2016年中級經(jīng)濟(jì)師商業(yè)備考：商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營的分類

商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營的分類

商品流通企業(yè)運(yùn)營的基本特征是提供勞務(wù)服務(wù)，而不是制造有形產(chǎn)品。但是，不制造有形產(chǎn)品不等于不提供有形產(chǎn)品�？梢园匆韵路绞綄ι唐妨魍ㄆ髽I(yè)的服務(wù)及服務(wù)運(yùn)營進(jìn)行分類。

（一）按是否提供有形產(chǎn)品分類

按是否提供有形產(chǎn)品可將商品流通企業(yè)運(yùn)營分成兩類：純勞務(wù)運(yùn)營和一般勞務(wù)運(yùn)營。

（1）純勞務(wù)運(yùn)營不提供任何有形產(chǎn)品，如流通咨詢、物流培訓(xùn)、規(guī)劃設(shè)計等。

（2）-般勞務(wù)運(yùn)營提供有形成品，如批發(fā)、零售、郵政、運(yùn)輸和圖書館書利借閱。

（二）按顧客是否參與分類

按顧客是否參與可將商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)營分成兩類：顧客參與的流通運(yùn)營和顧客不參與的流通運(yùn)營。

（1）顧客參與的流通運(yùn)菅，如商業(yè)零售、客運(yùn)等，沒有顧客的參與，服務(wù)不可能進(jìn)行。

（2）顧客不參與的流通運(yùn)營，如倉儲、配送、產(chǎn)品加工、郵政和貨運(yùn)等。顧客參與的服務(wù)運(yùn)營較為復(fù)雜。

（三）按勞動密集程度和與顧客接觸程度分類

按勞動密集程度和與顧客接程度可將商品流通企業(yè)服務(wù)運(yùn)菅分成四類：大量資本密集腹務(wù)、專業(yè)資本密集服務(wù)、大量勞動密集服務(wù)和專業(yè)勞動密集服務(wù)。大量資本密集服務(wù)又稱為服務(wù)工廠，專業(yè)資本密集服務(wù)又稱為大眾化服務(wù)，大量勞動密集服務(wù)又稱為服務(wù)作坊，專業(yè)勞動密集服務(wù)又稱為專業(yè)化服務(wù)。不同類型的服務(wù)有不同的管理特征。

以上是2016年經(jīng)濟(jì)師考試中級商業(yè)專業(yè)備考資料，希望對您備考經(jīng)濟(jì)師有幫助！

編輯推薦：

2016年經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)上輔導(dǎo)火爆熱招

2015年經(jīng)濟(jì)師成績查詢 網(wǎng)校輔導(dǎo)捷報頻傳

2015年網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師考試考點(diǎn)預(yù)測命中率再創(chuàng)新高

2015年經(jīng)濟(jì)師考試成績查詢高分榜