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2022年9月ACCA遠程分季機考——考試中及考試后常見問題

來源: 正保會計網校 編輯:梨 2022/07/15 18:15:03  字體:

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報考指南

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報考條件報名流程考前準備考試日準備


考試過程中    






01

什么時候進行考試簽到?如何簽到?

您應在考試開始時間前30分鐘進行考試簽到。如果您在考試時間開始15分鐘后,您可能無法啟動考試軟件。

點擊遠程考試學員指南了解具體信息。

02
考試中能說普通話嗎?

考試簽到時可以說普通話。在獲取考試啟動密鑰并進入考試軟件之后,您與監(jiān)考官的交流必須使用英語。

03
考試當日,如何驗證我的身份?

考試簽到過程中,如果您是中國公民,將通過面部識別來驗證身份。

如果您不是中國公民或身份無法通過面部識別,您將被要求出示帶照片的身份證件,可以是:

有效護照

身份證

生物識別的居住證

您在ATA測試日將熟悉身份驗證的流程。

04
考試期間可以上廁所嗎?

考試期間,您可以有1次至多5分鐘的上廁所的時間。如果想要去上廁所,請通知并得到監(jiān)考官的響應,并請遵循以下步驟:

1. 在考試界面中點擊“Contact Invigilator”(聯系監(jiān)考官),將ATA遠程監(jiān)考軟件優(yōu)巡調回到桌面前端。

2. 通過優(yōu)巡選擇"Help"(幫助)按鈕,向監(jiān)考官發(fā)起請求,監(jiān)考官將發(fā)起視頻通話。一旦您提出請求并得到確認,"Help"(幫助)按鈕將從白色變?yōu)榫G色。  如要取消請求,請再次單擊"Help"(幫助)按鈕,將變回白色。

3. 監(jiān)考官可能正在和另一名學員溝通,會盡快回復。您可以至小化優(yōu)巡繼續(xù)考試,直到監(jiān)考官發(fā)起視頻通話。

4. 回到考試桌后,必須重新完成1-3步,通知監(jiān)考官您已返回。返回后,監(jiān)考官可能會要求您重新完成身份驗證。

如監(jiān)考官發(fā)起視頻通話,您會聽到說話聲,請及時點擊“Contact Invigilator”(聯系監(jiān)考官)按鈕,讓優(yōu)巡軟件調到桌面前端。

上廁所時,考試不會暫停,考試計時器繼續(xù)計時。如果5分鐘后未能及時返回,監(jiān)考官可能會終止您的考試。

05
考試期間可以用手機做些什么?

考試簽到完成后,學員應將緊急聯絡用的備用手機放在考試桌的上角端,保持在一臂之外,但您能察覺到備用手機處于緊急聯絡的震動狀態(tài)。一般情況下,監(jiān)考官會通過電腦端ATA遠程監(jiān)考軟件優(yōu)巡發(fā)起視頻對話。如果您與優(yōu)巡的連接中斷,監(jiān)考官會通過您登記在ACCA的電話號碼與您聯系。該號碼應能接通緊急聯絡的備用手機。

您應將緊急聯絡的備用手機設置為震動模式,以避免干擾,同時關閉其他應用程序。

您應將遠程監(jiān)考第二視角移動設備設置為靜音及呼叫轉移,并關閉除優(yōu)巡以外所有應用軟件??荚囘^程中請不要移動該設備,除非監(jiān)考官指示您作出調整。

06
當監(jiān)考官聯系我的時候,我的電腦屏幕上會有什么提示嗎?

如果監(jiān)考官在考試中聯系您,您會聽到他的聲音,您應及時點擊“Contact Invigilator”(聯系監(jiān)考官)和監(jiān)考官進行視頻通話。

07
能穿宗教服裝嗎,比如戴頭巾?

經監(jiān)考官目視檢查后,您可以穿戴宗教服飾。目視檢查并不需要您取下或脫下服裝或頭飾,除非有明顯可視證據表明其中可能隱藏了禁用物品。

08
能戴手表,或墻上有掛鐘嗎?

可以戴手表,只要不是禁用的智能手表。墻上可以掛鐘。在考試軟件中自帶一個考試計時器,能看到距離考試結束還有多長時間。

09
考試時能自言自語,或出聲朗讀題目嗎?

不可以,考試期間出聲說話違反考試規(guī)則,除非您是在和監(jiān)考官通話解決問題。

010
考試中網絡連接中斷怎么辦?

請參見故障排除指南,了解考試前或考試中的技術問題如何應對。

可靠的網絡連接是參加遠程考試的一項至關重要的至低技術要求。我們建議您使用插線網絡連接,以降低因網絡連接中斷導致考試中斷/終止的風險。

011
考試中與ACCA考試軟件的連接中斷怎么辦?

一旦與考試軟件的連接中斷,如立即采取措施恢復連接,能在同一點重新啟動考試。

012
與ATA遠程監(jiān)考軟件優(yōu)巡/監(jiān)考官連接中斷怎么辦?

一旦與ATA遠程監(jiān)考軟件優(yōu)巡的連接中斷,則必須停止答題,并立即采取措施恢復連接。如無法恢復連接,考試將被終止。沒有監(jiān)考的情況下將無法繼續(xù)考試。

013
學員如果不在考試中心進行考試,如何確??荚嚢踩裕?/section>

保障考試的安全性始終是我們核心關切。遠程分季機考中,學員將接受遠程監(jiān)考,監(jiān)考官會自始至終緊盯屏幕,這與現場考試是同樣地安全和嚴格。

014
為什么不能用草稿紙?

為保障考試安全性,遠程考試桌子上不允許放任何紙張。您可以使用在考試軟件中自帶的草稿板(scratch pad)。

更多使用草稿板的技巧,請參考草稿板使用視頻(請注意遠程考試不提供在線計算器,您需要自備計算器)。

您可以通過練習平臺和機考樣卷熟悉草稿板的操作。

點擊此處進入學習資源頁面。

選擇您報考的科目,在Learning and Revision 下面 “CBE specimens”熟練操作。

考試后    

01
考后有什么支持?

如果學生在考試中感覺到自己的表現受到了負面因素影響,例如技術問題,則可以通過myACCA申請對特殊情況加以考量(Mitigating Circumstance)。

學生也可以在考試后/成績發(fā)布后提交復議。

點擊此處查看提交相關申請的截止日期。

你還將收到一份考后問卷,邀請您提供考試經歷的反饋。我們一直致力于尋求改善您的考試體驗的方法,我們鼓勵學員都能完成考后問卷。請注意,該問卷不支持特殊情況考量的請求,因此,如果您希望請求對特殊情況加以考量,應遵循上述流程。

一般問詢   

01
如何聯系ACCA客服?

如有任何問題,您可以通過以下方式聯系我們:

中國客服專線: 4006848666

服務時間:

周一至周五,8:00- 20:00

周六、周日、法定節(jié)假日:9:30 - 18:00

客服郵箱:

同時請點擊此處參見故障排除指南。

02
如何聯系ATA客服

學員可在開始考試前通過在線客戶服務獲取有關下載、安裝和使用ATA遠程監(jiān)考軟件優(yōu)巡的幫助。

請掃描以下二維碼或點擊此處,點擊下載頁面右上角的“客服”及時聯系ATA。

服務時間:2022年8月23日-2022年9月16日, 10:00-18:00




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