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【知識(shí)點(diǎn)】績(jī)效管理的概念、作用、特征
一、績(jī)效管理的概念
1.績(jī)效管理的定義
績(jī)效管理是指管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程,也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績(jī)效的管理實(shí)踐。
2.績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系
聯(lián)系:
(1)績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分,績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于評(píng)價(jià)過程本身,更取決于與評(píng)價(jià)相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過程;
(2)有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐,成功的績(jī)效管理亦會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的順利開展。
區(qū)別:
(1)績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程,而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié);
(2)績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高,績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估。
二、績(jī)效管理的作用
1.在組織管理中的作用
(1)有助于組織內(nèi)部的溝通;
(2)有助于管理者成本的節(jié)約;
(3)有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展;
(4)有助于建立和諧的組織文化;
(5)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。
2.在人力資源管理中的作用
(1)為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據(jù),幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā);
(2)可以用來評(píng)估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果。
三、有效的績(jī)效管理的特征
1.敏感性。
2.可靠性。
3.準(zhǔn)確性。
4.可接受性。
5.實(shí)用性。
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