質量成本與質量管理之間的關系是什么？

質量成本和質量管理之間有著密切的關系。質量成本是指為了確保產品或服務質量達到一定標準而發(fā)生的費用，包括預防成本、評估成本、內部失誤成本和外部失誤成本。而質量管理則是指一系列旨在提高產品或服務質量、降低缺陷率、滿足客戶需求的管理活動和方法。

質量管理的目標是通過不斷改進過程、產品和服務，降低質量成本并提高質量水平。通過有效的質量管理，可以減少預防成本和評估成本，同時降低內部失誤成本和外部失誤成本，從而提高企業(yè)的競爭力和盈利能力。

因此，質量成本和質量管理是相輔相成的，質量管理的有效實施可以降低質量成本，提高企業(yè)的績效和市場競爭力。在實踐中，企業(yè)應該注重質量管理，不斷改進產品和服務質量，以降低質量成本并提高客戶滿意度。