攀枝花市東區(qū)工商局利用年檢平臺，找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的立足點(diǎn)，創(chuàng)新方式，優(yōu)化服務(wù)，多舉措為企業(yè)網(wǎng)上年檢提供指導(dǎo)。截至目前，該局已審核通過年檢企業(yè)456戶，預(yù)審?fù)ㄟ^待審核企業(yè)287戶。

　　一是廣泛宣傳，努力營造氛圍。為確保2011年度的網(wǎng)上年檢工作正常開展，東區(qū)工商局登記注冊部門提前做好了網(wǎng)上年檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度。利用網(wǎng)上短信群發(fā)平臺，向轄區(qū)需辦理年檢的2800余戶企業(yè)發(fā)送信息，做到讓企業(yè)心中有數(shù)；通過《攀枝花日報(bào)》公告企業(yè)年檢信息，告知企業(yè)年檢相關(guān)事項(xiàng)；印制了2000份年檢辦理指南，詳細(xì)告知了年檢的申報(bào)程序和具體事項(xiàng)，使企業(yè)特別是第一次參檢的企業(yè)能方便、熟練地進(jìn)行年檢。

　　二是以點(diǎn)帶面，深入為民服務(wù)。東區(qū)工商局將登記窗口作為區(qū)局為民服務(wù)示范部門進(jìn)行重點(diǎn)打造，要求年檢工作人員立本職、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象，注重監(jiān)管年檢環(huán)節(jié)中的每個(gè)重要環(huán)節(jié)，嚴(yán)把前置審批關(guān)、數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)、年檢入口關(guān)、年檢質(zhì)量關(guān)，特別加強(qiáng)對高危行業(yè)、食品行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的審查工作，從而為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的零距離服務(wù)。

　　三是方便企業(yè)，確保服務(wù)到位。指定專人負(fù)責(zé)年檢工作中企業(yè)變更等登記手續(xù)，加強(qiáng)跟蹤企業(yè)申辦項(xiàng)目進(jìn)展情況，主動(dòng)及時(shí)提供指導(dǎo)。針對轄區(qū)企業(yè)的特點(diǎn)，采取預(yù)約服務(wù)、首辦負(fù)責(zé)、延時(shí)服務(wù)等措施，對參檢企業(yè)實(shí)行專人受理、跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，高效服務(wù)企業(yè)年檢。結(jié)合企業(yè)回訪工作，深入企業(yè)開展網(wǎng)上年檢工作指導(dǎo)，及時(shí)傳遞政策和法律法規(guī)信息，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)行和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作。

　　四是抓好結(jié)合，不斷提升滿意度。將年檢工作與廉政文化建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，實(shí)行陽光作業(yè)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，防止不規(guī)范行為的發(fā)生，努力樹立工商行政管理機(jī)關(guān)良好的社會形象，不斷提升社會對工商部門年檢工作的滿意度。