán)援錦。解放軍在塔山設(shè)防阻擊東進(jìn)兵團(tuán),如果塔山失守,頓兵在狹窄的遼西地區(qū)的解放軍面臨敵人三路圍攻,不僅難以取勝,還面臨全軍覆沒(méi)的危險(xiǎn)。塔山阻擊戰(zhàn)成為決定兩軍命運(yùn)的關(guān)鍵,國(guó)軍還有?諆(yōu)勢(shì),在此情況下,傷亡在所難免,能夠守住陣地,給主力部隊(duì)爭(zhēng)取攻下錦州的時(shí)間則是最為重要的事情,也是軍隊(duì)統(tǒng)帥最為關(guān)心的信息。在此情況下,下屬報(bào)告?zhèn)鰯?shù)字而不報(bào)告塔山陣地的狀態(tài)被統(tǒng)帥打斷,也在所難免。解放軍長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)作戰(zhàn),自遼沈戰(zhàn)役開(kāi)始戰(zhàn)略決戰(zhàn),官兵觀念尚未轉(zhuǎn)變,因此才犯下如此錯(cuò)誤。
企業(yè)的盈虧一如軍隊(duì)的傷亡數(shù)據(jù),通常是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的事情。但是當(dāng)企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)、購(gòu)并重組等非常時(shí)刻,則領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的信息就有所變化,如果財(cái)務(wù)人員按照慣例提供分析報(bào)告,有條不紊的分析盈虧,卻對(duì)最關(guān)鍵的事情進(jìn)展不置一詞,恐怕辛辛苦苦做成的報(bào)告不僅不被領(lǐng)導(dǎo)重視,還不免要受到“我不要傷亡數(shù)字,我只要塔山陣地”的訓(xùn)斥了。
作為財(cái)務(wù)人員,需要了解公司的戰(zhàn)略,工作重點(diǎn),并在分析報(bào)告呈報(bào)最重要的事情的信息,才能發(fā)揮和提高財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)決策的支持作用。無(wú)論是初出茅廬還是久經(jīng)沙場(chǎng),都應(yīng)該重視。
愛(ài)因斯坦妙解相對(duì)論,談財(cái)務(wù)分析常見(jiàn)錯(cuò)誤之二
財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)確實(shí)是人類(lèi)歷史上的偉大發(fā)明,有了這些才能將紛繁復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)信息濃縮在幾張表上呈現(xiàn),并可以對(duì)不同企業(yè)、不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行比較,從而使的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)成為可能。這些財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)也構(gòu)成了財(cái)務(wù)職業(yè)的壁壘,財(cái)務(wù)也好,會(huì)計(jì)也好,并不是隨便找一個(gè)人就能做的,不經(jīng)過(guò)一定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),是難以勝任的,這就為財(cái)務(wù)人員提供了職業(yè)保障,可以說(shuō)有組織的地方只要涉及錢(qián)就需要會(huì)計(jì),而且馬克思預(yù)測(cè),即使到了共產(chǎn)主義,簿記工作依然需要,而僅僅在中國(guó)財(cái)務(wù)人員就突破1200萬(wàn)人。
