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競爭力雜志刊出胡潤文章:悼念安達信

2002-05-16 09:57 來源:   打印 | 收藏 |
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    “一個審計師不但要在實質(zhì)上保持獨立,而且要在形式上也保持獨立。”這是我剛剛加入安達信時就受到的教育。但是,安達信現(xiàn)在遇到了誠信麻煩,恐怕這回很難靠自己的力量翻身了。這次無非是安達信正好被揪了出來,其實五大會計行中誰都可能是下一個。同時,利害沖突問題何止審計行業(yè)。

  安達信事件充分顯示出市場力量和全球化的效果。安達信共有85000名員工,去年營收達到93億美元。如果這樣一個家底殷實、富有國際聲譽的大公司,都有可能卷入一場事關自己存亡的重大論爭,那其它公司還怎么活?

  在深入談論這個話題之前,必須聲明,我和安達信沒有冤仇,沒有利益沖突。我1993年畢業(yè)后直接進入安達信,在那兒工作了足足7年。這7年中,我看著安達信穩(wěn)步發(fā)展,逐漸超過了所有的競爭對手,以積極進取和銳意創(chuàng)新聞名于業(yè)界。但天下沒有不散的筵席,我還是在2000年底離開了安達信。

  那以后,我發(fā)現(xiàn)安達信越來越多地出現(xiàn)在各大媒體的頭條上。首先是法院給了安達信狠狠一槌子,嚴令其與安達信咨詢分拆。這使得安達信不得不耗費巨資重新樹立自己的品牌(從阿瑟·安達信到安達信),但幾乎沒能引起人們的注意。安達信在法庭訴訟上花了太多時間,對自己的名聲沒一點好處。其實對什么都沒好處。

  我懷念在安達信的7年

  過去可不是這樣的。大家瘋狂工作,瘋狂玩耍,你有機會和這個行業(yè)中最聰明的人一起工作,世界上最著名的公司可能就是你的客戶。雖然我可能在一些過于瑣碎的事務上耗費了大量精力,而且可能還不討好,但畢竟還有高工資來彌補。報酬很好,培訓機會也很棒。

  我頭3年的職業(yè)生涯是在倫敦度過的。那時,我最擔心怎么通過考試。我的本科專業(yè)是中文和日語,看上去不太適合在會計行業(yè)里發(fā)展。但在中國,我們招人的時候是不在乎專業(yè)的,反而對具備跨學科知識背景的復合型人才更感興趣。具有諷刺意味的是,那些通常被認為具備了豐富專業(yè)知識的會計專業(yè)畢業(yè)生往往很難通過上崗前的培訓考試。我想大概是因為他們對課程太熟悉了,上課的時候一定心不在焉,等到快考試了,才發(fā)現(xiàn)臨時抱佛腳已經(jīng)來不及了。順便說一句,工程師們是通過率最高的。如果你在進入安達信的第一年就考試不及格,就得馬上走人。即使在第二和第三年,你也只允許失敗一次。我們部門當時招了55個人,到第三年考試結(jié)束時,留下來的只有32個了。

  對我來說,3年的培訓就像是大學生活的延續(xù),但有一點根本不同:我們是有工資的!想想吧,一群剛畢業(yè)的學生,就算個個都有遠大抱負,都想在3年培訓結(jié)束后就拿到注冊會計師執(zhí)照,然后在職場上一馬平川,可他們現(xiàn)在要做的就是認真參加培訓,順便把簡歷寫得好看些。同時,你還不用承擔太多責任,便有機會為日后大顯身手做好準備。

  培訓結(jié)束后,很多人就離開了。我那時也有機會調(diào)去上海工作,為期兩年,但我當時想不好要不要去。不過,五大會計行在全球的網(wǎng)絡之強,對誰都是一個不錯的機會,使我能把學校學業(yè)和公司專業(yè)技能結(jié)合起來。后來我發(fā)現(xiàn),如果我能做滿這兩年,我就是同一批進入安達信的所有員工當中服務時間最長的一個了。安達信在中國的名聲無疑是最響亮的,反倒是在倫敦,我們在營收上只排在五大會計行中的第3位。盡管當時正值亞洲金融危機,但還是有越來越多的中國公司希望通過上市融得更多的海外資本,因此對國際著名會計師事務所的需求不減反增。多數(shù)國內(nèi)客戶和大學畢業(yè)生在五大會計行中更傾向于選擇安達信,盡管其它幾家也從未被落下很遠。我在自己的書里用了acid test (決定性考試)一詞,來表示通過面試后愿意到安達信工作的畢業(yè)生占所有通過面試畢業(yè)生的比例。如果我們假設最好的畢業(yè)生有可能同時被五大會計行錄取,那么這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)就能顯示出在畢業(yè)生群體中最受歡迎的會計師事務所是哪家。

