廣西:武宣工商“三個注重”完成企業(yè)年檢工作
今年(2013年)來,武宣縣工商局樹立服務發(fā)展為第一要務,創(chuàng)新服務理念,采取三項服務措施提高企業(yè)年檢效能,完成2012年度企業(yè)年檢工作。全縣應檢內(nèi)資企業(yè)共計1062戶,實檢969戶,年檢率達91.24%。
一是注重宣傳,營造氛圍。充分利用電視臺、電臺、張貼公告、LED電子顯示屏、橫幅、手機短信等平臺,宣傳企業(yè)年檢相關(guān)規(guī)定,明確告知企業(yè)年檢時間、咨詢電話,提高企業(yè)參加年檢的主動性。
二是注重指導,免收規(guī)費。通過上門服務、延時服務、預約服務、對接服務、特色服務等方式為企業(yè)年檢提供優(yōu)質(zhì)服務,做到手續(xù)齊全,立即通過年檢,當發(fā)現(xiàn)企業(yè)的前置審批許可證到期或過期時,推進行政指導工作,及時發(fā)放行政指導意見書,提醒企業(yè)盡快到相關(guān)部門辦理手續(xù);在企業(yè)年檢工作中,實行“零收費”。
三是注重服務,做好咨詢。把企業(yè)年檢工作與促進企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,積極為企業(yè)提供相關(guān)法律法規(guī)政策咨詢服務,對前來辦事的企業(yè)做到接待熱心、幫助誠心、解答耐心、受理專心、審查細心,讓企業(yè)高興而來、滿意而歸。今年,該局駐政務服務大廳服務窗口榮獲“紅旗窗口”榮譽稱號。
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