在剛剛過去的2005年，國內(nèi)電子商務市場所呈現(xiàn)的興旺景象已是有目共睹，也使人對2006年的前景充滿期待。日前與幾位朋友閑聊，說著說著就扯到電子商務上來，于是我驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們幾乎每個人都有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，從圖書、碟片、MP3、化妝品一類的小物件直至手機、DC、掌上電腦等高級設(shè)備。更出乎我預料的是，其中最不懂技術(shù)的一位竟然買的東西最多，而且是從幾年前就開始上網(wǎng)購物。
原本以為離現(xiàn)實生活還比較遠的電子商務，怎么就這樣不知不覺地盛行起來啦？真是有點不可思議，然而它卻是事實。國內(nèi)電子商務市場的興旺發(fā)展令人鼓舞，但同時我們也應當認識到，目前的市場狀況仍有許多不足之處，市場環(huán)境還有待進一步改善。在這新的一年里，我們尤其要對以下幾個問題多加關(guān)注。
模式創(chuàng)新與稅收征管
商業(yè)模式與國家稅收本來是不相干的兩個不同性質(zhì)的問題，然而如果我們從國家對于電子商務市場管理模式的角度思考這個問題，便會發(fā)現(xiàn)兩者間存在一定的聯(lián)系。簡單說來，一直以來國家對電子商務管理采取的是非常寬松的政策，尤其在稅收方面幾乎可以說分文不取。這種措施在市場發(fā)展的早期是可以的，但當它形成一個幾千億元大市場的時候，稅收問題就必然要凸現(xiàn)出來。
電子商務究竟該不該收稅？各界對這點雖有爭議，但大致是要收的。那么，接下來就是如何收稅？這是擺在管理部門面前的一個難題。對于B2B業(yè)務可能相對好辦一些，而對于那些連營業(yè)執(zhí)照都不齊全的C2C來說就困難多了。因此，如果要收稅，稅收征管部門必須仔細研究目前的市場狀況，對電子商務流通渠道做認真細致的分析，提出一套切實可行的征管措施，這就是管理模式上的創(chuàng)新。
另一方面，征稅也將推動電子商務企業(yè)在經(jīng)營方式上謀求新的思路。無庸諱言，一些商家將想盡辦法偷逃稅款，而這又將推動一批新的業(yè)務類型的出現(xiàn)，比如手機商店、博客商店等等。我甚至猜想，未來它們可能成為小廣告的主要內(nèi)容。
14項關(guān)鍵技術(shù)標準的實施
由中國標準化研究院承擔的“十五”國家科技攻關(guān)計劃課題———《基于XML的電子商務關(guān)鍵技術(shù)標準研制》，日前已經(jīng)通過驗收，何時正式頒布實施尚未確定，但相信不會拖得太久。
所謂XML電子商務關(guān)鍵技術(shù)標準包括14項具體內(nèi)容，主要是一些涉及深層技術(shù)的協(xié)議規(guī)范和框架。如果像媒體宣傳的那樣，它們將確立我國第二代電子商務標準體系的總體技術(shù)架構(gòu)，使各類企業(yè)都能夠以較低的成本和簡單的技術(shù)開展電子商務活動。這對促進我國電子商務速度更快、范圍更廣泛的發(fā)展，無疑具有非常重要的意義。我們所關(guān)心的，是這些標準以什么方式得到推行與落實，以及它會取得什么樣的效果。
眾所周知，中小企業(yè)一直是我國信息化建設(shè)最大的軟肋，多達數(shù)千萬家的中小企業(yè)中，至今仍有相當多的未實行信息化管理，嘗試過網(wǎng)絡營銷的企業(yè)也只有30%左右。原因其實很簡單，一缺資金，二缺技術(shù)。上述技術(shù)標準的制定，簡化了企業(yè)開展電子商務的技術(shù)難度，但簡化到什么程度，現(xiàn)在還是一個未知數(shù)。更重要的一點，是相關(guān)部門將采取哪些措施鼓勵企業(yè)從事這項工作�？梢韵胂螅夹g(shù)培訓、試點推廣、資金扶持等項工作是少不了的，但除此之外還應當有一些更新、更好的思路。
網(wǎng)上支付能否獲得新突破
2005年國內(nèi)電子商務市場的環(huán)境建設(shè)，最重要的莫過于《電子簽名法》的實施和《電子支付指引》的頒布。然而正像我們以前分析過的那樣，受整個市場環(huán)境的約束，這兩個具有歷史意義的文件并未發(fā)揮出非常明顯的作用，僅僅是從從法律和政策的角度確認了電子商務的市場地位。
實際在去年，推動電子商務發(fā)展的最大動力仍主要來自于企業(yè)，而網(wǎng)上支付依然是一個最突出的瓶頸。去年6月，eBay易趣“安付通”、淘寶網(wǎng)“支付寶”幾乎同時推出“全額賠付”的升級服務，提高了消費者網(wǎng)上購物的興趣和信心，對C2C市場的進一步升溫產(chǎn)生積極作用。
當然，在安全、信用等核心問題得到更大程度的解決之前，網(wǎng)上支付業(yè)務將難以達到理想化的狀態(tài)，而這又將影響整個電子商務市場的發(fā)展。
展望2006年，網(wǎng)上支付能否獲得新突破是最大的關(guān)注焦點。筆者預計，各大金融機構(gòu)今年會有一些新的舉措，主要是針對所謂的第三方支付平臺，從其手中奪回市場，這也是它本來就應當做的。
