暑期旅游旺季來臨 合同陷阱不得不防
暑期來臨旅游線路整體漲價
“女兒高考之后,想領(lǐng)她去南方旅旅游。”長春市民韓女士最近和旅行社打的交道較多,她說,目前旅游線路有很多人都在提前報名,在5月末6月初,旅游線路整體上都會漲價。省內(nèi)某旅行社總經(jīng)理劉先生說,6月開始,隨著中高考的結(jié)束,出游高峰期到來,各景區(qū)的酒店、機票、餐飲價格等都會出現(xiàn)不同程度的上漲,旅行社的發(fā)團費用自然會“水漲船高”。
多家旅行社均表示,在暑期出游高峰到來前,整體旅游線路的價格將會上漲。
旅游陷阱前要擦亮眼睛
隨著高峰出游期的到來,一些旅游陷阱也悄悄“潛伏”到了游客身邊,影響出游好心情,尤其是合同陷阱,市民不得不防。
陷阱1:霸王條款
今年6月,長春一位市民參加了含有漂流加探險項目的旅行團,但最終她只玩了漂流,合同承諾的探險項目并沒有得以履行。
此外,旅行社當(dāng)時承諾的是十菜一湯、四星級酒店,結(jié)果到目的地后,卻變成了四菜一湯、快捷酒店。
陷阱2:臨時換車
市民孫先生隨旅行社出游時,途中車壞在了景區(qū),所有游客苦苦等了4個小時,才坐上另一輛大巴。
孫先生說,這4個小時全部算在了游客的時間里,而且換的車也不舒適。
陷阱3:模糊字眼
一游客參加旅行團去新馬泰旅游,住宿的酒店與“五星級”標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠。仔細看合同才發(fā)現(xiàn),寫的是“某某五星級連鎖酒店或同級”。參加自費潛水活動,廣告宣傳說30分鐘的潛水,將會看到五光十色的海底珊瑚,結(jié)果卻只有15分鐘的水底面包喂小魚。
業(yè)內(nèi)人士:行程中挨宰可投訴
旅游局相關(guān)負責(zé)人提醒消費者,暑期是出游旺季,出游人多,也給旅游陷阱以可乘之機。游客在簽訂出游合同之前,一定要仔細閱讀合同內(nèi)容,有不清楚的地方要及時詢問。網(wǎng)購旅游產(chǎn)品則需要審查其網(wǎng)上代理旅行社的旅游資質(zhì),交費后索取正規(guī)發(fā)票,確認(rèn)旅游整個過程和項目,并簽訂合同。
在出游過程中,遇到與合同內(nèi)容不相關(guān)的附加消費和臨時變化,游客可以和導(dǎo)游、旅行社第一時間進行溝通,無法解決的,要及時向省旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴。
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