《經營分析和信息技術》練習題（9）

　　1、內部非財務基準的一個例子是：

　　A、主要競爭對手的工廠的熟練工人比率

　　B、公司內部至有效率的車間的某一產品平均每磅的實際成本

　　C、在公司的每個工廠里員工培訓成本的限額$50，000

　　D、在公司至優(yōu)效率的工廠中按時滿足的訂單比率

　　2、為了完成組織目標，年輕經理能學到的關于管理的至好的知識是（）

　　A、明確定義目標，制訂可行的方案并付諸行動

　　B、了解下屬的欲望和需求，激勵并信任他們

　　C、和他人共同工作，權衡效率和效果，從有限的資源取得回報

　　D、保持，和同級管理人員合作并確保良好的溝通

　　3、成功的管理者具有多種背景和廣泛的才能。但我們還是能夠找出至少三個成為成功管理者的先決條件。這三個條件可表述為（）

　　A、成功=凝聚力x期望x努力

　　B、成功=能力x動機x機遇

　　C、成功=工作技能+社交能力+理性

　　D、成功是領導、追從者和具體清況的函數(shù)

　　4、傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)開發(fā)和運行包括四個功能區(qū)域。系統(tǒng)分析功能主要是分析和設計系統(tǒng)以滿足組織的需求；編程功能主要負責設計、編碼、測試和調試程序來具體實現(xiàn)系統(tǒng)分析所提出的系統(tǒng)功能；計算機運行功能主要負責數(shù)據(jù)準備、作業(yè)管理和系統(tǒng)維護；用戶功能主要為系統(tǒng)提供輸入和接收輸出。這四項功能中的哪一項功能在終端用戶開發(fā)（euc）環(huán)境下中經常被忽視？

　　A、系統(tǒng)分析功能

　　B、編程功能

　　C、運行功能

　　D、用戶功能

　　5、以5種需要為中心，對這五個方面需要的滿足會產生對個體的激勵。下列那項不屬于這五種需要

　　A、自我需要

　　B、生理

　　C、社會

　　D、責任

　　6、信息系統(tǒng)審計人員首次引入應用程序控制措施在系統(tǒng)開發(fā)過程的以下那一階段

　　A、系統(tǒng)構建

　　B、系統(tǒng)設計

　　C、可接受性測試

　　D、功能描述

　　7、缺乏技能，對工作狀況和安全的威脅，以及害怕失敗被定義為職工怎樣的原因：

　　A、想改變組織文化

　　B、對組織結構不滿意

　　C、不能完成工作

　　D、抵制組織變革

　　8、對決策過程十分重要但是在決策者控制范圍之外的變量，比如經濟環(huán)境，被認為是：

　　A、外生變量

　　B、決策變量

　　C、績效標準

　　D、約束條件

　　9、以下哪項是雇員抵制對其績效標準進行調整的至好的原因？

　　A、控制系統(tǒng)強調了該員工做得好的事情。

　　B、該員工認為標準制定得過高。

　　C、人們傾向于避免愉快的情形。

　　D、控制系統(tǒng)設立的標準與該員工認為重要的項目一致。

　　10、一個銀行正在將每個出納員前一條隊伍改變?yōu)橹挥幸粭l隊伍而有多個出納員。當一個出納員空閑時，排在至前面的人就可以過去接受服務。實施新的系統(tǒng)將：

