“依法治稅、從嚴(yán)治隊、科技加管理”三管齊下,建立健全行為規(guī)范、公正透明、廉正高效的稅收服務(wù)體系,是平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地稅局全體稅務(wù)人員的共同追求,正是這種孜孜不倦的追求,譜寫了該局創(chuàng)全市、全省乃至全國文明行業(yè)歷程上最為輝煌的一頁。與時俱進創(chuàng)一流 銳意改革鑄輝煌 ——記改革發(fā)展中的平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地稅局。
近年來,平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地稅局以創(chuàng)建市級文明行業(yè)和省級誠信行業(yè)為龍頭,加強稅務(wù)和兩金征管,強化綜合治稅,以局部突破帶動整體推進,實現(xiàn)全面提升,堅持以人為本、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、將精神文明建設(shè)融于各項工作當(dāng)中,在全體職工的共同努力下,連續(xù)3年超額完成上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。其中2002年該局累計完成各項稅收5346萬元,占調(diào)整計劃5255萬元的101.73%,同比增長14.08%,增收649萬元;2003年雖受非典和“一線三點”工程拆遷以及撤市設(shè)區(qū)后事權(quán)劃分的影響,但該局的各項工作并未冷場,截至9月底,全局累計完成各項稅收4195萬元,占年計劃的71.01%,同比增長31.92%,增收1015萬元。
這一組組數(shù)據(jù),浸透著崆峒區(qū)地稅局每一位稅務(wù)人員的艱辛和汗水,正是這種艱辛和汗水為他們迎來一項項殊榮,連年完成兩大收入任務(wù),并連續(xù)兩年保持了市級文明單位,局黨組連年被區(qū)委評為先進基層黨組織,所屬6個基層局、所被授予了省、市級“文明單位”和“青年文明”號。 身先士卒 銳意改革鑄忠魂
“問渠何以清如許,為有源頭活水來”,崆峒區(qū)地稅局能有今日的輝煌,與該局局長王慶林一班人的不懈努力是分不開的,2000年12月,王慶林被組織上任命為平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地稅局黨組書記、局長,早在這之前,他已經(jīng)從事稅務(wù)工作近十年了,在工作中他嚴(yán)以律己、務(wù)實創(chuàng)新,提出了“治稅必先治隊、以制度來約束和規(guī)范行為刻不容緩”。在擔(dān)任局長初期,面對該局80萬元的基建負(fù)債,辦公經(jīng)費緊、稅收任務(wù)重、人員素質(zhì)參差不齊、部分稅務(wù)干部工作中“飄、浮、松、懶、散”等嚴(yán)重問題,王慶林沒有畏縮,他也沒有激昂的就職演說,而是將足跡印在全區(qū)10個稅務(wù)所和22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),并經(jīng)過科學(xué)分析,最后確立了以隊伍建設(shè)為突破口,帶動全局潛力的最大限度發(fā)揮,強化稅務(wù)干部素質(zhì)建設(shè),強調(diào)素質(zhì)是第二稅源,深化機構(gòu)改革,為該局連續(xù)超額完成任務(wù)爭創(chuàng)文明行業(yè)和省級誠信行業(yè)奠定了基礎(chǔ)。正因為如此,2000年被省地稅表彰為“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”,2002年榮獲全市“廉潔自律好干部”稱號,正如有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評價的那樣,“王慶林同志干一行、愛一行、鉆一行,工作踏實、作風(fēng)正派,勇于進取,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志放心,讓親朋好友既‘恨’又愛的普通稅官! 以人為本 內(nèi)強素質(zhì)外樹形象
打鐵尚需自身硬,稅收工作既是執(zhí)法工作又是服務(wù)工作,要想秉公執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)就得努力學(xué)習(xí)。崆峒區(qū)地稅局把學(xué)習(xí)列為推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的立足點,全區(qū)稅務(wù)干部圍繞“帶好隊、收好稅”這一中心,堅持以人為本,堅持以率先垂范帶動人,以高尚品德影響人,以良好的形象感召人,以模范作用凝聚人,以正確方法教育人,嚴(yán)格遵守民主制原則,做到了“思想上同心、目標(biāo)上同向、決策上同議、行動上同步”,針對部分稅干作風(fēng)飄浮,辦事拖拉,紀(jì)律松弛等問題,該局及時開展了機關(guān)思想作風(fēng)整頓,并組織廣大稅干深入軍營,學(xué)習(xí)了解武警官兵訓(xùn)練、勞動、學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律等情況,并結(jié)合營造“三個環(huán)境”展開大討論,廣大稅干心靈受到了極大的震撼,進一步提高了認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),嚴(yán)明了紀(jì)律,激發(fā)了工作熱情和積極性。
