沁陽(yáng)市地稅局征收管理分局共有員工20人，平均年齡30歲，是個(gè)朝氣蓬勃、充滿生機(jī)的青年群體。自1997年建局以來(lái)，這一幫青年稅官充分發(fā)揮青年優(yōu)勢(shì)，積極投身到稅收實(shí)踐中，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，通過(guò)實(shí)行“貼心稅收”、“陽(yáng)光稅收”、“通道稅收”，取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的業(yè)績(jī)。2002年，該分局共組織地方稅收4745．73萬(wàn)元，占沁陽(yáng)市地方稅收總額的71％，人均征稅237萬(wàn)元，為支持地方財(cái)政、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作出了積極的貢獻(xiàn)。
納稅人是稅務(wù)工作者的上帝，在工作中，該分局大力推行“遞一杯水、送一個(gè)笑、問(wèn)一句好”的微笑服務(wù)，并將文明用語(yǔ)制成小冊(cè)子，人手一份，熟記在心。另外，該分局還開(kāi)展承諾服務(wù)，做到申報(bào)快捷嚴(yán)準(zhǔn)，辦證規(guī)范高效，文書(shū)手續(xù)完備，售票及時(shí)快捷，咨詢耐心周到，檔案整潔完整，紀(jì)律嚴(yán)明廉潔，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。一次，工作人員關(guān)掉微機(jī)關(guān)好門(mén)準(zhǔn)備下班的時(shí)候，沁陽(yáng)市電廠的會(huì)計(jì)匆匆趕來(lái)，要辦理納稅申報(bào)，該分局工作人員考慮到對(duì)方路遠(yuǎn)來(lái)一次不容易，于是重新打開(kāi)電腦為其辦理了納稅手續(xù)。從事飲食業(yè)的殘疾人魏志保，來(lái)繳稅時(shí)輪椅上不了大廳的臺(tái)階，該分局工作人員就月月幫他代辦納稅手續(xù)。
為了方便納稅人，該分局人員放棄節(jié)假日休息時(shí)間，正常開(kāi)門(mén)辦稅；實(shí)行“陽(yáng)光稅收”，對(duì)納稅人的登記、定稅、領(lǐng)購(gòu)等情況進(jìn)行公示，避免收關(guān)系稅、人情稅；實(shí)行了“通道稅收”，為下崗工人開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)通道，由專(zhuān)人專(zhuān)管，提供優(yōu)質(zhì)周到的辦稅服務(wù)。
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