　　A、減少銀行的工資支出，因為新的系統(tǒng)需要的出納員少。

　　B、減少顧客排隊的時間。

　　C、增加出納員在每天工作結束時對帳的準確性，因為平均每個出納員接待的顧客少了。

　　D、改進銀行職員的在職培訓，因為他們能夠履行不同的職責。

　　11、以下哪項管理方法將注意力集中在需要注意的領域而對那些與預期一致的領域給予較少的關注？

　　A、目標管理

　　B、責任會計

　　C、基準

　　D、例外管理

　　12、以下哪項是預算的主要優(yōu)點？

　　A、員工的動力

　　B、績效評估

　　C、強制的計劃

　　D、溝通

　　13、預算是財務決策的一個必要組成部分，因為他們能夠提供一個：

　　A、有效的資源分配

　　B、使用企業(yè)資源的方式

　　C、自動更正錯誤的機制

　　D、檢查管理決策的手段

　　14、以下哪項關于績效與標準的比較的陳述不正確？

　　A、屬性績效評估的一個主要優(yōu)點是準確評價績效的能力，這使得糾正活動容易開展。

　　B、對于生產過程的任何改動都會使得先前使用的標準或者公司范圍內的標準不適用。

　　C、目標管理的一個主要優(yōu)點是將工作表現(xiàn)與目標緊緊聯(lián)系在一起便于指導糾正活動。

　　D、有關員工參與控制系統(tǒng)可以增加對于期望績效水平和評價準則的理解。

　　15、職員參與控制系統(tǒng)的設計將帶來以下好處，除了：

　　A、使被評價者感到評價是公平的。

　　B、使需要控制的每個人都能充分交流。

　　C、增加對控制準則的接受程度。

　　D、使得其他部門使用的評價標準更容易執(zhí)行。

　　16、下列哪一項關于績效和行為評價的陳述不正確？

　　A、使用剩余收益來評價部門績效能夠引起目標不一致的問題，因為不同部門具有不同的生產作業(yè)資產基礎。

　　B、高層管理者缺乏共識將導致預算只是走過場而已。

　　C、一個組織長期使用市場份額的增長、生產率的增長、生產時間、不同的財務比率等評價指標，這是一種更全面和平衡的績效評估方法。

　　D、信息技術的發(fā)展使得組織能夠擺脫管理控制系統(tǒng)設計的反饋。

　　17、一個典型的控制過程包括：

　　　　1選擇戰(zhàn)略性控制點，搜集被控制的作業(yè)完成情況的信息

　　　　2積累、分類和記錄樣本數(shù)據(jù)

　　　　3觀察作業(yè)，搜集樣本數(shù)據(jù)

　　　　4決定工作的完成情況是否令人滿意。

　　　　5復核和修改標準。

　　　　6向相關經理報告對于標準的顯著偏離。

　　下面哪個是正確的順序？

　　A、1，3，2，4，6，5

　　B、1，2，3，4，5，6

　　C、1，3，4，2，6，5

　　D、1，3，4，2，5，6

　　18、以下哪項是反饋控制的例子？

　　A、預防性維修

　　B、檢查完工品

　　C、對生產線工人的密切監(jiān)督

　　D、根據(jù)標準評價績效

　　19、扁平化組織結構具有更少的層次，其特征是管理控制的寬幅度。一個較長的組織（tall organization）具有很多的層級、很窄的控制幅度。以下哪種情形與扁平化組織結構相一致：

　　A、任務要求很少的指導和很少對下屬進行控制；

　　B、工作區(qū)域在地理上是分散的；

　　C、任務高度復雜且變化大；

　　D、下屬執(zhí)行有特色的不同任務。

　　20、集權化和分權化是根據(jù)高級管理層對決策權的授權程度來定義的。很多管理者認為分權化組織較集權化組織有明顯的優(yōu)勢，其主要優(yōu)勢是：

　　A、分權化組織更容易控制。

　　B、分權化結構簡化了組織和減少資源的浪費。

　　C、分權化組織的經理比集權化組織少。

　　D、分權化組織鼓勵了員工的創(chuàng)造性。

　　21、具有很少例外和易于分析問題的常規(guī)任務有利于：

　　A、正規(guī)化結構，在這種結構中程序手冊和職位說明書很常見；

　　B、組織從上到下的分權決策；

　　C、強調對變革環(huán)境具有適應性和彈性的有機式結構；

　　D、部分執(zhí)行常規(guī)任務員工的高度工作滿意度。

　　22、內部審計師需要認識到不同組織結構的優(yōu)勢和劣勢。職能的實質性復制是以下哪種結構的特征：

　　A、單一結構；

　　B、分部結構；

　　C、機械型官僚結構；

　　D、專業(yè)型官僚結構。

　　23、隨著一些國家的經濟轉向服務行業(yè)，一種新形式的組織就產生了。這種組織結構可稱為專家型官僚結構。盡管它在好幾個方面類似于依靠標準化程序的機械型官僚結構，但還是有一點關鍵的差異。這個重大的差異在于專家型官僚結構是：

