據(jù)鄭州了解,上周五家住城東路的付女士在小區(qū)門口的洗車行洗完車拿著洗車卡去結(jié)賬時(shí),卻被告知洗車費(fèi)翻番了,理由是她已經(jīng)接受了“精細(xì)”洗車服務(wù)。
為了圖方便,去年付女士就在小區(qū)門口一家規(guī)模較大的洗車行辦了一張洗車卡,洗一次車在卡上畫(huà)一次,每次收費(fèi)10元。沒(méi)想到這次洗車,卻在毫不知情的情況下“享受”了提價(jià)的“精細(xì)”服務(wù)。
洗車行稱,“精細(xì)”洗車每次收費(fèi)30元,漲價(jià)前辦理普通洗車卡的顧客可繼續(xù)使用洗車卡,但要在卡上畫(huà)兩次,即收費(fèi)20元。
付女士說(shuō):“上次洗車是在6月初,當(dāng)時(shí)還沒(méi)漲價(jià)。后來(lái)我到外地出差一段時(shí)間,沒(méi)想到回來(lái)后就漲了價(jià),而且還漲了這么多!
筆者在這家洗車行的外墻上看到一張關(guān)于漲價(jià)的告示:由于洗車成本上漲以及交通局要求洗車行室內(nèi)作業(yè)、不得占道、停車位緊張等原因,洗車行推出精細(xì)洗車(服務(wù)),每次30元。告示上還顯示,提價(jià)從7月8日開(kāi)始。
一位正在洗車的工人向筆者解釋了“精細(xì)”服務(wù)貴的原因:“精洗使用了泥土松動(dòng)劑,可保證車輪上的泥土沖得干干凈凈,打水蠟可以讓車身看起來(lái)更亮,精洗還包括對(duì)車內(nèi)門的清潔。”
之后,筆者從鄭州其他規(guī)模較大的洗車行了解到,它們也在價(jià)格上作出類似調(diào)整,例如某家洗車行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:普通洗車一次20元、精洗一次30元。
一家洗車行的負(fù)責(zé)人表示,從普通的洗車服務(wù)轉(zhuǎn)向精細(xì)的高檔服務(wù),也是為了應(yīng)對(duì)成本上漲、主管部門要求退路進(jìn)店、封閉式洗車的要求。
對(duì)此,鄭州市交通局機(jī)修處副處長(zhǎng)曾利民表示:“鄭州針對(duì)洗車行的治理已經(jīng)持續(xù)了兩年,其間對(duì)大洗車行的要求更高、處罰更重。洗車行的這種轉(zhuǎn)型是其自身為了應(yīng)對(duì)成本壓力采取的措施!