湖南婁星區(qū)用好“三心”服務(wù)會計專業(yè)技術(shù)資格考生
在2012年度會計專業(yè)技術(shù)資格考試報名期間,婁星區(qū)會計管理部門用好“三心”,服務(wù)考生,報考人數(shù)達(dá)737人,其中報考初級609人,報考中級128人。較去年增加121%,實現(xiàn)報名人數(shù)翻番。
1、“精心”做好政策宣傳工作。
與上級財政部門配合,通過電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)、橫幅、宣傳資料等方式廣泛宣傳會計專業(yè)資格考試報名的各項政策和要求,還通過電話、手機(jī)短信等方式告知報考的會計人員,以便及時報名。
2、“細(xì)心”做好報名審核工作。
在報名過程中,將人社局審核人員邀請到現(xiàn)場辦公,并進(jìn)行了科學(xué)分工,密切配合,“流水線”式開展具體工作,從資格審核、報名登記、收費訂書,到學(xué)習(xí)卡發(fā)售,系統(tǒng)確認(rèn),打印回執(zhí)環(huán)環(huán)相扣、有條不紊,忙而不亂,大大提高了工作效率,同時,還為準(zhǔn)備了充足的茶水、查詢備用的電腦,以方便報名考生。
3、“耐心”做好咨詢解釋工作。
對來人來訪,創(chuàng)造一個溫馨的工作環(huán)境,耐心做好當(dāng)面解釋和電話咨詢答復(fù)等工作;對沒有達(dá)到報考條件的考生,鼓勵他們努力學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,來年再報名,盡量讓他們歡心而來,滿意而歸。