納稅人只要來到市國(guó)稅一分局的辦稅大廳,就會(huì)看到該局組織人員興辦的“大廳文化園地”,文化園地內(nèi)容包羅萬象,有稅務(wù)人員撰寫的時(shí)事點(diǎn)評(píng),還有各類文學(xué)散文詩(shī)歌、健康常識(shí)等,同時(shí),稅務(wù)人員借助這塊園地,運(yùn)用典型事例,積極倡導(dǎo)正風(fēng)正氣,弘揚(yáng)了依法納稅、誠(chéng)信納稅的主題。
據(jù)了解,今年以來,國(guó)稅一分局堅(jiān)持以組織收入工作為中心,努力建立新型征納關(guān)系。教育廣大干部職工牢固樹立為納稅人服務(wù)的觀點(diǎn),進(jìn)一步完善服務(wù)體系,拓展服務(wù)領(lǐng)域,全面提高服務(wù)水平和工作效率,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù),勤政為民,廉潔高效的良好國(guó)稅形象。
除了用日常制度規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,國(guó)稅一分局還從本著解決問題本質(zhì)的角度出發(fā),不斷探索各種優(yōu)化服務(wù)工作的形式。據(jù)介紹,該局在辦稅服務(wù)廳開辟了有關(guān)政策咨詢的“自助超市”,將稅收政策、法規(guī)、涉稅程序、企業(yè)辦稅需解決的共性問題等陳列在辦稅服務(wù)廳的醒目位置,基本涵蓋了納稅人辦稅所需了解的全部資料。此舉使納稅人輕輕松松地全面獲取各種稅收信息資料,受到了廣大納稅人的一致好評(píng)。合肥新世紀(jì)機(jī)電公司的會(huì)計(jì)深有感觸地說:“以前咨詢問題的人多,好容易排到自己,心里一緊張又不知問什么。現(xiàn)在我通過政策咨詢自助超市,想要什么答案就有什么答案,真是太方便了!”
合肥國(guó)稅:用文化倡導(dǎo)誠(chéng)信納稅
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