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下面是初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》的一道案例分析題,供初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生體驗(yàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試形式及難易程度,以便有方向性的進(jìn)行復(fù)習(xí),順利通過(guò)考試。
例,某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算,其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制,改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面,由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策文該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利,董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見,依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。
根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:
(1)、與個(gè)體決策相比,團(tuán)體決策的優(yōu)勢(shì)包括( )。
A、可以讓更多的人參與決策
B、使決策有更多的選擇余地
C、使決策更加節(jié)省時(shí)間
D、使決策更具合法性
正確答案:ABD
解析:本題考查團(tuán)體決策。團(tuán)體決策與個(gè)體決策相比,有許多優(yōu)勢(shì):(1)信息全面、完整。團(tuán)體決策時(shí)可以收集多個(gè)人的意見,利用每位團(tuán)體成員所擁有的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等資源,整合多人掌握的信息。(2)選擇余地大,使決策有更多的選擇余地。(3) 可以降低錯(cuò)誤發(fā)生率。(4) 提高對(duì)最終決策的認(rèn)同感。(5)增加決策的合法性。
(2)、在董事會(huì)決策中,董事會(huì)成員被張總的意見所左右的現(xiàn)象稱為( )。
A、團(tuán)體思維
B、團(tuán)體極化
C、冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D、頭腦風(fēng)暴
正確答案:A
解析:本題考查團(tuán)體決策。團(tuán)體思維是指在團(tuán)體中就某一問(wèn)題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí),有時(shí)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間處于集體沉默狀態(tài),沒有人發(fā)表見解,而后人們又會(huì)一致通過(guò)。通常是組織內(nèi)那些擁有權(quán)威,說(shuō)話自信,喜歡發(fā)表意見的主導(dǎo)成員們的想法更容易被接受,但其實(shí)大多數(shù)人并不贊成這一提議。
(3)、關(guān)于具名團(tuán)體技術(shù)的說(shuō)法,正確的是( )。
A、具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的
B、團(tuán)體成員在決策前應(yīng)盡量不進(jìn)行溝通
C、具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間
D、團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感
正確答案:B
解析:本題考查團(tuán)體決策。具名團(tuán)體技術(shù)的特點(diǎn)是決策時(shí)融合書面的形式,在做決策以前將交往控制在最低限度,以保證個(gè)體決策的獨(dú)立性。成員決策的具體程序:在討論之前,每個(gè)成員針對(duì)問(wèn)題寫下自己的意見。然后,每個(gè)成員輪流報(bào)告自己的意見,這時(shí)不允許作任何討論、評(píng)論。接下來(lái),整個(gè)團(tuán)體討論各種意見。最后,各個(gè)成員以獨(dú)立的方式各自給各種意見打分,累計(jì)取得最高分的方案被接受。
(4)、團(tuán)體決策的常用方法除了具名團(tuán)體技術(shù)外還有( )。
A、階梯技術(shù)
B、德爾菲技術(shù)
C、圖尺度評(píng)價(jià)法
D、頭腦風(fēng)暴法
正確答案:ABD
解析:本題考查團(tuán)體決策常用方法。為了避免團(tuán)體決策中的弊端,提高團(tuán)體決策的效能,有一些具體的技術(shù)可以采用:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲技術(shù)、具名團(tuán)體技術(shù)、階梯技術(shù)。
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