時(shí)下,元壩區(qū)國(guó)稅局開(kāi)展了“一切為了納稅人,一切方便納稅人,一切服務(wù)納稅人”的活動(dòng),打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān),深受納稅人的好評(píng)。
7月以來(lái),該局確立了“視納稅人為客戶(hù)”的稅收服務(wù)新理念。一是推進(jìn)機(jī)關(guān)基層一體化改革,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,方便納稅人。把原有的機(jī)關(guān)四個(gè)內(nèi)設(shè)科室和五個(gè)基層分局重新整合精簡(jiǎn)為六個(gè)內(nèi)設(shè)科室,實(shí)現(xiàn)了從“后臺(tái)”指揮到“前臺(tái)”直接面對(duì)納稅人的轉(zhuǎn)變,減少了管理層次和中間環(huán)節(jié),從機(jī)構(gòu)設(shè)置上構(gòu)建起了納稅服務(wù)平臺(tái)。二是突出專(zhuān)業(yè)管理職能,提高工作質(zhì)量,服務(wù)納稅人。對(duì)征管崗位要求更專(zhuān)、更精、更細(xì),激發(fā)了干部職工自覺(jué)努力學(xué)習(xí)、提高工作質(zhì)量的積極性。三是強(qiáng)化征管力度,增加執(zhí)法透明度,讓納稅人放心。通過(guò)減少管理分局的行政事務(wù)工作、明確執(zhí)法主體資格以及推行“陽(yáng)光評(píng)稅”、“陽(yáng)光辦稅”,緩解了征管力量嚴(yán)重不足的矛盾,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)稅源的征管,執(zhí)法權(quán)力得到有效監(jiān)督和制約,促進(jìn)了公開(kāi)、公平、公正執(zhí)法環(huán)境的形成,讓納稅人放心交稅,交放心稅。四是創(chuàng)新“窗口”形象,簡(jiǎn)化工作流程,讓納稅人滿(mǎn)意。合理設(shè)置稅收征收與管理的內(nèi)部傳遞程序,簡(jiǎn)化了工作流程,讓納稅人辦時(shí)滿(mǎn)意。
元壩國(guó)稅打造服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)
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