2021高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》沖刺必背知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)體決策

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【考前沖刺】2021高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》必背知識(shí)點(diǎn)匯總

2021高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力》必背知識(shí)點(diǎn)4：團(tuán)體決策

（一）團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（二）團(tuán)體決策的方法

1.頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法是為克服團(tuán)體壓力抑制不同見解而設(shè)計(jì)的鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法。

旨在營造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進(jìn)行批評(píng)或嘲笑。

頭腦風(fēng)暴法的原則：

（1）遲延評(píng)判：成員在發(fā)表意見時(shí)不許評(píng)論、批評(píng)，無論它們多么不合常理、不切實(shí)際。創(chuàng)意一經(jīng)提出，立即被一名組員記錄下來，一段時(shí)間后再作出評(píng)價(jià)。

（2）量變醞釀質(zhì)變：隨著想法的積聚，通常會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的創(chuàng)意。頭腦風(fēng)暴的成功依賴于每位成員的能力，能否傾聽別人的想法，這些想法能否激發(fā)自己新的靈感，能否將新的想法自由地表達(dá)出來。

2.德爾菲技術(shù)

德爾菲技術(shù)最早是由蘭德公司使用的技術(shù)，與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見面討論。

具體方法：

（1）設(shè)計(jì)問卷，要求成員針對(duì)問題提出可能的解決辦法。

（2）團(tuán)體各成員以匿名方式獨(dú)自完成問卷。

（3）整理問卷結(jié)果。

（4）將結(jié)果印發(fā)給各成員。

（5）讓各成員看過調(diào)查結(jié)果后，重新回答問卷，調(diào)查報(bào)告可能引發(fā)新的想法或改變觀點(diǎn)。

（6）重復(fù)3、4、5項(xiàng)，直到達(dá)成比較一致的結(jié)論。

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