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1、多選題
(?。┮话氵m用于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績效考核指標(biāo)體系的企業(yè)。
A、工作分析
B、業(yè)務(wù)流程分析
C、績效考核分析
D、績效指標(biāo)分析
E、描述性標(biāo)準(zhǔn)分析
【答案】
AB
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。工作分析和業(yè)務(wù)流程分析一般適用于規(guī)模較大、發(fā)展趨于穩(wěn)定又亟待建立系統(tǒng)的績效考核指標(biāo)體系的企業(yè)。
2、多選題
考核指標(biāo)的缺失和冗余會影響績效考核的(?。?。
A、客觀性
B、公平性
C、公正性
D、真實(shí)性
E、準(zhǔn)確性
【答案】
AC
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)??己酥笜?biāo)的缺失和冗余會影響績效考核的客觀性和公正性。
3、單選題
績效考核指標(biāo)的(?。┦歉鶕?jù)考評及考評結(jié)果的應(yīng)用等情況進(jìn)行修訂,使績效考評指標(biāo)體系更加理想和完善。
A、考評前修訂
B、考評中修訂
C、考評后修訂
D、連續(xù)性修訂
【答案】
C
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。績效考核指標(biāo)的考評后修訂是根據(jù)考評及考評結(jié)果的應(yīng)用等情況進(jìn)行修訂,使績效考評指標(biāo)體系更加理想和完善。
4、單選題
關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在(?。﹤€(gè),以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn),有目標(biāo)地塑造自身的工作行為。
A、1~5
B、5~10
C、10~15
D、1~3
【答案】
B
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當(dāng)控制在5~10個(gè),以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn),有目標(biāo)地塑造自身的工作行為。
5、單選題
績效考核指標(biāo)的( )是指在對某職位員工進(jìn)行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標(biāo)。
A、缺失
B、冗余
C、復(fù)雜
D、單調(diào)
【答案】
A
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)??冃Э己酥笜?biāo)的缺失是指在對某職位員工進(jìn)行績效考核的過程中漏掉了重要的績效指標(biāo)。
6、單選題
有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能依賴于企業(yè)內(nèi)部的某個(gè)人或企業(yè)外部的機(jī)構(gòu),如果這些人員表現(xiàn)差,就會影響員工的績效表現(xiàn)。這體現(xiàn)了設(shè)定績效考核指標(biāo)應(yīng)注意的(?。﹩栴}。
A、考核指標(biāo)要與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合
B、防止績效考核指標(biāo)受制于某單一個(gè)體
C、績效考核指標(biāo)要做到不缺失、不冗余
D、各維度的績效考核指標(biāo)恰當(dāng)分配權(quán)重
7、單選題
通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo),這種設(shè)計(jì)方法是(?。?。
A、工作分析法
B、業(yè)務(wù)流程分析法
C、個(gè)案研究法
D、專題訪談法
【答案】
B
【解析】
本題考查績效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)流程分析法是通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)。
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