云南臨滄加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)
一是提高思想認(rèn)識,切實增強服務(wù)大局的責(zé)任感、緊迫感。組織學(xué)習(xí)了《中共中央辦公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)的通知》、《云南省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)和規(guī)范全省政務(wù)中心建設(shè)的意見》等精神,以及全省深化政務(wù)公開推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作會議精神,切實增強了廣大干部職工的大局意識、責(zé)任意識,為深入推進(jìn)行政審批制度改革與發(fā)展,優(yōu)化全市發(fā)展軟環(huán)境奠定基礎(chǔ)和發(fā)揮作用。
二是堅持貫 “兩集中、兩到位、四進(jìn)中心”工作要求,強化行政審批(服務(wù))職能。根據(jù)市政府“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必授權(quán)”、“兩集中、兩到位、四進(jìn)中心”的工作要求,行政服務(wù)窗口代表市財政局對外實施相關(guān)行政許可(服務(wù))職能,統(tǒng)一受理和辦結(jié)相關(guān)行政許可服務(wù)項目。設(shè)立政務(wù)服務(wù)窗口以來,市財政局按照相關(guān)規(guī)定,先后進(jìn)入市行政服務(wù)中心運作的項目有5項。
三是強化制度落實,密切窗口與科室間的聯(lián)系協(xié)調(diào),實現(xiàn)相互促進(jìn)、相得益彰。進(jìn)一步完善和落實首問首辦、限時辦結(jié)、行政問責(zé)等制度,加強對窗口工作人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實提高窗口工作人員的辦件水平與能力,強化責(zé)任意識,防止因協(xié)調(diào)不暢導(dǎo)致工作被動。對窗口日常工作中的不足和問題,做到及時提醒,以便整改。同時,窗口采取制作工作流程圖等形式做好一次性告知工作,不讓群眾多跑腿,真正便民利民。
四是優(yōu)化項目運作,促進(jìn)財政審批(服務(wù))工作規(guī)范便捷。結(jié)合市行政服務(wù)中心電子政務(wù)建設(shè),積極開展好項目基礎(chǔ)調(diào)查工作,提供配合和支持,實現(xiàn)項目辦理最及時、最全面、最準(zhǔn)確、最便民,讓辦事群眾通過服務(wù)平臺一目了然。認(rèn)真制作項目示范文本,積極完善便民利民措施;對不予許可的申請項目,書面告知辦事群眾,明確不予受理的法定依據(jù)和理由。
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