　　A、管理高層不得不放棄實質性的控制；

　　B、極有效率地完成任務；

　　C、嚴格堅持原則；

　　D、下屬單位的沖突有發(fā)展的傾向。

　　24、隨著公司員工增加，組織結構變得更加復雜，規(guī)章制度也更加正規(guī)化，為指導新增員工所聘用的監(jiān)督人員也有所增加。組織規(guī)模和結構的關系是：

　　A、線性關系；

　　B、員工超過二百人，組織結構不變；

　　C、凹性的；

　　D、以上回答都不是。

　　25、折舊店和一般的雜貨產品售貨者通常采取低價格，只在低風險、高回報方案中才會有所創(chuàng)新。他們追求的是：

　　A、創(chuàng)新至小化戰(zhàn)略；

　　B、模仿戰(zhàn)略；

　　C、成本至小化戰(zhàn)略；

　　D、主動性戰(zhàn)略。

　　26、組織結構通常服從于整體戰(zhàn)略，一個極端是結構松散的有機式組織，另一個極端是高度集權的嚴格控制的機械型組織。某公司是激光和機器人技術兩者的領先者，公司的科研和工程人員擁有很多專利，他們在引進新產品的同時，也持續(xù)地尋求各種方式來改進現(xiàn)有產品。至適合該公司的結構類型是：

　　A、機械型結構

　　B、模仿式結構

　　C、有機式結構

　　D、官僚結構

　　27、保險公司正收到各醫(yī)院通過電腦媒體直接發(fā)來的住院保險索賠，但醫(yī)院沒有向保險公司移交保險單，要在這種環(huán)境下發(fā)現(xiàn)虛假要求，以下哪項控制程序至為有效：

　　A、應用整合測試法（itf），以對數(shù)據(jù)處理透明的方式測試處理過程的準確性；

　　B、編制監(jiān)控程序，根據(jù)科目類別特性辨別反常的索賠種類或索賠數(shù)目，供索賠處理部門調查；

　　C、應用通用審計軟件，將索賠鑒定數(shù)與有效的保險客戶主要數(shù)目清單相對比；

　　D、針對從某家醫(yī)院收到的所有索賠要求，建立批量控制，并處理這些索賠要求。

　　28、某餐館飲食連鎖店有680余家餐館。各餐館所有的食品訂單均輸入一個電子設備；該設備記錄所有的食品訂單及服務員名單，并將訂單送到廚房。所有的服務員均負責收取他們經手訂單的現(xiàn)金，并在換班時上交這筆現(xiàn)金，即以其ID號訂制食品的銷售額。然后由經理核對當天收取的現(xiàn)金及食品訂單所產生的計算機記錄。一旦存在差異則由餐館立即調查。公司總部建立的監(jiān)控措施用來確定下屬餐館沒有記錄其全部收入，而是僅上交一定數(shù)量現(xiàn)金額的情形。以下陳述中哪項屬于這一監(jiān)控措施的至佳范例？

　　A、餐館經理將收取的現(xiàn)金與計算機記錄的食品訂單核對；

　　B、所有的食品訂單必須輸入計算機，服務員與廚師有明確分工；

　　C、管理層編制詳細的各商店總利潤分析表，并對利潤很低的商店進行調查；

　　D、現(xiàn)金按日送達公司總部。

　　29、管理層通過實施以下哪項能夠對儲存于室外倉庫的存貨保管進行至佳的控制：

　　A、將來源于倉庫的過戶單與存貨記錄進行核對（reconcile）；

　　B、保險內容的增加；

　　C、定期將實物存貨與會計記錄進行核對；

　　D、定期將手頭的數(shù)量與倉庫的保管量進行證實。

　　30、在已購商品收條上，驗收部門人員將已收商品數(shù)量與包裝單數(shù)量進行對比，并以商品主要價格數(shù)據(jù)清單為基礎標出零售價。然后，將已注釋的包裝條進行存貨控制，商品自動送到零售銷售區(qū)域。這項活動的至重要的控制力度是：

