為充分發(fā)揮示范引導作用,全面提升征管服務水平,從今年3月份開始,項城市國稅局選定了商業(yè)比較繁華、管理基礎較好、稅源分布較為稠密的交通路為規(guī)范服務一系街。
該局把推行規(guī)范服務一條街活動,作為優(yōu)化服務的一項重要內(nèi)容,制定了“一條街”的規(guī)范內(nèi)容,明確規(guī)定:稅源管理責任人,工作時間必須著工作裝,雙人上崗,實行小組管理;稅源管理責任人要切實為納稅人做好優(yōu)質(zhì)服務,把納稅人的事當做自己的事去做;在具體稅收征管過程中,切實做到公平、公正、公開,嚴格執(zhí)法、文明服務;按照稅務人員“十五”不準的標準來嚴格要求自己,杜絕吃、拿、卡、要、報等不良現(xiàn)象;設立公開辦稅欄4處,全面接受社會各界監(jiān)督。設立有獎發(fā)票兌獎點4處,方便消費者兌獎,確保消費者合法權(quán)益;所有業(yè)戶全部實行涉稅“一袋制”管理,便于納稅人完整保存各種涉稅資料;稅務登記率、亮證率、申報率、稅款入庫率、發(fā)票使用率必須達到100%;稅源管理責任人月巡查次數(shù)不得少于12次,搞好典型戶調(diào)查,并按市局要求規(guī)范填寫好稅源管理手冊。
目前,此活動的開展,起到了較好的示范帶頭作用,較好地促進了全市稅收征管工作的開展。
項城國稅局推行規(guī)范服務一條街活動
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