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此前,“管理生態(tài)圈”的觀點從未達成共識,但不同觀點之間很少公開辯駁,但近期阿米巴的爭論打破了一個圈內(nèi)不成文的傳統(tǒng)。而此次的爭論或許會改變目前管理服務(wù)領(lǐng)域雜草叢生、自說自話的現(xiàn)狀,也為企業(yè)管理者傳遞更為完整和可靠的理論知識。此外,阿米爾作為中國近十年來傳播至廣的管理模式之一,也是每個管理者繞不過的現(xiàn)實,那么到底什么是阿米巴經(jīng)營管理模式呢?
阿米巴經(jīng)營是稻盛和夫創(chuàng)立的一套經(jīng)營模式,它至初是指一種單細胞蟲子——阿米巴,也叫變形蟲。稻盛和夫從這個概念整合出一套企業(yè)經(jīng)營的模式,用阿米巴來指代一個核算單位,也就是指在企業(yè)里擁有明確的志向和目標、持續(xù)自主生長的獨立組織。而之所以將這種經(jīng)營模式取名為阿米巴,也是希望它可以隨著市場的變化而變化。
雖然阿米巴的提法始于稻盛和夫,但這背后的管理思想?yún)s始于美國著名人本管理大師道格拉斯·麥格雷戈。早在上世紀50年代,麥格雷戈就在積極人性假設(shè)的基礎(chǔ)上,倡導在企業(yè)內(nèi)部推行“賬簿公開制度”,大致內(nèi)容是:企業(yè)應(yīng)該建立一套核算制度,讓每位員工清楚知道自己工作的投入產(chǎn)出情況,一旦員工清楚自己工作的貢獻和成本構(gòu)成,便會承擔起經(jīng)營的責任,自動自發(fā)實現(xiàn)企業(yè)的目標。唯有如此,企業(yè)才能保持活力,并源源不斷產(chǎn)生經(jīng)營人才。
使全體員工參與經(jīng)營,培養(yǎng)具有經(jīng)營意識的人才。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開全體員工為一個共同目標團結(jié)奮斗的經(jīng)營環(huán)境。而在阿米巴經(jīng)營模式下,需要員工要像經(jīng)營者一樣考慮阿米巴的收支和自己的工作,通過這種方式,使全體員工的能力得到程度的提升與發(fā)揮,同時為自己所屬的阿米巴和公司整體的經(jīng)營業(yè)績貢獻自己的力量。此外,將公司劃分為多個“阿米巴”小集團,也可以培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。
部門核算與市場掛鉤,把企業(yè)當作平臺來做大做強。阿米巴經(jīng)營將部門劃分為阿米巴組織,并實行根據(jù)市場變動即時應(yīng)對部門核算管理,以此達到迅速傳達市場信息,進行經(jīng)營決策判斷,實現(xiàn)高效經(jīng)營,完成“銷售額化,費用至小化”的目的。而企業(yè)通過導入阿米巴經(jīng)營模式,將整個企業(yè)平臺化,每個阿米巴都是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團隊,每個人都能主動創(chuàng)造市場價值,而這也可以提升企業(yè)競爭力,使企業(yè)做大做強。
培養(yǎng)員工的目標意識,使經(jīng)營者擺脫日常繁瑣事務(wù)。這種通過“自下而上”的方式制定年度經(jīng)營目標,確認好每個阿米巴必須完成的績效目標。通過每日、每月、每季度工作計劃的落地實施,逐步完成自己所屬的阿米巴目標,以此來培養(yǎng)全體員工的目標意識。同時還可以使經(jīng)營者集中精力考慮企業(yè)全局發(fā)展。而當企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了“全員經(jīng)營”,每個人都積極主動努力工作,“徹底解放老板”的目的自然也就達成了。
不完美,而且有相當大的缺陷。企業(yè)作為一個矛盾體,它的經(jīng)營管理中存在著無數(shù)的矛盾,整體性與活力、長期績效與短期績效、統(tǒng)一性與多樣性、公平與效率等,這些矛盾經(jīng)常無法協(xié)調(diào)、互為代價,管理者必須在矛盾中做出選擇,當做出一種選擇時,需要采取另一種手段來對沖,或者在后面采取措施彌補選擇的缺陷。
然而阿米巴經(jīng)營模式在實施中與員工個人利益的深度綁定,實行的獨立核算,雖然可以發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性,使各事業(yè)部之間有比較、有競爭,但利益分配的功能被過度放大,使得企業(yè)的整體性、企業(yè)內(nèi)的協(xié)同遭到破壞,也使阿米巴本身的缺陷被放大。事實上,沒有哪種管理模式是完美的,所謂完美的經(jīng)營模式不過是能解決公司絕大部分矛盾問題,可以給企業(yè)帶來較為長遠的發(fā)展罷了。如此看來,阿米巴經(jīng)營理論更適合哪種企業(yè)使用呢?
從企業(yè)規(guī)模看,大中小型企業(yè)都適用阿米巴經(jīng)營。阿米巴經(jīng)營模式能夠激發(fā)一線戰(zhàn)斗力,讓組織快速響應(yīng)市場的能力,它的核心經(jīng)營理念是不僅適用于規(guī)模龐大、品種繁多、技術(shù)復雜的大型企業(yè),也同樣適用于中小型企業(yè)。
從業(yè)務(wù)模式看,產(chǎn)品多元化、跨地域經(jīng)營、受市場環(huán)境變化影響大的企業(yè)更適合。這類企業(yè)可以將阿米巴劃分成各種類型的阿米巴單元,它們在承接企業(yè)整體戰(zhàn)略的前提下,自主制定經(jīng)營目標和經(jīng)營計劃,可以迅速響應(yīng)市場需求及行業(yè)競爭。
從發(fā)展階段看,成長和成熟期的企業(yè)更需要。當企業(yè)從成長期邁向成熟期,進入快速上升期之后,面臨的挑戰(zhàn)就是“人”的問題。如何把合適的人放在合適的位置上;如何找到正確的人來做正確的事情;如何提高人的積極性;如何提高企業(yè)的核心競爭力;如何徹底解放老板避免親力親為;如何培養(yǎng)一批具有經(jīng)營意識的人才。如果正處于這一階段、要思考這些問題的企業(yè),更適合導入阿米巴經(jīng)營模式。
總而言之,當企業(yè)不知選擇怎樣的經(jīng)營管理模式或者是企業(yè)看不清某種管理模式的局限或缺陷時,千萬別急著引入,企業(yè)可以先分析各種經(jīng)營模式的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、層次、運作機制;其次,了解其決策、領(lǐng)導、資源配置和控制機制,同時對比其與自身企業(yè)之間的差距;倒計時,選擇與其差距至小的經(jīng)營模式。通過這樣分析比較將降低其決策風險,提高企業(yè)自信力。
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