  誰都可能是下一個

  毫無疑問,安達信現(xiàn)在遇到了麻煩。有人說,這在某種程度上驗證了市場的力量,或者說驗證了達爾文“適者生存”理論在商業(yè)世界中的正確性。“安達信一直以來就以積極擴張聞名,”另一家五大會計行在中國的一位合伙人說,“這可以理解為,‘按管理層的旨意做事’,而不要理會股東的要求。從長遠來看,他們肯定會出事的!碑斎,對一家現(xiàn)在遠離公眾視線而相對安全的事務所來說,這樣說說是很容易的。

  我自己的經(jīng)驗告訴我,五大會計行在拓展新業(yè)務和承擔風險的關系上一直如履薄冰,像在走鋼絲。這次無非是安達信正好被揪了出來,其實五大會計行中的任何一家都有這樣的可能。我想,其它幾家五大會計行的合伙人現(xiàn)在一定在發(fā)瘋似地重新檢查所有與客戶簽訂的服務合同,一旦有任何可能的苗頭涉及到“利益沖突”這幾個字眼,他們會毫不猶豫地立刻撤退。

  “一個審計師不但要在實質(zhì)上保持獨立,而且要在形式上也保持獨立!边@是我剛剛加入安達信時就受到的教育。光自己保持中立還不行,還必須在公眾的眼里也保持中立。原因很簡單:審計活動的最終結(jié)果是一種主觀意見,在股東眼里是公司賬目公平公正的保障。公司管理層推薦審計師,股東們審議通過。如果管理層有意從中做手腳,他會發(fā)現(xiàn)很難向股東們作合理交待。而且,如果有例如“破壞審計文件”那樣的事情發(fā)生,連司法部都會將你列為刑事犯罪調(diào)查對象,管理層幾乎不可能做什么手腳。

  眼下,安達信在全球一些最重要的客戶紛紛離去,這是對安達信的重大打擊。這些客戶包括全球最大的制藥公司默克公司(Merck)、住房信貸公司以及德爾塔航空公司等已經(jīng)和安達信合作了30年之久的企業(yè)。在全球化的今天,像默克制藥這樣規(guī)模的公司所作出的選擇是有很大影響力的。隨后離安達信而去的還包括著名運輸公司聯(lián)邦快遞(FedEx),總部位于華盛頓的雷格國民銀行(Riggs National)以及花旗集團下第二大消費信貸公司Household International等。我敢肯定還會有更多。至于司法部進行的刑事調(diào)查,很有可能永遠剝奪安達信從事審計業(yè)務的資格。如果那樣,就只能說拜拜了,撒由那拉。

  其實在安然破產(chǎn)案爆發(fā)之前,中國的審計事務所就已經(jīng)是眾矢之的了。有幾家國內(nèi)的審計事務所就是因為與客戶公司管理層過于靠近,置股東利益于不顧而被吊銷了從業(yè)執(zhí)照。當然,業(yè)務水平的低下也是個老生常談的話題。中歐管理學院EMBA主任梁能教授評價說:“問題的核心是誠信!

