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一、代理問題是什么?
1、組織為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而存在,所有者將管理企業(yè)的權(quán)力委托給一批具有專業(yè)知識(shí)的代理人,導(dǎo)致企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)逐漸分離,委托人與代理人之間便形成了委托代理關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部,隨著企業(yè)規(guī)模的日漸擴(kuò)大,內(nèi)部權(quán)責(zé)逐漸分配到基層單位, 從而在企業(yè)內(nèi)部也產(chǎn)生了委托代理關(guān)系。
2、這種關(guān)系“存在于一切組織、一切合作活動(dòng)中,存在于企業(yè)的每一個(gè)管理層上”。
3、委托人和代理人的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)自身效用的最大化,而這二者并非必然統(tǒng)一。
4、信息的不對(duì)稱,加上環(huán)境的不確定,勢(shì)必產(chǎn)生代理問題——代理人利用自身的信息優(yōu)勢(shì)選擇對(duì)委托人不利的行為,委托人無法監(jiān)督其行為選擇過程,表現(xiàn)為:
●基于事前信息不對(duì)稱的逆向選擇
●基于事后信息不對(duì)稱的道德風(fēng)險(xiǎn)
二、解決代理問題的方法包括:
●創(chuàng)新組織,建立分權(quán)型組織結(jié)構(gòu),將決策權(quán)交由信息擁有者來做;
●建立激勵(lì)制度,刺激代理人利用他的私人信息,為自己也為委托人謀取最大利益;
●設(shè)計(jì)有效的信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,包括為訂立的合同提供置前信息,對(duì)合同的執(zhí)行過程監(jiān)督,對(duì)合同的執(zhí)行結(jié)果評(píng)價(jià)。
三、解決代理問題的核心在于如何設(shè)計(jì)最優(yōu)契約激勵(lì)代理人。
公司委托人與代理人之間的合同存在兩個(gè)特性:不確定性和不可觀察性。
不確定性:每個(gè)管理者都在存在不可控因素的環(huán)境中經(jīng)營,管理者對(duì)這些因素缺乏控制能力;
不可觀察性:對(duì)于高層管理者,業(yè)務(wù)單位管理者的努力程度及其所制定的決策是不可觀察的,高層管理者所觀察到的,往往是基層管理者工作的結(jié)果(產(chǎn)出),而不是導(dǎo)致這些結(jié)果的努力。
基于不確定性和不可觀察性的特征,委托人和代理人之間的合同必須考慮以下幾點(diǎn):
●合同應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)外的非管理者努力和能力因素同樣可能影響產(chǎn)出,應(yīng)該區(qū)分管理者行為帶來的產(chǎn)出和管理者的努力程度和決策技巧帶來的結(jié)果,即區(qū)分管理者業(yè)績和部門經(jīng)濟(jì)業(yè)績;
●合同必須只考慮管理者的可控因素;
●風(fēng)險(xiǎn)厭惡的管理者會(huì)傾向于避免收益不確定的決策項(xiàng)目,而委托人則希望實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的項(xiàng)目。
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