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網(wǎng)校整理了“2014年中級經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源管理》章節(jié)輔導(dǎo)習(xí)題及解析”,方便廣大考生備考中級經(jīng)濟(jì)師!
三、案例分析題
1. 國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺自己很快會(huì)被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫。總之,近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。
<1>、從需要與激勵(lì)的角度看,下面陳述錯(cuò)誤的是()。
A.從動(dòng)機(jī)理論看,老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī),而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)
B.從動(dòng)機(jī)理論看,老員工追求的是外在動(dòng)機(jī),而新員工追求的是內(nèi)在動(dòng)機(jī)
C.從ERG理論看,老員工追求的是成長需要,而新員工追求的是生存需要
D.從馬斯洛需要理論看,老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要,新員工追求的生理與安全需要
<2>、按照公平理論分析,新老員工不滿的情緒主要來自于()。
A.橫向組織內(nèi)他比
B.縱向組織內(nèi)自我比較
C.橫向組織外他比
D.縱向組織外自我比較
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