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白宇公司在企業(yè)價值鏈各主要環(huán)節(jié)中都使用了信息技術(shù)
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注會戰(zhàn)略多選題
白宇公司在企業(yè)價值鏈各主要環(huán)節(jié)中都使用了信息技術(shù)，這使得該企業(yè)提升了客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。下列關(guān)于信息技術(shù)對企業(yè)價值鏈的支持作用的說法正確的有（?。?。
A、信息技術(shù)對價值鏈中的基本活動不起作用，因為信息系統(tǒng)屬于支持活動范疇
B、信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)來實現(xiàn)
C、有效利用信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)降低成本
D、人力資源管理系統(tǒng)可以起到提升人力資源效能的作用
查看答案解析
【答案】
BCD 【解析】
本題考核信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈。信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持可以通過自動倉儲系統(tǒng)和自動化運輸調(diào)度系統(tǒng)來提升企業(yè)內(nèi)外部物流運作效率，通過計算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運作效率，通過計算機(jī)化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能。所以選項A錯誤。信息技術(shù)對價值鏈支持活動的支持，可以通過計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能，通過人力資源管理系統(tǒng)提升人力資源效能，通過計算機(jī)化訂貨系統(tǒng)加強(qiáng)采購效率，通過辦公自動化技術(shù)或電子化的日程安排和消息傳送系統(tǒng)提升基礎(chǔ)管理。所以選項BC正確。信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)全面滲透到企業(yè)價值鏈的各主要環(huán)節(jié)，有效降低成本，提升客戶價值，贏得競爭優(yōu)勢。所以選項D正確 。
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