經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力資源專(zhuān)業(yè)?？贾R(shí)點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征

網(wǎng)校小編特整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力專(zhuān)業(yè)考試?？嫉囊恍┲R(shí)點(diǎn)，希望對(duì)您備考2016年經(jīng)濟(jì)師有幫助！

【試題】交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征包括（）

A.放任

B.激勵(lì)

C.差錯(cuò)管理

D.獎(jiǎng)勵(lì)

E.魅力

【答案】ACD

【解析】本題考查交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論。交易型領(lǐng)導(dǎo)者的特征有：獎(jiǎng)勵(lì)、差錯(cuò)管理（積極型、消極型）放任。選項(xiàng)BE是改變型領(lǐng)導(dǎo)者的特征。參見(jiàn)教材P12.

【知識(shí)點(diǎn)擴(kuò)展】

交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)理論

美國(guó)管理心理學(xué)家伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類(lèi)型：交易型和改變型。交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人在組織中的與位置相關(guān)的權(quán)威和合法性，交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出，他們很關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，這些領(lǐng)導(dǎo)更多依靠組織的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰來(lái)影響員工的績(jī)效。

與交易型領(lǐng)導(dǎo)相反，改變型領(lǐng)導(dǎo)則是通過(guò)更高的理想和組織價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)他的追隨者們。改變型領(lǐng)導(dǎo)能夠?yàn)榻M織制定明確的愿景，他們更多地通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來(lái)影響員工（如增強(qiáng)員工的動(dòng)機(jī)）和團(tuán)隊(duì)（如調(diào)解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突）的績(jī)效。

交易型領(lǐng)導(dǎo)者

1.獎(jiǎng)勵(lì)：承諾為努力提供獎(jiǎng)勵(lì)，為高績(jī)效提供獎(jiǎng)勵(lì)，賞識(shí)成就

2.差錯(cuò)管理（積極型）觀察和尋找對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的背離，采取修正行動(dòng)

3.差錯(cuò)管理（消極型）僅在標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)成時(shí)進(jìn)行千涉

4.放任：放棄責(zé)任，避免做出決策

改變型領(lǐng)導(dǎo)者

1.魅力：提供任務(wù)的愿景，潛移默化的自豪感，獲得尊敬和信任

2.激勵(lì)：持續(xù)的高期望，鼓勵(lì)努力，用筒單的手段表達(dá)*要的意圖

3.智慧型刺激：提升智慧，理性和謹(jǐn)慎地解決問(wèn)題

4.個(gè)性化關(guān)懷：給予個(gè)人關(guān)注，個(gè)性化地對(duì)待每名員工，培訓(xùn)和提出建議

基于自己的研究結(jié)果，伯恩斯認(rèn)為在多數(shù)情況下，交易型領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是消極型差錯(cuò)管理，所以交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種相對(duì)平庸的管理，而改變型領(lǐng)導(dǎo)則創(chuàng)造組織在革新和變化中的超額績(jī)效。伯恩斯認(rèn)為通過(guò)補(bǔ)充、選拔、晉升、培訓(xùn)和發(fā)展培養(yǎng)出的改變型領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)使組織有效地運(yùn)轉(zhuǎn)并且健康地成長(zhǎng)。