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【問(wèn)題】
企業(yè)開(kāi)具發(fā)票需人臉驗(yàn)證但驗(yàn)證不通過(guò)怎么辦?
【回答】
(1) 判斷是否為系統(tǒng)版本問(wèn)題。使用稅務(wù)APP進(jìn)行操作的,可先核實(shí)使用的稅務(wù)APP 是否是最新版,可在“我的-關(guān)于”查看版本信息;如使用電子稅務(wù)局的,可選擇右上角“新版登錄”。
(2) 排查版本問(wèn)題后無(wú)法解決的,建議首次報(bào)錯(cuò)后去大廳實(shí)名辦稅系統(tǒng)重新采集更新,完成后第二天進(jìn)行重試。若仍然不通過(guò),請(qǐng)聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)并提交企業(yè)信息、自然人證件姓名信息和清晰的人像照片等。
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