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作為一名財務人員,你是否在與業(yè)務部門溝通預算的時候遇到如下的問題呢?如遇業(yè)務同事或領導問你不同的問題時,如何回答才能讓人聽起來更舒服,才能讓人更加配合你的工作呢?往下看!
1.問:預算有什么用???
標準回答:(1)對公司來說:老板十分重視,并且參加了預算會的商討,并強調了預算對于企業(yè)的重要性。換言之,這個工作是老板讓你做的。
(2)對部門來說:如果不做部門的預算,那么今年你們部門的資金該如何分配?部門經費的報銷問題我們財務沒有辦法處理。
(3)對個人來說:如果你不參與預算,那么預算完成的好與壞,公司就無須按照你的意見和個人標準來分配,對你的績效考核也會產生不好的影響。
2.問:預算問題,關我啥事?這不是你們財務的問題嗎?
標準回答:預算確實是財務部門進行牽頭,但更是為了支撐、幫助和服務各位來進行預算的,不是財務直接確定的。
(1)業(yè)務部門要提供基礎信息:只有你提供給我你的基礎信息,我才能更好了解實際情況,為你們做好預算。
(2)業(yè)務部門要明確經營目標:你們明年的經營目標提高10%還是30%,這個是我們不知道的,提升的越多那么獎勵也就越多。這樣業(yè)務部門就會根據(jù)你給出的標準進行衡量。
(3)制定工作計劃:在進行預算的同時,也是在做明年的工作計劃,財務部門會支持你們做好明年的工作計劃。要讓他們認為是你在幫助他們完成工作,而不是他在幫助你。
總而言之,無論與部門領導還是同事進行交流,一定要站在他人的立場上回答問題,要向他們證明做預算是為了自己與部門今年工作的更好開展。切忌不要站在教訓他人的角度來回答問題,這樣會讓人更加反感哦!
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