凡事有利就有弊,財(cái)務(wù)的職業(yè)壁壘,也讓財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá),這就成為財(cái)務(wù)分析第二個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤的根源,因?yàn)樨?cái)務(wù)分析報(bào)告通常是提交給財(cái)務(wù)部門(mén)之外,雖然會(huì)計(jì)法規(guī)定企業(yè)負(fù)責(zé)人要對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表最終負(fù)責(zé),現(xiàn)在也提倡企業(yè)負(fù)責(zé)人懂一點(diǎn)財(cái)務(wù),但是企業(yè)負(fù)責(zé)人非財(cái)務(wù)人員出身的居多,對(duì)于財(cái)務(wù)一竅不通乃至略通一點(diǎn)的不在少數(shù)。這樣,如果你提供的財(cái)務(wù)分析報(bào)告通篇充滿(mǎn)財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ),單位負(fù)責(zé)人看不懂;找你來(lái)問(wèn),又是滿(mǎn)嘴術(shù)語(yǔ),那財(cái)務(wù)分析報(bào)告能發(fā)揮的作用也就極其有限了。在人們腦海中,帳房先生的形象刻板、呆滯,并非沒(méi)有緣由。
當(dāng)然,可理解性是財(cái)務(wù)信息的基本質(zhì)量特征之一。但是準(zhǔn)則又假設(shè)使用者為“具有一定的工商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和會(huì)計(jì)方面的知識(shí),并且愿意相當(dāng)努力的去研究信息。”這個(gè)要求并不算低。如果財(cái)務(wù)人員不察,提交的財(cái)務(wù)報(bào)告很容易不被企業(yè)管理者也就是財(cái)務(wù)信息通常的使用著理解。
那財(cái)務(wù)工作者如何避免類(lèi)似的尷尬呢?自然是提高報(bào)告表述的可理解性。如何做呢?講一個(gè)愛(ài)因斯坦的趣事。大家都知道,愛(ài)因斯坦偉大的成就之一就是提出了相對(duì)論,那什嗎是相對(duì)論呢?不要說(shuō)你我外行不懂,恐怕是專(zhuān)業(yè)人士也要鉆研上一段時(shí)間,才能略之其之奧妙。據(jù)說(shuō)有一次群眾包圍了從德國(guó)移居美國(guó)的科學(xué)家愛(ài)因斯坦,要他用“最簡(jiǎn)單的話(huà)”解釋清楚他的“相對(duì)論”。當(dāng)時(shí),據(jù)說(shuō)全世界只有幾個(gè)高明的科學(xué)家看得懂他關(guān)于“相對(duì)論”的著作。愛(ài)因斯坦走出住宅,對(duì)大家說(shuō):“比方這么說(shuō)——你同你最親的人坐在火爐邊,一個(gè)鐘頭過(guò)去了,你覺(jué)得好像只過(guò)了5分鐘!反過(guò)來(lái),你一個(gè)人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過(guò)了5分鐘,但你卻像坐了一個(gè)小時(shí)。——唔,這就是相對(duì)論!”聽(tīng)了愛(ài)因斯坦這個(gè)講解我想即使是外行如你我也略微體味到一些相對(duì)論的意味:相對(duì)論是關(guān)于是時(shí)間的理論,時(shí)間并不是公認(rèn)的、與條件無(wú)關(guān)的、均勻流逝的,而是因參照物不同而不同。
愛(ài)因斯坦妙解相對(duì)論給我們的啟示是不要對(duì)非專(zhuān)業(yè)人士大談專(zhuān)業(yè),而是用他們聽(tīng)得懂的話(huà)去傳遞信息,當(dāng)然這不會(huì)讓我們丟掉飯碗的,雖然如你我,似乎也聽(tīng)懂了相對(duì)論,但是要研究還是需要愛(ài)因斯坦等專(zhuān)業(yè)人士。
從刑部主事上奏被打屁股談財(cái)務(wù)分析報(bào)告常見(jiàn)錯(cuò)誤之三
明洪武年間,刑部主事茹太素向皇帝朱元璋上了一份長(zhǎng)達(dá)一萬(wàn)七千字奏章,朱元璋令人讀,讀到六千多字,尚未進(jìn)入正題。朱元璋大怒,當(dāng)即下令把茹太素打了一頓屁股。第二天,想起這件事,再讓人讀,當(dāng)讀到一萬(wàn)六千五百字時(shí)才入主題,說(shuō)了四件事情,而且可行,朱元璋同意了并說(shuō):這道奏折五百字就可,何須萬(wàn)言?
提的建議可行,但是太羅嗦,以至于被打了屁股;當(dāng)然朱皇帝還算好領(lǐng)導(dǎo),雖然冒火,還是耐著性子聽(tīng)完了,并且采納了建議,茹主事屁股也沒(méi)有白被打。如果朱皇帝一生氣,打完屁股就仍到一邊不看了,那才倒霉呢!
