熱線釋疑：商家拒付發(fā)票怎么辦？

　　最近一段時間，西海都市報接到許多消費者的電話，他們在消費過程中遇到經(jīng)營者拒開發(fā)票的問題，面對這種情況不知怎么辦才好。為此，記者采訪了稅務(wù)部門。

　　據(jù)西寧市地方稅務(wù)局征管科科長戚運怡說，自從今年１月２５日啟用“刮獎”式發(fā)票以來，發(fā)票的用票量提高了２８％，但是仍有許多經(jīng)營者采取各種辦法拒開發(fā)票。要解決這一難題�熽P(guān)鍵是消費者要增強索要發(fā)票的意識，養(yǎng)成索要發(fā)票的習(xí)慣。按照有關(guān)法律規(guī)定，任何單位或個人無論消費者是否索要發(fā)票，都有責(zé)任和義務(wù)主動開具發(fā)票，不得以任何借口拒付發(fā)票，對于那些拒付發(fā)票的單位或個人，消費者應(yīng)索要蓋有經(jīng)營者簽章的有關(guān)憑證，并及時向地稅機關(guān)舉報。對于那些既不開具發(fā)票，又不開具有關(guān)憑證的經(jīng)營者，每一位消費者都有權(quán)利拒付在消費過程中產(chǎn)生的費用。

　　目前，西寧市有三十余家單位采用了稅控收款機，隨著稅控收款機的普遍應(yīng)用，拒開發(fā)票的現(xiàn)象及各種發(fā)票違法行為將會從一定程度上得到遏制。

　　市民疑難解答：

　　●經(jīng)營者拒付發(fā)票時，消費者應(yīng)當怎么辦？��

　　答：消費者應(yīng)索要蓋有經(jīng)營者簽章的有關(guān)憑證，并向地稅機關(guān)舉報，經(jīng)受理審核無誤后按規(guī)定給予舉報人３００元的舉報獎勵，并對經(jīng)營者處以１０００元的罰款。

　　●消費者遇到經(jīng)營者使用假發(fā)票時怎么辦？��

　　答：應(yīng)持經(jīng)營者開具的發(fā)票到稅務(wù)機關(guān)鑒定，如確屬假票的，則視同舉報案件給予獎勵。

　　●逢節(jié)假日時，納稅人購領(lǐng)“刮獎”式發(fā)票，應(yīng)注意哪些事項？��

　　答：為了滿足消費者對發(fā)票的需求，納稅人應(yīng)在節(jié)假日前視經(jīng)營情況，提前購足備用發(fā)票，節(jié)假日期間不得以任何借口拒付發(fā)票。