  目前,許多A股上市公司正因為做假賬而接受調(diào)查,而他們的審計事務所也被懷疑有默許和縱容舉動。為此,證監(jiān)會在去年年底作出規(guī)定,凡是申請在國內(nèi)上市的公司,其財務報表必須經(jīng)由一家國內(nèi)事務所和五大會計行中的一家共同審計方可。然而隨著安達信黑幕在安然事件中的曝光,到底要不要把五大會計行引入國內(nèi)審計業(yè)務的爭論又熱了起來。也許證監(jiān)會的初衷是想借此提高國內(nèi)事務所與五大會計行競爭的能力,但不可否認,證監(jiān)會主要擔心的還是股東利益受到侵害,而國內(nèi)事務所的業(yè)務能力又不足以解決這個問題。

  利害沖突何止審計行業(yè)

  安然事件爆發(fā)后,安達信任命了一位金融界的重量級人物保羅(Paul Vlocker)負責危機處理,試圖把安達信的損失減小到最低程度。保羅在3月12日表示,最好的辦法是把安達信的審計業(yè)務和咨詢業(yè)務分拆。謝天謝地,他總算做出了一個正確的決定,但是不是太遲了呢?安達信在這件事情上的遲鈍反應很讓我吃驚,尤其是安達信向來以行動迅速著稱。我本來以為,在美國證券交易委員會發(fā)現(xiàn)五大會計行的審計業(yè)務有可能與咨詢業(yè)務發(fā)生利益上的沖突時,安達信會第一個跳出來反對?磥磉@次不是這樣。以前,大家都認為安達信咨詢業(yè)務被分拆出去(現(xiàn)在是一家獨立的公司,叫埃森哲)是吃了大虧,但現(xiàn)在看來,埃森哲那幫人心里不知道該多感謝證交會呢。

  其它行業(yè)的專業(yè)人員可能現(xiàn)在正遠遠地看熱鬧,但利害沖突的問題可不僅僅局限于審計行業(yè),而是范圍廣得多。銀行業(yè)在這個問題上就與審計業(yè)很相似。銀行內(nèi)部的分析員幾乎從不會給銀行的大客戶寫出負面報告,而且經(jīng)常在報告送投資方審查之前就已經(jīng)在所謂的“中國圈子”里傳閱。我希望看到更多能提供研究報告的獨立機構(gòu)!

  安達信現(xiàn)在面臨無休止的法律訴訟,甚至有可能被刑事起訴,恐怕它這回很難靠自己的力量翻身了。89年的歷史呀,一轉(zhuǎn)眼就煙消云散了。這件事對我的警示是很明顯的,就是現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)和透明度決不能少,企業(yè)必須對自己的股東負責。無論安達信在美國最終怎樣,安達信在中國的員工應該堅信,還是有人需要他們的服務的,安達信中國是個好企業(yè)。(本文作者胡潤(RUPERT HOOGEWERF)系《福布斯全球雜志》中國地區(qū)調(diào)研員,曾供職于安達信公司)

  背景:安達信簡史

  安達信國際公司主要業(yè)務包括安達信國際會計公司和安達信國際咨詢公司兩部分,遍布全球84個國家、擁有386個辦事機構(gòu)。公司總部設在瑞士日內(nèi)瓦。

  1913年,亞瑟·安達信創(chuàng)立了安達信公司,最初的服務是收集客戶的資料然后分類處理。

  1947年,亞瑟·安達信逝世,他的門生萊昂納多繼續(xù)著恩師的遺愿。

  1947年至1963年,在萊昂納多的任期內(nèi),公司收入從1950年的800萬美元增長到1.3億美元。萊昂納多還直接參與并啟動開張了5家歐洲分公司,安達信自此擁有全球性分公司。

  1972年,安達信公司在香港設立辦事處,1979年開始拓展中國大陸的業(yè)務,并于1983年和1987年分別在北京和上海設立了辦事處。

  1991年,安達信在上海成立安達信(上海)企業(yè)咨詢有限公司,當時是第一家在上海浦東新區(qū)注冊的外商獨資咨詢公司。

  1992年,安達信深圳分公司成立。

  1992年7月,安達信與華強會計師事務所在北京設立了中外合作會計師事務所:安達信華強會計師事務所。

  1998年和1999年,安達信國際公司分別吸收了上海經(jīng)緯聯(lián)合會計師事務所、廣州花城合伙會計師事務所和深圳中審會計師事務所為其中國成員所。此后,安達信相繼在重慶及西安開設了辦事處。

  安達信中國公司的專業(yè)服務可歸納為9項核心內(nèi)容:審計,企業(yè)咨詢,企業(yè)融資,電子商務,人力資源,法律服務,商業(yè)服務承包,風險管理和稅務咨詢。
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