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注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》單選題：基準(zhǔn)類(lèi)型
5.某服務(wù)型企業(yè)一直信奉“顧客就是上帝”，因此每當(dāng)企業(yè)向客戶(hù)提供服務(wù)后，都會(huì)向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)可以改進(jìn)的地方。該企業(yè)采用的基準(zhǔn)類(lèi)型是（ ）。
A.內(nèi)部基準(zhǔn)
B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.顧客基準(zhǔn)
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