素質(zhì)是第二稅源,崆峒區(qū)地稅局在區(qū)黨委、政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下,在全局稅務(wù)干部中廣泛開展了“學(xué)教”活動,并根據(jù)全局稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)現(xiàn)狀,制定了“2112”培訓(xùn)計劃,即用2年時間培訓(xùn)完成十一門課程,使每個干部取得兩個證書,學(xué)一門考一門,考試成績與獎金掛鉤,并在領(lǐng)導(dǎo)的表率作用和教育培訓(xùn)經(jīng)常化的推動下,全局逐步形成了“自覺學(xué)習(xí)、我要學(xué)習(xí)”的良好風(fēng)氣,至2002年底,全局101名稅干中,大專以上文化程度的人員由2000年的50名上升到68人,有4名稅干獲得注冊稅務(wù)師資格,全局有5名稅干榮獲全省“征管能手”和“地稅業(yè)務(wù)標(biāo)兵”的稱號。
為稅之要,貴在廉潔。為此崆峒區(qū)地稅局提出了“以學(xué)習(xí)倡廉、以勤政促廉、以典型引廉、以領(lǐng)導(dǎo)帶廉”的黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)方針,在全系統(tǒng)推進了“一把手”工程,明確了各單位負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人,逐步簽訂了“三包”黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,完善了中層干部廉政檔案和黨風(fēng)廉政建設(shè)連帶責(zé)任制等32項制度;在全系統(tǒng)推行了素質(zhì)教育工程,加強了權(quán)力觀教育,引導(dǎo)稅干正確認(rèn)識手中的權(quán)力,將廉政建設(shè)貫穿于稅法宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中;在系統(tǒng)內(nèi)部配備了10名兼職監(jiān)察員,定期開展了以明察暗訪為主要形式的執(zhí)法監(jiān)察和稅風(fēng)稅紀(jì)檢查,從社會各界選聘22名義務(wù)監(jiān)察員和特約監(jiān)察員與150戶企業(yè)簽訂了稅企公約,落實了辦稅八公開制度,防止了不廉行為的發(fā)生。在加強稅干理論學(xué)習(xí),提高認(rèn)識轉(zhuǎn)變作風(fēng)的同時,崆峒區(qū)地稅局黨組將精神文明提上議事日程,他們通過各種文娛、體育競技等活動來充分發(fā)揮廣大稅干的團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞和頑強拼搏的精神,同時在全局范圍內(nèi)大力開展了“文明單位”、“青年文明號”等創(chuàng)建活動,并取得可喜的成績,2002年該局轄內(nèi)的草峰、崆峒、四十里鋪、管理分局等四個單位被區(qū)委命名為“文明單位”,管理一分局被區(qū)委命名為“青年文明號”,1名同志被省地稅局命為“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”,1名同志被團市委表彰為“全市十大杰出青年”,有16名稅干受區(qū)局表彰獎勵。
近年來,崆峒區(qū)地稅局堅持內(nèi)外并舉,重在治內(nèi),以內(nèi)促外的工作方針,著力構(gòu)建管理規(guī)范、內(nèi)外監(jiān)督的稅收法制機制,努力營造法制、公正、文明、高效的稅收執(zhí)法環(huán)境,在稅收宣傳月到來之際,該局早動手、早安排圍繞“誠信納稅、利國利民、共建小康社會”這一主題,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,充分運用新聞媒介等各種有效手段開展了扎實有效的稅收宣傳活動。并有組織有計劃地開展了稅收宣傳“統(tǒng)一行動日”活動,邀請市地稅局、區(qū)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員一道在人民廣場、新民主路口開展了便民咨詢服務(wù),散發(fā)資料46800余份,解答咨詢3420余人次,并在農(nóng)村7個稅務(wù)所分別設(shè)立了咨詢點,播放了錄音,張貼宣傳標(biāo)語。同時,在《平?jīng)鰰r報》開辟了“地稅縱橫”專欄。在市電視臺開設(shè)了“地稅之窗”專題節(jié)目。廣泛宣傳先進單位,先進人物事跡,搞好“刮獎”發(fā)票的相關(guān)宣傳,并組織人員深入全市納稅戶發(fā)放宣傳資料1萬余份,在賓館娛樂場所等處張貼索要發(fā)票警示牌400張,在街道繁華地段設(shè)立宣傳點2個,散發(fā)宣傳資料1萬余份,現(xiàn)場解答市民咨詢200余人次,成功地舉辦了三期新《征管法》及其《實施細(xì)則》培訓(xùn)班,培訓(xùn)稅干102人次,企業(yè)廠長(經(jīng)理)和財物人員320人次,并在辦稅大廳設(shè)立了“地稅公告”,定期公布納稅人普遍關(guān)心的定額核定、稅收法規(guī)、征管流程、減免稅及稅務(wù)違章處罰等問題;并深入城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、商場、門店、村社開展了“四清一查整頓”活動,有效地促進了征管質(zhì)量的提高。 與時俱進 夯實信息化建設(shè)助推征管機制改革
