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2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師房地產(chǎn)專業(yè)備考：人員促銷的程序
2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間為11月5日，網(wǎng)校小編特整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師房地產(chǎn)專業(yè)備考資料，希望對(duì)您備考2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試有幫助！
人員促銷的程序
人員促銷一般按下列步驟進(jìn)行，才可能達(dá)到較理想的效果：
（1）尋找目標(biāo)客戶。促銷工作的第一步就是找出潛在客戶，可通過以下途徑搜集潛在客戶的信息：查閱各種市場(chǎng)資料、市場(chǎng)調(diào)研、各種人員介紹、房地產(chǎn)展銷會(huì)、分析有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
（2）事前準(zhǔn)備。在開始促銷之前，促銷人員應(yīng)具備基本知識(shí)和充分的心理準(zhǔn)備，主要包括：所促銷的商品房的基本情況、目標(biāo)客戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、心理準(zhǔn)備。
（3）接近目標(biāo)客戶。接近目標(biāo)客戶是指與潛在客戶開始面對(duì)面的交談。促銷人員此時(shí)應(yīng)有以下主要目標(biāo)：給對(duì)方一個(gè)好印象，驗(yàn)證在準(zhǔn)備階段所得到的全部情況，為后面的溝通做好準(zhǔn)備。
（4）介紹及應(yīng)付異議。介紹階段是促銷過程的中心。商品房可以用模型、效果圖、照片、宣傳小冊(cè)子等形式加以說明。介紹可以通過多種感官傳達(dá)給客戶，其中視覺是最重要的一種形式，因?yàn)樵诳蛻羲邮艿娜啃畔⒅?，通過視覺得到的比重最大，在介紹商品房時(shí)還要說明購(gòu)買本企業(yè)的商品房可享受到的服務(wù)及優(yōu)惠。
（5）談判及成交。前面的一系列工作，都是為了最后的沖刺，那就是達(dá)成交易，促銷人員必須懂得如何從客戶那里發(fā)現(xiàn)可以達(dá)成交易的信號(hào)，包括客戶的動(dòng)作、語言、評(píng)論和提出的問題。
（6）事后跟蹤。如果促銷人員希望確保客戶滿意并為企業(yè)做宣傳，那么“跟蹤”這一階段就是必不可少的。促銷人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行商品房買賣合同中的保證條件，如按時(shí)交房等。跟蹤訪問的直接目的在于了解買主是否感到滿意，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題，表示促銷人員的誠(chéng)意和關(guān)心，以促使客戶做出對(duì)本房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有利的購(gòu)后行為。
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