　　A、立即為零售商品定價；

　　B、將已收商品數(shù)與包裝單數(shù)量進行對比；

　　C、按主要的價格數(shù)據(jù)清單標出售價；

　　D、自動地將商品運送到零售區(qū)域。

　　31、為了至小化采購部門的代理商為個人利益而濫用職權，組織應該：

　　A、定期對采購代理商的分工進行輪換；

　　B、需要內部審計師確定經由選擇的采購和應付賬款；

　　C、指定所有采購的項目必須通過單位成本——價值分析；

　　D、指導采購部門按所支付的采購價保存記錄，并每6個月對其進行審核。

　　32、一家投資于車輛修理的公用事業(yè)單位至有可能執(zhí)行以下哪項內部控制以降低車輛失竊的風險？

　　A、審核保險范圍的適當性；

　　B、對所有修理工作通知單作系統(tǒng)地報告；

　　C、實地盤點所有車輛，將結果與會計記錄相核對；

　　D、在安全地點存放維修車輛，并在保管員同意后發(fā)出和返庫。

　　33、拖車經常將有價值的金屬廢料從制造車間裝運，并運送到組織10里外的廢料場，以下哪項是至適當?shù)目刂品椒ǎ?/p>

　　A、在廢料離開制造車間之前以及到達廢料場之后，對拖車運送的廢料都要實施全面的存貨盤點；

　　B、需要安全守衛(wèi)記錄廢料離開制造車間的時間以及到達廢料場的時間，中途時間由監(jiān)察員審核以防止舞弊；

　　C、拖車從制造車間前往廢料場是由武裝守衛(wèi)護送的；

　　D、聯(lián)系一位獨立的搬運工來運送廢料。

　　34、以下哪項是反饋控制系統(tǒng)的組成部分：

　　A、探測器、鑒定器和受動器；

　　B、發(fā)送者、媒體和接收者；

　　C、成功、賞識和能力傾向；

　　D、計劃、組織和領導。

　　35、內部控制僅能為組織的目標和目的有效率和效果的實現(xiàn)提供合理的保證。以下哪項因素限制了內部控制實現(xiàn)上述目標的可能性：

　　A、內部審計師的首要職責是檢查舞弊；

　　B、審計委員會是能起作用的、獨立的；

　　C、內部控制的成本不應超出其收益；

　　D、管理層監(jiān)督業(yè)績。

　　36、采用實時制采購系統(tǒng)的公司經常經歷

　　A、持有成本增加

　　B、供應商數(shù)目減少

　　C、當?shù)截洉r對驗貨的更大需求

　　D、與供貨商的計算機化訂單輸入系統(tǒng)相聯(lián)系

　　37、經濟訂貨批量模型（eoq）的一個特點是：

　　A、相對來說對錯誤不敏感。

　　B、當持有成本相對于采購成本過高時，不應該使用該模型。

　　C、當產品需求、提前期和訂貨費用不確定時使用模型。

　　D、不能與計算機化的永續(xù)盤存系統(tǒng)一起使用。

　　38、經濟訂貨批量模型（eoq）的計算考慮了：

　　A、采購經理的工資

　　B、公司的廣告費支出。

　　C、將貨物送往客戶的運費。

　　D、資本成本

　　根據(jù)下面敘述回答39—43題。

　　卡米公司已經匯總了經營性數(shù)據(jù)用來編制盈利計劃。下一年前6個月的銷售情況如下所示：

　　　　預計每月銷售量 　　每月銷售類型　　 收款情況

　　1月　$600，000 　　　　現(xiàn)銷 20% 　　　　銷售當月 30%

　　2月 　650，000　　　　 賒銷 80% 　　　　銷售之后第一個月 40%

　　3月 　700，000 　　　　　　　　　　　　　銷售之后第二個月 25%

　　4月 625，000

　　5月 720，000

　　6月 800，000

　　卡米公司的產品銷售成本是銷售金額的40%，公司的目標是將存貨維持在下月銷售量的30%.采購和退回都在發(fā)生之后的第二個月進行支付。變動經營費用（除了產品銷售成本）為銷售金額的10%，在銷售發(fā)生后的第二個月支付。每年的固定經營費用列示如下。所有這些費用在一年中平均發(fā)生，并且除了保險和財產稅外都按月支付。保險在1月、4月、7月和10月支付，財產稅在4月和10月支付。