為了提高稅費征管質(zhì)量和水平,崆峒區(qū)地稅局適時地進行了以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)的新一輪征管改革。為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),實現(xiàn)納稅申報的網(wǎng)絡(luò)化,以及服務(wù)形式的多樣化,申報方式的多元化,繳款方式的簡便化和提高稅務(wù)管理的科技含量,局黨組在辦公經(jīng)費短缺的情況下,僅2002年就投資15萬元對計算機房進行了裝修,對局域網(wǎng)進行了建設(shè),添置了服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,給征管資源共享、為信息化建設(shè)奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),大大提高了稅收和“兩金”的征管質(zhì)量和水平。2003年,為了使信息化建設(shè)更上一個臺階,崆峒區(qū)地稅局成立了“科學(xué)加管理”領(lǐng)導(dǎo)小組,指派一名黨組成員專門負(fù)責(zé),給部分征管單位和機關(guān)科室添置或更新微機20多臺,并對區(qū)域網(wǎng)進行了完善,在機關(guān)和部分基層單位實行了辦公自動化,完成了雙定戶銀行網(wǎng)點申報納稅的啟動工作,推動了稅收經(jīng)濟強區(qū)的良性循環(huán)。
為了適應(yīng)新形勢下的用人機制,崆峒區(qū)地稅局根據(jù)省、市機構(gòu)改革精神,從2002年10月,該局從實際出發(fā)制定了《機構(gòu)改革實施方案》和《競爭上崗實施辦法》,并成立了機構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組,通過動員、民主測評、中層干部推薦上崗、干部競爭上崗、就職演講、雙向選擇等工作,在城區(qū)撤消了直屬征管分局和市場稅務(wù)所,按地段布局設(shè)了征收機構(gòu),新成立了三個管理分局、直屬征收分局、基金征收管理局,將綜合業(yè)務(wù)科分設(shè)為征管科和稅政科,精簡了機關(guān)人員,充實了基層征收力量,對人教科科長等8個副科級職位實行了民主推薦,對稅征科科長等12個副科級職位及5個股級崗位實行了競爭上崗,對68個非領(lǐng)導(dǎo)職位實行雙向選擇,共提拔擬任副科級干部20人,股級干部5人,輪崗20人,落聘待崗3人。通過機構(gòu)改革大膽啟用了一大批德才兼?zhèn)、有組織管理才能、職工信得過的干部,使全局稅干心靈深處受到了強烈的震撼,建立了“能者上、庸者下、平者讓”的新型用人機制,增強了凝聚力和向心力,優(yōu)化了人員組合,激發(fā)了稅干的工作積極性和創(chuàng)造性。
“組織收入為中心,全面提高征管質(zhì)量和水平”是崆峒區(qū)征管改革的重心,圍繞這一中心制定了《關(guān)于加強稅收征管工作實施意見》,在繼續(xù)實行“劃片分段、專人管理”的基礎(chǔ)上落實以管稅、管票、管查、管戶為主要內(nèi)容的“四管”責(zé)任制,并深入開展了以“清管戶、清稅源、清欠稅、清票證、查所得稅、整頓市場、交通運輸市場、建筑市場”為主要內(nèi)容的“四清一查三整頓”活動,實行了高密度戶籍管理;規(guī)范了委托代征工作,狠抓零散稅收,并完善制定了《崆峒區(qū)零散稅委托代征管理辦法》等,其中《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城鄉(xiāng)個體五坊稅收管理暫行辦法》已被市局批轉(zhuǎn)各縣局參照執(zhí)行,有效填補了城鄉(xiāng)個體五坊稅收管理的空白,同時,該局還與轄區(qū)內(nèi)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)486個企事業(yè)單位續(xù)簽了代征協(xié)議。
通過征管制度的完善更新和改革,從根本上杜絕稅款的流失,解決了漏管、申報不實和違章行為的發(fā)生,強化票證管理,達到以票控稅,并推動代征工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、法制化的軌道。 開拓進取 共創(chuàng)崆峒地稅品牌
稅收執(zhí)法,本是一種服務(wù),服務(wù)于國家、服務(wù)于地方、服務(wù)于人民,正是這種服務(wù)于國于民的思想撐起了崆峒區(qū)地稅局輝煌的今天,成為全體稅務(wù)工作者在創(chuàng)新納稅服務(wù)、搭建新型的納稅服務(wù)體系的探索中發(fā)揚納稅至上,確立執(zhí)法與服務(wù)“雙贏”觀念的精神支柱和智力源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,面對成就,崆峒區(qū)地稅局全體稅務(wù)人員并未止步,而是投身于新一輪的建設(shè)中,因為他們比誰都明白任重而道遠(yuǎn)的含義,正如王慶林局長告訴記者的:“創(chuàng)建市級文明行業(yè)、樹立省級、國家級誠信行業(yè)是我局一貫的追求,這就要求我們繼續(xù)以強化社會綜治稅為突破口,以隊伍建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建為成果,確保各項任務(wù)指標(biāo)的完成;創(chuàng)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、地稅主管、司法保障、社會參與的社會綜合治稅機制;推行電子定稅試點工作,推進完善雙定戶委托銀行代征稅款工作……這一切對于每位稅務(wù)工作者來講任重而道遠(yuǎn)!
藍(lán)圖是宏偉的,道路是曲折的,付出更艱辛,從王慶林鏗鏘有力的話語中,記者仿佛看到了崆峒區(qū)地稅局艱難的過去、輝煌的今天和無比亮麗的明天。
改革發(fā)展中的平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地稅局
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