2020年審計師考試網(wǎng)上報名常見問題（一）

2020年審計專業(yè)資格考試報名入口于5月25日陸續(xù)開通（報名入口>>），在報名過程中，不免會遇到一系列問題。所以網(wǎng)校從審計考試管理平臺整理了網(wǎng)上報名常見問題，大家可以了解下。

一、老考生忘記用戶名，如何查找用戶名？

老考生如果忘記用戶名，請在首頁考生入口選擇“網(wǎng)上報名”，進入相應(yīng)頁面點擊“登錄” 按鈕，進入登錄頁面，選擇“忘記用戶名”，進入相應(yīng)頁面填寫證件號，查找用戶名。

二、老考生忘記密碼，如何重置密碼？

老考生請在登錄頁面選擇“忘記密碼”按鈕，進入相應(yīng)頁面，填寫信息，設(shè)置新密碼。

三、如果考生重置密碼時，發(fā)現(xiàn)賬號未綁定手機號，如何申請綁定手機號？

考生請在登錄頁面選擇“忘記手機號”按鈕，進入相應(yīng)頁面填寫信息，申請重置密碼。工作人員收到申請校驗處理后，以短信形式回復(fù)考生用戶名和新密碼，考生使用用戶名和新密碼登錄后綁定手機號，再進行報名工作（請考生務(wù)必填寫正確信息）。

四、考生注冊時顯示身份證號被占用，如何處理？

如果身份證號被占用，說明考生已經(jīng)注冊過，考生無需再重復(fù)注冊，考生可用身份證號查詢用戶名，具體操作辦法參見問題 1，設(shè)置新密碼具體操作辦法參見問題 2，未綁定手機號具體操作辦法參見問題 3。

五、考生無法上傳照片，如何處理？

考生上傳的照片規(guī)格：近期彩色標(biāo)準(zhǔn) 1 寸，半身免冠正面證件照（尺寸 25mm*35mm，像素 295px*413px），照片底色背景為白色，JPG 或 JPEG 格式。

問題 1：上傳照片框內(nèi)無文字提示或單擊上傳照片框系統(tǒng)無反應(yīng)。

解決辦法：請考生耐心等待。如果長時間頁面無反應(yīng)，請安裝 Flash 插件。Flash 插件版本建議采用 10.0 以上版本，可 以 在 中 關(guān) 村 在 線 () 、 太 平 洋 電 腦 網(wǎng)()的下載中心或 Adobe 官方網(wǎng)站查詢“Flash 插件”進行下載安裝。如果仍是無反應(yīng)，請更換瀏覽器或換臺電腦。推薦使用 360 極速瀏覽器或谷歌瀏覽器。

問題 2：照片上傳后，彈出提示框，上面寫著-200 或 302等信息。

解決辦法：按 Ctrl+F5 刷新當(dāng)前的報名信息頁面，然后清理瀏覽器歷史記錄并關(guān)閉所有的瀏覽器后，再次打開重新上傳。另外，上傳的照片文件應(yīng)該存放在電腦的本地磁盤上，不要從 U 盤里上傳。

六、身份證號中“x”的大小寫，是否有要求？

報名系統(tǒng)不區(qū)分大小寫，考生可以選擇大寫 X 或者小寫x。

七、考生下載的申報表打不開，如何處理？

（1）請考生檢查是否安裝 PDF 官方閱讀軟件。

（2）如果下載的時候彈出迅雷下載工具，下載后的文件會打不開。報名系統(tǒng)不支持迅雷下載，所以請考生不要用迅雷下載，去除迅雷下載的做法如下：

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，正保會計網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考，如有異議，請考生以官方部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！