管會中級知識點(diǎn)：扁平化與高聳化組織結(jié)構(gòu)

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　　■組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中還要考慮管理幅度，即管理者可以有效地管理的下屬有多少。

　　√管理的下屬過少的話，管理者可能會過度干預(yù)下屬工作；管理的下屬過多的話，則可能出現(xiàn)無效管理。

　　·當(dāng)每個(gè)管理者的管理幅度小的時(shí)候，就可能將管理權(quán)限層層設(shè)置，從而形成了多層級的高聳化組織結(jié)構(gòu)；

　　·如果管理幅度大，那么可以減少管理層級，形成扁平化的組織結(jié)構(gòu)；

　　■扁平化的組織結(jié)構(gòu)

　　√扁平化組織結(jié)構(gòu)圍繞顧客驅(qū)動的工作流程而不是傳統(tǒng)的部門職能來建立，其縱向的層級組織扁而平，管理層次少 ，管理幅度大，將管理任務(wù)委托到更低的層級，即作業(yè)層。

　　√自我管理的、多功能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為該組織結(jié)構(gòu)的基本單位，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過交叉培訓(xùn)，具有協(xié)調(diào)和完成各種重要組織任務(wù)的綜合素質(zhì)，前述結(jié)構(gòu)中的第8種（模擬分權(quán)）和第9種（流程型）都可以看做是扁平化的組織結(jié)構(gòu)。

　　√扁平化的組織結(jié)構(gòu)里，管理者管理眾多下屬，溝通方式比較正式，員工之間的參與和合作意識強(qiáng)，信息流動快，決策與溝通比較快，成本比較小，為分散、迅速、高效地決策提供了信息和組基礎(chǔ)。由于采用松控制形式，出錯(cuò)可能性大，而且可能出現(xiàn)“搭便車” 問題。

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