　　　　　　年度固定性經營費用

　　廣告　　　$720，000

　　折舊　　　 420，000

　　保險　　　 180，000

　　財產稅　　 240，000

　　工資　　　1，080，000

　　39、3月份來自當月銷售的現(xiàn)金收入為：

　　A、$140，000

　　B、$308，000

　　C、$350，000

　　D、$636，000

　　40、卡米公司在4月份收到的現(xiàn)金總共為：

　　A、$504，000

　　B、$629，000

　　C、$653，000

　　D、$707，400

　　41、卡米公司2月份需要采購：

　　A、$254，000

　　B、$260，000

　　C、$266，000

　　D、$338，000

　　42、在卡米公司2月份的預計損益表上列示的產品銷售成本是：

　　A、$195，000

　　B、$254，000

　　C、$260，000

　　D、$272，000

　　43、4月份卡米公司為經營性費用（除了產品銷售成本）而支出的現(xiàn)金為：

　　A、$255，000

　　B、$290，000

　　C、$385，000

　　D、$420，000

　　44、為減少長期管理費用，一個組織想通過提前退休來削減工人總數(shù)。減少工人總數(shù)的至佳方案是：

　　A、為滿足一定退休條件的工人提供金錢激勵。

　　B、如果高級雇員不自愿退休，就以解雇威脅他們

　　C、為個人提供怎樣對待退休和新的工作培訓的咨詢服務

　　D、與組織中的工會談判

　　45、一公司在會計報表上采用直線法進行折舊攤銷，但在為稅收準備的報表上使用加速折舊法。下面哪個科目有為稅收準備的報表上的數(shù)額低于在會計報表上的數(shù)額？

　　A、累計折舊。

　　B、現(xiàn)金。

　　C、留存收益。

　　D、固定資產原值。

　　用以下信息回答46—47題：

　　在1月1日，公司沒有期初存貨，當年的采購業(yè)務如下：

　　　　　　數(shù)量（個）    單價（$）

　　1月1日     5，000        10.00

　　4月1日     5，000        9.00

　　7月1日     5，000        8.00

　　10月1日    5，000        7.50

　　46、12月還剩下存貨10，000個。假如公司使用先進先出法（fifo）來計算存貨，那么存貨的期末價值是：

　　A、$77，500

　　B、$85，000

　　C、$86，250

　　D、$95，000

　　47、假如公司使作用后進先出法（lifo）來計算存貨，那么當年的銷貨成本是：

　　A、$77，500.

　　B、$86，250.

　　C、$87，500.

　　D、$95，000.

　　48、編制預算時，計劃過程需要考慮的一個外部因素是：

　　A、向分權化管理系統(tǒng)的變革

　　B、實施新的薪金系統(tǒng)

　　C、新產品開發(fā)

　　D、兩個競爭者的合并

　　49、主預算：

　　A、包括生產經營預算

　　B、顯示預測和實際的結果

　　C、只反應可以控制的費用

　　D、可以確定制造費用差異

　　50、零基預算的主要特點是：

　　A、沿用以前年度的預算，并根據(jù)通貨膨脹進行調整。

　　B、對每項作業(yè)提出疑問，確定是否需要維持現(xiàn)狀，或者進行削減以致消除。

　　C、假設所有的活動都是合理的，都值得增加預算來應付增加的費用支出。

　　D、重點在于關于固定資產的資本支出計劃

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