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第二章 個人貸款營銷
2.1 個人貸款目標市場分析
2.1.1 市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.銀行進行市場環(huán)境分析的意義(掌握)
?。?)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于把握宏觀形勢。
?。?)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于掌握微觀情況。
?。?)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。
?。?)銀行進行市場環(huán)境分析,有利于規(guī)避市場風險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(掌握)
銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎上應做到“四化”。
?。?)經(jīng)?;?
(2)系統(tǒng)化
?。?)科學化
(4)制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容(掌握)
4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法(掌握)
銀行主要采用SWOT分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進行綜合分析。其中,S(Strength)表示優(yōu)勢,w(Weak)表示劣勢,O(Opportunity)表示機遇,T(Threat)表示威脅。
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