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北京:西城納稅人可給地稅局亮“紅牌”

2003-9-7 7:43 北京日?qǐng)?bào)·黎陽(yáng) 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  提起紅黃牌,大多數(shù)人都會(huì)想到足球場(chǎng)上的裁判。但從昨天開始,西城的納稅人也開始用上了“紅黃牌”,只要對(duì)稅務(wù)人員的服務(wù)不滿意,隨時(shí)可以亮牌。西城區(qū)的每家企業(yè)都會(huì)收到由區(qū)地稅局免費(fèi)發(fā)放的一紅一黃兩張“納稅服務(wù)工作質(zhì)量警告牌”。如果納稅人在辦理各項(xiàng)涉稅事宜的過程中,對(duì)稅務(wù)人員提供的納稅服務(wù)感到任何不滿,就可以使用手中的卡片提出警告,“較為不滿”可用黃牌,“非常不滿”就用紅牌。西城地稅局征管科負(fù)責(zé)人介紹,如果企業(yè)亮出黃牌,將由被投訴部門領(lǐng)導(dǎo)登門道歉;如果是紅牌,主管此項(xiàng)工作的局長(zhǎng)則會(huì)親自登門致歉,聽取意見。
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