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績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)
1.量表法
(1)圖尺度評(píng)價(jià)法。圖尺度評(píng)價(jià)法也被稱力等級(jí)評(píng)價(jià)法,是一種最簡(jiǎn)單也最常用的績(jī)效考評(píng)方法之一。該方法列舉一些特征要素,并分別3^每一個(gè)特征要素列舉績(jī)效的取值范圍。
(2)行為錯(cuò)定法。行為錯(cuò)定法將每項(xiàng)工作的特定行為用一張等級(jí)表進(jìn)行反映,該等級(jí)表將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級(jí)別(從最積極的行為到最消極的行為),評(píng)價(jià)時(shí)評(píng)估者只需將員工的行為對(duì)號(hào)人座即可。
(3)行為觀察量表法。行為觀察量表法是由工作績(jī)效所要求的一系列合乎組織期望的行為組成的標(biāo)單。
2.比較法
(1)排序法。排序法是指將員工的業(yè)績(jī)按照從高到低的順序進(jìn)行排列。根據(jù)操作方法的不同,可分為筒單排序法和交替排序法。筒單排序法是指評(píng)價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績(jī)的順序排列起來。交替排序法是對(duì)筒單排序法的一種改進(jìn),它在評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)時(shí),采取“描買去尾”和“逐級(jí)評(píng)價(jià)”的方法,最終獲得員工業(yè)績(jī)的排序。
(2)配對(duì)比較法。配對(duì)比較法是根據(jù)某項(xiàng)評(píng)價(jià)棟準(zhǔn)將每位員工逐一與其他員工比較,選出每次比較的優(yōu)勝者,最后根據(jù)每位員工獲勝的次數(shù)進(jìn)行績(jī)效排序。
(3)強(qiáng)制分布法。強(qiáng)制分布法要求評(píng)估者將被評(píng)估者的績(jī)效結(jié)果放人一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中。這種方法基于一個(gè)有爭(zhēng)議的假設(shè):在被評(píng)估者中,優(yōu)秀、一般和較差的員工同時(shí)存在。
3.描述法
(1)關(guān)鍵事件法。關(guān)鍵事件法要求評(píng)估者在績(jī)效周期內(nèi),將發(fā)生在員工身上的關(guān)鍵事件都記隸下來,并將它們作為績(jī)效評(píng)估的事實(shí)依據(jù)。
(2)不良事故評(píng)估法。不良事故評(píng)估法是通過預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核。
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