新余市國稅局重點企業(yè)管理分局積極探索新的稅收征管模式下為納稅人服務的新方法,從而確保了稅收征管改革的順利推進。
為納稅人服務的新方法主要有:推行“一窗式”服務,即在同一窗口納稅人可以辦理所有的稅務事務,以節(jié)約納稅人辦理事務的時間;推行“流動服務窗口”,即集中各崗位人員進行值班服務;設(shè)立服務熱線,及時解答納稅人提出的各種問題。把為納稅人服務作為各單位目標管理的一項重要內(nèi)容,做到經(jīng)?己耍劻P兌現(xiàn)。一是進行“問卷式”考核,即向納稅人發(fā)放調(diào)查表,由納稅人對服務人員進行考核。二是進行“工作單”考核,即為納稅人服務時在服務單上要有納稅人的簽字認可。三是由單位組織人員進行定期考核。
新余市國稅重點企業(yè)管理局服務出新招
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