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辦一張發(fā)票竟跑3天,張家口一業(yè)主質(zhì)疑地稅服務(wù)

2004-3-2 7:57 燕趙都市報(bào)·李彥宏 【 】【打印】【我要糾錯(cuò)
  為從地稅部門辦一張運(yùn)輸業(yè)專用發(fā)票,張家口一運(yùn)輸業(yè)業(yè)主史先生先后跑了3天,“光臨”該部門6趟才辦下。稅務(wù)部門如此“服務(wù)納稅人”的態(tài)度讓他無法理解!

  2月25日,為辦發(fā)票已跑了兩天多的史先生向記者講述了他的遭遇:史先生在張家口從事貨運(yùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)多年,由于某種原因,從去年10月份開始到現(xiàn)在,史先生及一些貨運(yùn)主就一直未能在當(dāng)?shù)剞k理得上運(yùn)輸業(yè)專用發(fā)票。前不久,他打聽得知,張家口市地稅局成立的一個(gè)交通運(yùn)輸業(yè)稅務(wù)所能辦理這樣的發(fā)票。(該市的這項(xiàng)業(yè)務(wù)由交通運(yùn)輸業(yè)稅務(wù)所獨(dú)家掌管。)2月22日,史先生前去該所辦理業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)這里大門緊鎖,才得知這里雙休日還休息。

  如此“服務(wù)”折騰人

  2月23日早8時(shí)多,史先生再次來到了該所。在準(zhǔn)備需要的手續(xù)時(shí),工作人員要求其到對(duì)方索票單位辦一份證明。當(dāng)史先生按照要求將開好的證明拿來的時(shí)候,工作人員卻又稱要對(duì)方單位的稅號(hào),接著史先生又跑了一趟。由于對(duì)方單位距離較遠(yuǎn),史先生不得不來回打車。當(dāng)天下午4時(shí)10分左右,史先生取到對(duì)方單位的稅號(hào)再次來到了該稅務(wù)所,卻被告知,辦理該業(yè)務(wù)的工作人員已下班了。

  2月25日,史先生又一早來到了該稅務(wù)所。當(dāng)他把稅號(hào)遞上時(shí),工作人員又要史先生的身份證復(fù)印件。無奈,史又跑去復(fù)印。回來時(shí),工作人員又說把稅務(wù)登記證再復(fù)印一個(gè)。本以為把這個(gè)稅務(wù)登記證復(fù)印完了就可以拿上發(fā)票了,但工作人員又告訴他,得到一家離這有很長(zhǎng)一段距離的銀行去交錢,然后再回來拿稅票!被折騰了好幾趟的史先生這時(shí)再也無法忍受如此“服務(wù)”了,氣憤之余他找到了記者。

  有待更多人去監(jiān)督

  接到投訴后,記者決定當(dāng)天下午也到該所去看看。上午史先生給有關(guān)部門打了投訴電話,也許是這些電話起了作用,我們下午便在該所營(yíng)業(yè)廳看到了一張通告,該通告將運(yùn)輸業(yè)主辦理發(fā)票所需的手續(xù)做了詳細(xì)說明。史先生告訴記者,上午還沒有看到這樣的通告,記者看到該通告日期是當(dāng)天的。由于多年搞貨運(yùn),史先生也經(jīng)常同外地的稅務(wù)部門打交道,史先生說,在外地繳稅辦理發(fā)票,稅務(wù)部門人員的態(tài)度特別好,而且手續(xù)十分簡(jiǎn)潔,像張家口這樣的情況,他從沒有遇見過。

  針對(duì)此情況,主管該稅務(wù)所的張家口市地方稅務(wù)局橋東分局王貴新副局長(zhǎng)解釋稱,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)樵撍莿倓偨庸苓@項(xiàng)業(yè)務(wù),屬于業(yè)務(wù)交接階段,因此出現(xiàn)了這種情況。該局長(zhǎng)表示,今后一定改正工作中的不足之處,為納稅人搞好服務(wù)。

  究竟是因?yàn)閯倓偨庸軜I(yè)務(wù),還是由于服務(wù)意識(shí)薄弱,或許還有待于更多納稅人去監(jiān)督。
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