不少財(cái)務(wù)分析報(bào)告,往往寫(xiě)的太長(zhǎng),廢話(huà)太多,而忘了領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,隨后的結(jié)局可能連茹主事都不如,屁股倒未必挨打,時(shí)代畢竟進(jìn)步了,但是挨一頓批評(píng)是常有的,被仍到一邊不看也是極其可能的。辛辛苦苦做的報(bào)告,不僅對(duì)于企業(yè)決策無(wú)幫助,還成了財(cái)務(wù)減分項(xiàng),怨不怨?其實(shí)要改變這一點(diǎn)也很容易,前邊加一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的摘要就可以了,后面的敘述盡量去掉廢話(huà)。
當(dāng)然茹太素上奏被打屁股確有其事,奏章太長(zhǎng)也確有其事,朱皇帝說(shuō)五百字就行了,也確有其事,被打屁股的原因則有不同說(shuō)法。上述太羅嗦被打出自《禮部志稿》;另一種說(shuō)法則是茹主事在奏章中揭了朱皇帝的瘡疤,這個(gè)說(shuō)法出自《明史》,(茹)“陳時(shí)務(wù)累萬(wàn)言。太祖令中書(shū)郎王敏誦而聽(tīng)之。中言‘才能之士,數(shù)年來(lái)幸存者百無(wú)一二,今所任率迂儒俗吏。’言多忤觸。帝怒,召太素面詰,杖于朝。次夕,復(fù)于宮中令人誦之,得其可行者四事,慨然曰:”為君難,為臣不易,朕所以求直言,欲其切于情事。文詞太多,便至熒聽(tīng),太素所陳,五百余言可盡耳。‘“
說(shuō)法二也值得財(cái)務(wù)分析報(bào)告借鑒,犯顏直諫,需要勇氣,更需要智慧,直接揭瘡疤,被接受的概率較少,茹主事運(yùn)氣不錯(cuò),雖然被打了屁股,但建議還是被采納了,一般人往往不會(huì)有他的運(yùn)氣。
茶壺里煮餃子,財(cái)務(wù)分析報(bào)告常見(jiàn)錯(cuò)誤之四
現(xiàn)在說(shuō)另一種常見(jiàn)錯(cuò)誤,茶壺里煮餃子,這種錯(cuò)誤的犯錯(cuò)者通常具有一定的水平但是還有一層窗戶(hù)紙沒(méi)有捅破。如果說(shuō)前三種錯(cuò)誤是高手犯的,這種錯(cuò)誤就是準(zhǔn)高手犯的。
所謂茶壺里煮餃子,就是一肚子的貨,但是倒不出來(lái)。報(bào)告的信息很多,內(nèi)容豐富,但是缺乏明晰的結(jié)論,缺少點(diǎn)睛之筆,該搜集的資料都收集到了,同業(yè)的,歷史的,差異也說(shuō)了,但是沒(méi)有結(jié)論。通常沒(méi)有結(jié)論不是忘了,而是說(shuō)不出來(lái),分析者不清楚那些差異是重要的,那些事項(xiàng)是重要的,更不清楚結(jié)論如何。報(bào)告分析內(nèi)容洋洋灑灑,但是卻讓人看得吃力,有用的信息散步各處,使用人要花時(shí)間去采摘、捉摸。
寫(xiě)出這種報(bào)告的人離高手還隔一層窗戶(hù)紙,需要有意識(shí)的培養(yǎng)自己下結(jié)論的能力,要多問(wèn)為何有差異?差異的原因?差異對(duì)企業(yè)有那些影響?影響是好還是壞?你想說(shuō)的是什嗎?盡量用簡(jiǎn)潔明確的回答。只要有了判斷的能力,不難寫(xiě)出好報(bào)告。
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