2013注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》高頻考點(diǎn)：企業(yè)的核心能力

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　　1.核心能力的概念

　　所謂核心能力，就是企業(yè)在具有重要競(jìng)爭(zhēng)意義的經(jīng)營活動(dòng)中能夠比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力。

　　從總體上講，核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個(gè)不同部分有效合作的結(jié)果，也就是各種單個(gè)資源整合的結(jié)果。這種核心能力深深地根植于企業(yè)的各種技巧、知識(shí)和人的能力之中，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。

　　2.核心能力的形式

　　每個(gè)企業(yè)所具有的核心能力都是不同的。企業(yè)的核心能力可以是不同形式的，可以表現(xiàn)在生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的技能、創(chuàng)建和操作一個(gè)能快速準(zhǔn)確處理客戶訂單的系統(tǒng)的訣竅、開發(fā)受人歡迎的產(chǎn)品的革新能力、采購和產(chǎn)品展銷的技能、很好地研究客戶需求和品位以及準(zhǔn)確尋找市場(chǎng)變化趨勢(shì)的方法體系等方面。公司要把握住自己的各種能力，并且要超過自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使之成為核心能力。當(dāng)然，一個(gè)公司不可能只有一種競(jìng)爭(zhēng)能力，也很少同時(shí)具有多種核心能力。

　　3.核心能力的辨別

　　企業(yè)的能力應(yīng)同時(shí)滿足以下三個(gè)關(guān)鍵測(cè)試才可稱為核心能力：

　　（1）它對(duì)顧客是否有價(jià)值？

　?。?）它與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)？

　?。?）它是否很難被模仿或復(fù)制？

　　核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

　　（1）功能分析?？疾炱髽I(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法，這種方法雖然比較有效但是它可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心能力。

　?。?）資源分析。分析實(shí)物資源比較容易，例如，企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設(shè)備以及機(jī)器的質(zhì)量等，而分析像商標(biāo)或者商譽(yù)這類無形資源則比較困難。

　?。?）過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動(dòng)從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能，但是通常都涉及多種功能，因而過程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來識(shí)別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑?duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

　　4.核心能力的評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)核心能力的方法有：

　?。?）企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。

　?。?）行業(yè)內(nèi)部比較。

　?。?）基準(zhǔn)分析。最理想的方法是把企業(yè)和企業(yè)相比，無論它們是否處在同一個(gè)行業(yè)?；鶞?zhǔn)對(duì)象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括內(nèi)部基準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)、過程或活動(dòng)基準(zhǔn)、一般基準(zhǔn)、顧客基準(zhǔn)五種類型。由于基準(zhǔn)對(duì)象不是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而更容易獲取相關(guān)的信息，從而更有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)不足之處或創(chuàng)新點(diǎn)。

　?。?）成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。

　?。?）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

　　5.企業(yè)核心能力與成功關(guān)鍵因素

　　區(qū)別點(diǎn)：成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)層次的特征，而不是針對(duì)某個(gè)個(gè)別公司。擁有成功關(guān)鍵因素是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，而不是充分條件。

　　共同點(diǎn)：它們都是公司盈利能力的指示器。雖然在概念上的區(qū)別是清楚的，但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易。例如，一個(gè)成功關(guān)鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的，但它也可能是特定公司所具備的獨(dú)特能力。