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中級經(jīng)濟師指導(dǎo)《工商管理專業(yè)知識與實務(wù)》質(zhì)量管理
中級經(jīng)濟師考試全面質(zhì)量管理
1、全面質(zhì)量管理的概念（三全一多）
全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、所采用得直量管理方法多樣化
2、全面質(zhì)量管理的實施的原則
預(yù)防原則、經(jīng)濟原則、協(xié)作原則、抓住思想、目標、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)
3、實施全面質(zhì)量管理的基本方法—PDCA循環(huán)
PLAN—DO—CHECK—ACTION
例題；
1、我國品牌質(zhì)量管理中存在的問題：
?、儋|(zhì)量意識差；
?、跇藴驶庾R差；
?、蹧]有健全的質(zhì)量管理體系
2、品牌最重要的特性是單一性。
3、質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。
4、品牌管理委員會的人員構(gòu)成：企業(yè)的主管副總、品牌委員會委員、品牌經(jīng)理、技術(shù)人員、財務(wù)人員。
5、品牌助理的作用：產(chǎn)品的市場容量、定位、屬性及前景分析；行銷通路、方式的調(diào)查分析；廣告媒體的研究與調(diào)查；媒體廣告發(fā)布執(zhí)行；方案實施的效果測評與改進。
6、全面質(zhì)量管理起源于（美國）。
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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