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績效管理有效實施的影響因素
(1)觀念。管理者對績效管理的認識是影響績效考核效果的重要因素。如果管理者能夠深刻理解績效管理的最終目的,更具前瞻性地看待問題,并在績效管理的過程中有效地運用最新的績效管理理念,便可推動績效管理的有效實施。
(2)高層領(lǐng)導支持??冃Ч芾硎墙M織整體戰(zhàn)略管理的一個重要手段,迫切需要得到高層領(lǐng)導的支持。高層管理者如果積極推動績效管理的實施,給予員工必要的支持,會使績效管理水平得到有效的提升。
(3)人力資源管理部門的盡職程度。人力資源管理部門在整個績效管理的過程中扮演著組織協(xié)調(diào)者和推動者的角色。如果人力資源菅理部門能夠?qū)冃Ч芾砣珒A投人,加強對績效管理的宣傳、組織必要的績效管理培訓、完善績效考核的流程,就可以為績效管理的有效實施提供有力保證。
(4)各層員工對績效管理的態(tài)度。員工對績效管理的態(tài)度直接影響績效管理的實施效果。如果員工認識到績效管理的最終目的是幫助他們改進績效而不是單純的獎罰,績效管理系統(tǒng)就能發(fā)揮功效。反之,如果員工認為績效管理僅僅是填寫各種表格應付上級或?qū)冃Ч芾泶嬖趪乐氐牡秩谇榫w,那么,績效管理就很難落到實處。
(5)績效管理與組織、戰(zhàn)略的相關(guān)性。個人績效、部門績效應當與組織的戰(zhàn)略目標具有一致性。只有這樣才能保證在個人績效和部門績效實現(xiàn)的同時,組織戰(zhàn)略也能夠得到有效的執(zhí)行。這就提示管理者,在制定各部門目標時,不能僅僅考慮到部門的利益,也要考慮組織整體的利益。
(6)績效目標的設(shè)定。一個好的績效目標要滿足具體、可衡量、可實現(xiàn)、與工作相關(guān)等要求。只有這樣,組織目標和部門目標才能得到有效的執(zhí)行,績效考核的結(jié)果才能夠公正、客觀、具有說服力。
(7)績效指標的設(shè)置。每個績效指標對于組織和員工而言,都是戰(zhàn)略與文化的引導,是工作的方向,因此清晰明確、重點突出的指標非常重要。好的績效指標可以使績效考核重點突出,與組織戰(zhàn)略目標精確匹配,便于績效管理的實施。
(8)績效系統(tǒng)的時效性??冃Ч芾硐到y(tǒng)不是一成不變的,它需要根據(jù)組織內(nèi)部、外部的變化進行調(diào)整。當組織的戰(zhàn)略目標、經(jīng)營計劃發(fā)生改變時,績效系統(tǒng)也應該進行動態(tài)的變化,保證其不會偏離組織戰(zhàn)略發(fā)展的主航道,對員工造成錯誤的引導。
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