2019年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試新教材知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈概念

在《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》考試的備考期，大家要擺正自己的備考態(tài)度，主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，按照計(jì)劃進(jìn)行每一天的學(xué)習(xí)。加油，各位備戰(zhàn)高級(jí)會(huì)計(jì)師的勇士！

【知識(shí)點(diǎn)】企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈概念

企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)及相關(guān)支持活動(dòng)。

進(jìn)貨作業(yè):與接收、倉儲(chǔ)和分配等相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，即涉及的是物流本身。如原材料搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨 

生產(chǎn)作業(yè):與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)。如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等 

出貨作業(yè):與集中、存儲(chǔ)相關(guān)產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的活動(dòng)。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度、訂單處理等 

市場(chǎng)營銷:與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)買方進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動(dòng)。如廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、渠道選擇等 

售后服務(wù):與提供服務(wù)以保持和提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)整等 

采購:指購買各種投入的活動(dòng)，包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購，也包括支持活動(dòng)相關(guān)的購買行為。如材料物資、機(jī)器設(shè)備、企業(yè)聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等 

技術(shù)開發(fā):指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動(dòng)。例如基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)程序、會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)等 

人力資源管理:即人力資源的組織與運(yùn)用，不僅對(duì)基本活動(dòng)和支持活動(dòng)起到輔助作用，而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈。包括人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng) 

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。一般是用來支撐整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行。包括企業(yè)的總體管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律支援、質(zhì)量管理等，還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系 

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