記者：為什么要在銀川市推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話(huà)申報(bào)納稅工作？
高萬(wàn)軍：根據(jù)《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定，銀川市國(guó)家稅務(wù)局決定在全市推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話(huà)申報(bào)納稅工作，從2004年5月1日起試運(yùn)行。這種申報(bào)方式可以進(jìn)一步提高征納雙方的工作效率，方便納稅人申報(bào)納稅，鞏固和提升銀川市國(guó)稅局良好的社會(huì)形象，改變過(guò)去納稅人上門(mén)申報(bào)納稅單一的方式。
記者：涉及國(guó)稅、銀行、電信、技術(shù)支持商等單位和廣大納稅人的小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話(huà)申報(bào)納稅業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是建立在什么基礎(chǔ)之上的？
高萬(wàn)軍：建立在3個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上：一是國(guó)稅局的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；二是電信部門(mén)的PSTN電話(huà)網(wǎng)；三是銀行通存通兌計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
記者：這一納稅系統(tǒng)能為納稅人提供哪些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？
高萬(wàn)軍：為納稅人提供電話(huà)申報(bào)、稅法咨詢(xún)、投訴舉報(bào)和人工座席等，并實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)。
記者：同傳統(tǒng)的納稅申報(bào)方式相比，這種納稅有哪些優(yōu)越性？
高萬(wàn)軍：一是操作簡(jiǎn)單，自動(dòng)化程度高；二是簡(jiǎn)便快捷，節(jié)約辦稅時(shí)間；三是報(bào)稅成本低，方便實(shí)用。即納稅人申報(bào)納稅打破了時(shí)間、地域的限制，在稅法規(guī)定的時(shí)限內(nèi)，可隨時(shí)、隨地?fù)艽蚬潭ê鸵苿?dòng)電話(huà)，利用12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行申報(bào)納稅。
記者：納稅人應(yīng)該怎么進(jìn)行操作？
高萬(wàn)軍：首先，納稅人應(yīng)自愿向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出使用電話(huà)申報(bào)納稅的申請(qǐng)；其次，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后與代征銀行簽訂《授權(quán)劃款協(xié)議書(shū)》，并開(kāi)設(shè)繳稅賬戶(hù)，在納稅申報(bào)期內(nèi)存足不低于當(dāng)期應(yīng)納稅款的存款；第三，在申報(bào)期內(nèi)撥打12366電話(huà)進(jìn)行納稅申報(bào)；第四，納稅人如需完稅憑證，到就近稅銀聯(lián)網(wǎng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)或主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳開(kāi)具；第五，納稅人按季向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他有關(guān)資料。
記者：在電話(huà)申報(bào)納稅工作中，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
高萬(wàn)軍：一是實(shí)行電話(huà)申報(bào)的納稅人，可通過(guò)12366納稅服務(wù)系統(tǒng)對(duì)申報(bào)內(nèi)容進(jìn)行查詢(xún)；二是稅務(wù)機(jī)關(guān)以收到電話(huà)申報(bào)信息的日期為實(shí)際申報(bào)日期，并以電話(huà)申報(bào)的內(nèi)容為依據(jù)確定申報(bào)內(nèi)容和實(shí)施銀行劃款；三是納稅人應(yīng)注意電話(huà)申報(bào)密碼的保密，并對(duì)電話(huà)報(bào)稅所提供的納稅申報(bào)數(shù)據(jù)承擔(dān)法律責(zé)任；四是納稅人可在法定申報(bào)納稅期內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)納稅申報(bào)，但法定申報(bào)期最后一日截止時(shí)間為下午5時(shí)。
記者：凡向銀川市國(guó)稅部門(mén)繳納增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅的小規(guī)模納稅人，均可自愿選擇電話(huà)申報(bào)納稅方式。那么，對(duì)未自愿申請(qǐng)使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)的納稅人，是否還按原規(guī)定辦理納稅申報(bào)業(yè)務(wù)？
高萬(wàn)軍：我局推行電話(huà)申報(bào)納稅工作，堅(jiān)持的原則就是納稅人自愿申請(qǐng)使用。因此，凡未自愿使用電話(huà)申報(bào)納稅的小規(guī)模納稅人，其申報(bào)納稅事宜仍按月到其主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳按原規(guī)定辦理。新辦理稅務(wù)登記的納稅人和已辦證戶(hù)，如自愿申請(qǐng)采取電話(huà)申報(bào)納稅方式的，可隨時(shí)到主管?chē)?guó)稅局按相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。
記者：你們?cè)谕菩行∫?guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話(huà)申報(bào)工作的同時(shí)，是否還要拓展其他業(yè)務(wù)？
高萬(wàn)軍：銀川市國(guó)稅局在推行電話(huà)申報(bào)納稅工作的同時(shí)，已建立了12366納稅服務(wù)系統(tǒng)。我們?cè)跒榧{稅人提供電話(huà)申報(bào)納稅的同時(shí)，一方面，還將推行計(jì)算機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)上申報(bào)納稅業(yè)務(wù)，即納稅人利用IE瀏覽器或?qū)Ｓ蒙陥?bào)納稅軟件，錄入所有的申報(bào)納稅數(shù)據(jù)，然后經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)撥號(hào)12366，聯(lián)入銀川市國(guó)家稅務(wù)局稅銀聯(lián)網(wǎng)申報(bào)納稅服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)IE瀏覽器或?qū)Ｓ蒙陥?bào)納稅軟件，將電子申報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)送到稅務(wù)機(jī)關(guān)的申報(bào)納稅接收服務(wù)器，系統(tǒng)對(duì)納稅人的申報(bào)信息進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤，將審核信息返給納稅人，讓納稅人重新進(jìn)行申報(bào)；若審核正確需繳納稅款，提交給銀行，由銀行進(jìn)行扣稅；銀行扣款后，將信息自動(dòng)返回給納稅人，納稅人就完成了申報(bào)納稅工作。不需繳納稅款的，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入我局征收管理系統(tǒng)，形成申報(bào)信息。另一方面，我們將于5月中旬開(kāi)通網(wǎng)上稅務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)服務(wù)等業(yè)務(wù)，讓納稅人及社會(huì)各界朋友，通過(guò)計(jì)算機(jī)撥號(hào)12366，進(jìn)入我局計(jì)算機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使用我們新的服務(wù)業(yè)務(wù)。
記者：納稅人使用電話(huà)申報(bào)納稅方式和12366點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目，你局是否還要收取相關(guān)費(fèi)用？
高萬(wàn)軍：我局推行小規(guī)模納稅人稅銀聯(lián)網(wǎng)電話(huà)申報(bào)納稅工作，以及與之配套推出的12366點(diǎn)對(duì)點(diǎn)IE瀏覽器方式申報(bào)納稅和咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)，不向納稅人收取任何費(fèi)用，絕不增加納稅人的負(fù)擔(dān)。
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