熱線釋疑：商家拒付發(fā)票怎么辦？

　　最近一段時(shí)間，西海都市報(bào)接到許多消費(fèi)者的電話，他們?cè)谙�費(fèi)過程中遇到經(jīng)營(yíng)者拒開發(fā)票的問題，面對(duì)這種情況不知怎么辦才好。為此，記者采訪了稅務(wù)部門。

　　據(jù)西寧市地方稅務(wù)局征管科科長(zhǎng)戚運(yùn)怡說，自從今年１月２５日啟用“刮獎(jiǎng)”式發(fā)票以來，發(fā)票的用票量提高了２８％，但是仍有許多經(jīng)營(yíng)者采取各種辦法拒開發(fā)票。要解決這一難題�熽P(guān)鍵是消費(fèi)者要增強(qiáng)索要發(fā)票的意識(shí)，養(yǎng)成索要發(fā)票的習(xí)慣。按照有關(guān)法律規(guī)定，任何單位或個(gè)人無論消費(fèi)者是否索要發(fā)票，都有責(zé)任和義務(wù)主動(dòng)開具發(fā)票，不得以任何借口拒付發(fā)票，對(duì)于那些拒付發(fā)票的單位或個(gè)人，消費(fèi)者應(yīng)索要蓋有經(jīng)營(yíng)者簽章的有關(guān)憑證，并及時(shí)向地稅機(jī)關(guān)舉報(bào)。對(duì)于那些既不開具發(fā)票，又不開具有關(guān)憑證的經(jīng)營(yíng)者，每一位消費(fèi)者都有權(quán)利拒付在消費(fèi)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　目前，西寧市有三十余家單位采用了稅控收款機(jī)，隨著稅控收款機(jī)的普遍應(yīng)用，拒開發(fā)票的現(xiàn)象及各種發(fā)票違法行為將會(huì)從一定程度上得到遏制。

　　市民疑難解答：

　　●經(jīng)營(yíng)者拒付發(fā)票時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)怎么辦？��

　　答：消費(fèi)者應(yīng)索要蓋有經(jīng)營(yíng)者簽章的有關(guān)憑證，并向地稅機(jī)關(guān)舉報(bào)，經(jīng)受理審核無誤后按規(guī)定給予舉報(bào)人３００元的舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以１０００元的罰款。

　　●消費(fèi)者遇到經(jīng)營(yíng)者使用假發(fā)票時(shí)怎么辦？��

　　答：應(yīng)持經(jīng)營(yíng)者開具的發(fā)票到稅務(wù)機(jī)關(guān)鑒定，如確屬假票的，則視同舉報(bào)案件給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　●逢節(jié)假日時(shí)，納稅人購(gòu)領(lǐng)“刮獎(jiǎng)”式發(fā)票，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？��

　　答：為了滿足消費(fèi)者對(duì)發(fā)票的需求，納稅人應(yīng)在節(jié)假日前視經(jīng)營(yíng)情況，提前購(gòu)足備用發(fā)票，節(jié)假日期間不得以任何借口拒付發(fā)票。