繼去年作出規(guī)范崗位行為、公開辦稅程序等若干規(guī)定后,市地方稅務(wù)局又于近期推出8項(xiàng)改進(jìn)服務(wù)的新措施。
這些新措施是:辦理稅務(wù)登記時(shí)間從30天縮短到30分鐘,只要手續(xù)齊全,當(dāng)場(chǎng)發(fā)證;簡(jiǎn)化購(gòu)買發(fā)票程序,工作時(shí)間隨時(shí)申報(bào)隨時(shí)審批;推行首問(wèn)責(zé)任制,各征收局和管查所均設(shè)首問(wèn)服務(wù)臺(tái);各征收服務(wù)廳實(shí)行連續(xù)工作制,午休時(shí)間有專人值班;建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,為納稅人排憂解難;建立納稅服務(wù)輔導(dǎo)制,對(duì)新辦登記的納稅人,必須在5個(gè)工作日內(nèi),主動(dòng)上門提供稅務(wù)咨詢,對(duì)已辦登記的納稅人,也要定期跟蹤服務(wù);實(shí)行專項(xiàng)稽查公告制,提前下達(dá)自查公告書,對(duì)自查補(bǔ)繳稅款者不予處罰等;建立服務(wù)信息快捷通道,市地稅局客戶服務(wù)中心24小時(shí)受理群眾咨詢和舉報(bào),電話為12366。
武漢地稅局:稅務(wù)登記當(dāng)場(chǎng)發(fā)證
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