24周年

財(cái)稅實(shí)務(wù) 高薪就業(yè) 學(xué)歷教育
APP下載
APP下載新用戶掃碼下載
立享專屬優(yōu)惠

安卓版本:8.7.41 蘋果版本:8.7.40

開發(fā)者:北京正保會計(jì)科技有限公司

應(yīng)用涉及權(quán)限:查看權(quán)限>

APP隱私政策:查看政策>

HD版本上線:點(diǎn)擊下載>

中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》必備知識點(diǎn)(9):渠道沖突產(chǎn)生原因

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯:hynnn 2020/08/20 14:01:45 字體:

時(shí)間飛逝,盡早備考,機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人。大家要抓住這段備考的黃金時(shí)間,不要白白浪費(fèi)哦!勝利就是屬于你的!既然選擇了中級經(jīng)濟(jì)師,就要朝著它勇敢向前。正保會計(jì)網(wǎng)校為各位伙伴準(zhǔn)備了中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)》必備知識點(diǎn),助你高效備考。

2020中級經(jīng)濟(jì)師必備知識點(diǎn)

知識點(diǎn)9渠道沖突產(chǎn)生的原因

(1)角色錯位。一個(gè)渠道成員的角色表明了其在渠道中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的任務(wù),并作出,使每一個(gè)渠道成員都可以接受和預(yù)見的行為規(guī)范。如果一個(gè)渠道成員的行為超出了其他渠道成員預(yù)期可接受的范圍,就會出現(xiàn)角色錯位。模棱兩可的角色定位以及角色定位的隨意更改必將導(dǎo)致渠道成員之間的沖突。

(2)目標(biāo)差異。如某同一渠道系統(tǒng)中的所有成員都有共同的目標(biāo),那么各自的效率和效益將會實(shí)現(xiàn)最大化。但事實(shí)上,渠道每個(gè)成員都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的法人實(shí)體,有自己的利益,有自己的目標(biāo),這些目標(biāo)有些可能會重疊,而另一些則可能不相關(guān),甚至背道而馳,這樣就會產(chǎn)生沖突。

(3)觀點(diǎn)差異。觀點(diǎn)差異是指渠道成員對同一情景或同一刺激作出的不同反應(yīng)。例如,一個(gè)零售商如果覺得30%的毛利率是合適的,那么20%的毛利率就會使他覺得不公平。然而制造商的感覺卻可能與之相反,認(rèn)為給零售商20%的毛利率已經(jīng)足夠。

(4)溝通困難。溝通困難是指渠道成員之間不溝通、溝通緩慢或錯誤溝通等。

(5)決策權(quán)分歧。決策權(quán)分歧是指渠道成員對于其應(yīng)當(dāng)控制的特定領(lǐng)域的強(qiáng)烈感受。這種分歧往往發(fā)生在各成員對外在影響范圍不滿意的時(shí)候。例如是制造商還是零售商有權(quán)決定商品的最終銷售價(jià)格,或零售商是否有權(quán)倒賣商品等。

(6)期望差異。期望差異是指不同的渠道成員對未來發(fā)展的不同估計(jì)、不同預(yù)期。在正確認(rèn)識市場的基礎(chǔ)上,這種差異并不太大。

(7)資源稀缺。資源稀缺是指由于渠道資源分配不均而造成的沖突。例 如,一家制造商在決定采用間接銷售渠道這一方式以后,仍然決定保留其較大的客戶作為自己的直接客戶,這樣就會導(dǎo)致渠道成員的不滿。

說明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會計(jì)網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考,如有異議,請考生以官方網(wǎng)站公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

正保會計(jì)網(wǎng)校2020年中級經(jīng)濟(jì)師招生已經(jīng)開始啦!超值精品班、高效實(shí)驗(yàn)班、無憂定制班等不同班型為你保駕護(hù)航,階段練習(xí)、全真模擬卷、專家答疑等等專項(xiàng)服務(wù)等你來!高效實(shí)驗(yàn)班兩科聯(lián)報(bào)還送價(jià)值360元機(jī)考模擬系統(tǒng),還等什么?趕緊來購課,高效備考,就是現(xiàn)在!快來pick屬于你的中級經(jīng)濟(jì)師班型>>

更多推薦:

2020中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)》經(jīng)典易錯題匯總

陪你高效備考!2020年中級經(jīng)濟(jì)師教材思維導(dǎo)圖匯總

開啟學(xué)習(xí)模式!2020中級經(jīng)濟(jì)師基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段超強(qiáng)干貨合集


回到頂部
折疊
網(wǎng)站地圖

Copyright © 2000 - m.galtzs.cn All Rights Reserved. 北京正保會計(jì)科技有限公司 版權(quán)所有

京B2-20200959 京ICP備20012371號-7 出版物經(jīng)營許可證 京公網(wǎng)安備 11010802044457號